BIENVENIDOS DE NUEVO

Apertura de Hoteles

Reabrimos por ti, porque tenemos muchas ganas de darte la bienvenida. Ahora, hay más de 50 hoteles Catalonia que te están esperando en más de 20 destinos en España, Europa y el Caribe donde encontrarás al menos un hotel Catalonia donde alojarte con total seguridad. Aplicamos máximas medidas de higiene y protección y habilitamos los espacios atendiendo las normas dictadas por los organismos competentes.

Si estás pensando en planear un viaje: ¡hazlo! nuestro objetivo es poder darte la mayor oferta posible. Así que planea tus vacaciones, reserva ahora tu estancia porque nosotros estaremos esperándote y haremos que estos días te sientas más cuidado que nunca. Reserva ahora, la cancelación es gratuita.

 

Clean & Safe Catalonia

En la reapertura paulatina de nuestros hoteles, tenemos claro que nuestros clientes, su salud y bienestar son nuestra máxima prioridad. Y por ello, hemos tomado una serie de medidas y protocolos de limpieza, higiene y distanciamiento físico adicionales para garantizar la seguridad de nuestros huéspedes y la de todo nuestro equipo. Estas medidas siguen las recomendaciones de expertos en salud e higiene, de las autoridades sanitarias y de la Organización Mundial de la Salud.

Hemos reforzado en intensidad y frecuencia el protocolo de limpieza y desinfección de habitaciones, zonas comunes y área de personal del hotel. Se han establecido controles sanitarios tanto para nuestros empleados como en los espacios de nuestros hoteles para garantizar la seguridad a nuestros clientes en todo momento.

En esta línea de compromiso iremos modificando nuestra propuesta de actuación en función de la evolución de las circunstancias y con el objetivo de ser absolutamente efectivos y seguros.

Para conocer más en detalle las medidas adoptadas, puedes consultar aquí para los hoteles de Europa y aquí para los hoteles del Caribe.

 

Cancelación reservas

Si tienes una reserva realizada a través de nuestra web www.cataloniahotels.com  puedes cancelarla desde el apartado de “Gestiona tu reserva” de tu email de confirmación o si eres miembro de Catalonia Rewards entrando en tu Área Privada en la sección de Mis Reservas.

También puedes ponerte en contacto con nosotros a través del email booking@cataloniahotels.com así como a través del teléfono + 34 932 36 00 59 de Lunes a Viernes de 9h a 14h y de 16h a 19h.

En el caso de que la reserva se haya realizado a través de una agencia de viajes en línea u otro agente de viajes, ponte en contacto con el proveedor de la reserva para obtener información sobre el proceso de cancelación. 

 

Catalonia Rewards members

Debido a que la situación sanitaria ha afectado los planes de viaje, hemos decidido extender la caducidad del Travel cash a seis meses más, para que haya más oportunidades de disfrutarlo. Asimismo, se alargará en seis meses más el período para mantener el nivel actual de membresía.

 

#CompromisoCatalonia 

Estamos felices de saber que más de 1.000 pacientes se han recuperado de la Covid 19 en los hoteles que pusimos a disposición de las autoridades sanitarias en Barcelona, Madrid, Sabadell y l’Hopitalet. Y estamos agradecidos de haber tenido la oportunidad de cuidar a quienes más nos han cuidado: más de 3.700 estancias ofrecidas al personal sanitario que durante estos días no podían volver a sus casas. Para saber más sobre nuestro #CompromisoCatalonia consulta aquí.

Si tienes que viajar a un destino Catalonia te damos toda la información de los hoteles abiertos y los servicios disponibles: