Cartera perdida en un hotel

¿Qué se hace con los objetos perdidos en un hotel?

¿Quién no se ha olvidado de algo en un hotel tras unas vacaciones? La tendencia general es llamar por teléfono al hotel, avisar acerca del objeto que te has olvidado y tratar de encontrar una solución para recuperarlo lo antes posible. Pero, ¿y si nos damos cuenta al cabo de varios días? Para saber cómo actuar ante este tipo de situaciones, vamos a contarte todos los detalles acerca del protocolo de objetos perdidos en un hotel.

Y en los casos en los que nunca se reclaman esas pertenencias, ¿qué ocurre?, ¿quién se las queda?

¿Te gustaría conocer qué se hace con los objetos perdidos en un hotel? En las próximas líneas te lo contamos todo.

¿Cuánto tiempo se guardan los objetos perdidos en un hotel?

¿Sabías que existe una legislación de objetos perdidos en un hotel o en cualquier establecimiento público, que estipula que pasados dos años, dichos objetos pasan a pertenecer a quien los encuentra? En el caso de los hoteles, son políticas empresariales las que establecen cómo proceder en este sentido.

De este modo, cada cadena hotelera dispone de su propia política de objetos perdidos, en la que indica su forma de actuar con todo aquello que sus huéspedes dejan olvidado en sus habitaciones sin que posteriormente sea reclamado.

Hotel Catalonia Gran Vía Bilbao

Dependiendo de la empresa hotelera, el modus operandi suele variar. Generalmente, en aquellos casos en los que los objetos se encuentran notablemente deteriorados o en mal estado, suelen desecharse. Pero cuando se trata de objetos de valor, cosas nuevas o utensilios que aún pueden ser aprovechados, las opciones escogidas por los hoteles suelen ser las siguientes:

  • Los objetos se entregan a la persona del staff que los encontró.
  • Se realiza una rifa entre el personal del hotel.
  • Se donan los objetos con fines benéficos.

Para conocer cómo actúa una cadena hotelera concreta ante este tipo de situaciones, puedes consultar su política de objetos perdidos en su página web.

Cómo recuperar los objetos perdidos en un hotel

Como es lógico, la primera medida que debes tomar desde el mismo momento en que te das cuenta de que te has olvidado algo en tu habitación de hotel, es avisar al mismo, a poder ser, mediante una llamada telefónica para ponerles en aviso lo antes posible.

Seguramente, desde la recepción del hotel te soliciten una serie de datos identificativos para comprobar que realmente eres la persona que se ha alojado en su habitación y que el objeto olvidado en la misma es tuyo. Una vez proporcionados los datos oportunos, podrás pactar con el hotel el método de devolución más adecuado.

En el caso de que residas cerca, seguramente lo más rápido y eficiente sea pasar a por ello directamente. Pero lo más probable es que tu residencia se encuentre a bastantes kilómetros del hotel y en ese caso, tendrás que pactar con el personal de recepción el método de envío que más te convenga, o bien mediante un envío contra reembolso u organizando tú directamente la recogida.

¿Cuáles son los objetos perdidos con más frecuencia en un hotel?

Lo más común es que los clientes del hotel se olviden alguna prenda o algún artículo de aseo personal en la habitación. Pero si algún día tienes la oportunidad de poder consultar a algún amigo o conocido que haya trabajado en un hotel en algún momento, seguro que su respuesta encierra varias sorpresas.

Y es que a veces, el formato de los objetos perdidos en un hotel varía desde lo común hasta lo inimaginable. ¿Quién podría olvidarse de un animal tras unas vacaciones, verdad? Pues aunque parezca inexplicable, estas cosas también pasan. Alianzas de compromiso, carteras, teléfonos móviles, relojes, gafas o incluso, un peluquín. Con la lista de los objetos olvidados en los hoteles bien se podría escribir una novela o crear una película de comedia.

Cartera perdida en un hotel

Así que ya sabes, si no quieres convertirte en el protagonista, recuerda revisar con calma la habitación antes de abandonarla para chequear que llevas todo tu equipaje contigo.

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