Crece con nosotros

De 75 stedelijke en vakantiehotels wereldwijd bieden Catalonia Hotels & Resorts even belangrijke waarden als professionaliteit, degelijkheid en vertrouwen. Dankzij de uitstekende prijs-kwaliteitverhouding van onze hotels kiezen miljoenen gasten steeds weer voor ons, zowel voor hun vakantie als voor hun zakenreizen. Daarnaast hebben ook onafhankelijke bedrijven ervoor gekozen om samen te werken met het grote Catalaanse team.

De belangrijkste expansiestrategie is groei op de nationale markt en in de belangrijkste steden van toeristisch belang op Europees niveau, met projecten voor ontwikkeling, bouw, renovatie en bestaande hotels, met een speciale voorkeur voor gebouwen met historische waarde en zeer centrale locaties.

Wat het Amerikaanse continent betreft, ligt onze prioriteit bij de ontwikkeling van projecten in gebieden waar wij reeds aanwezig zijn, zoals Mexico en de Dominicaanse Republiek, alsmede stedelijke en toeristische bestemmingen in Latijns-Amerika. 

De groeistrategie van de groep is altijd gekenmerkt geweest door de aankoop van hotelactiva, inclusief ontwikkelingen, projectrenovatie, enz. Momenteel bestaat de portefeuille van Catalonia Hotels & Resorts voor 90% uit eigen vestigingen, hoewel wij ook groei overwegen door middel van lease- en beheerscontracten.

• 61 hotels in Europa

Verdere informatie

• 10 hotels in het Caribisch gebied en nog een in Santo Domingo

Verdere informatie

• Catalonia Porto, Ontdek de Portugese stad!

Boek 

• Catalonia Costa Mujeres, Een tropisch paradijs op een van de mooiste stranden van Mexico

Boek 

• Catalonia Donosti en San Sebastián

Boek 

• Catalonia Gran Vía Bilbao en Bilbao

Boek 

Nueva incorporación 

• en Madrid - Boek 
• en Málaga - Boek 
• a Montego Bay, Jamaica - Boek 

De keten Catalonia Hotels & Resorts is een bedrijf dat streeft naar uitmuntendheid. Wij streven naar maximale klanttevredenheid door altijd de beste prijs-kwaliteitverhouding te bieden. Wij weten dat de sleutel tot ons bedrijf ligt in de kwaliteit en de opleiding van ons personeel. Wij leven in een wereld van technologie en hoge eisen, waarin details als reactievermogen, nabijheid en anticipatie op de behoeften van onze klanten doorslaggevend zijn. En we bereiken dit alles door:

Onze ervaring

Meer dan 35 jaar groei onderschrijft ons op de markt. Het is geboren uit de inspanning om aandacht te besteden aan de details van de service. Wij weten wat onze klanten willen en anticiperen op hun behoeften.

We denken aan de toekomst

Wij streven naar winstgevendheid op lange termijn. Bovendien zullen onze partners profiteren van een solide commerciële aanpak en een uitstekende positionering in de sector.

Economische groei

Consistente groei, niet alleen in omzet, maar ook in omzetmaximalisatie en uitstekend kostenbeheer, waardoor een multiplier EBITDA-stijging en enkele van de beste operationele managementratio's worden gegenereerd.

Deugdelijkheid

Wij streven naar duurzame projecten op lange termijn voor alle bij de activiteiten betrokken partijen.

Nabijheid

Wij hebben een directe relatie met onze partners en investeerders. Wij zijn dichtbij en toegankelijk dankzij ons gespecialiseerde team en de grondbeginselen van een 100% familiegroep.

Personalisatie

Wij stellen onze afdeling Analyse en Studies ter beschikking van investeerders en ontwikkelaars. Wij stellen u een budget voor samen met een uitgebreide studie om de verschillende beheersdomeinen van uw etablissement te verbeteren.

Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding

Zowel voor de onafhankelijke bedrijven die ervoor gekozen hebben zich bij het geweldige team van Catalonia Hotels & Resorts aan te sluiten als voor onze gasten.

PROJECTSTUDIE 

Wij bestuderen de markt en werken aan een levensvatbaarheidsplan met het oog op de toekomst. Wij streven niet naar winstgevendheid op korte termijn, maar houden vast aan een visie van duurzaamheid, wat een nauwgezette preventieve zorg voor het onderhoud van de activa impliceert.

• Wij ontwerpen met onze klant in gedachten. Zij zijn onze grootste troef en wij proberen voortdurend hun verwachtingen te overtreffen.
• Wij werken volgens uitstekende kwaliteitsnormen en beschikken over interne en externe controles om de beste kwaliteit van dienstverlening aan onze klanten te garanderen. 
• Wij investeren in het opknappen en onderhouden van onze eigendommen in perfecte staat.
• Wij zetten ons in voor kostenbesparing en energie-efficiëntie en dragen zo bij aan onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.
• Technische bijstand: naast het beheer hebben wij tientallen hotels gebouwd, verbouwd, ontworpen en ingericht. Wij beschikken over eigen afdelingen Works en Image, die oplossingen bieden zodat de werking van de vestiging steeds beter presteert en de klant de grootste tevredenheid verkrijgt.

Operationeel

• Onze ervaring omvat stadshotels, vakantiehotels en grote resorts en al deze hotels hebben de gemeenschappelijke noemer van een uitstekende ligging, wat zich in het vakantiesegment vertaalt in etablissementen aan de kust. 
• Het maximaliseren van inkomsten door uitmuntende service en kwaliteit, het overtreffen van de verwachtingen van de klant, uitstekend kostenbeheer door te profiteren van schaalvoordelen en ons eigen Quantum inkoopcentrum, gespecialiseerd in de hotelsector en het grootste in Spanje met meer dan 1.200 geassocieerde hotels, bieden ons een uitstekend concurrentievoordeel.
• Als gevolg van dit alles heeft Catalonia Hotels & Resorts een van de beste ratio's voor hotelmanagement en productiviteit in de sector.

Commercialisering

Ons verkoopteam werkt op het gebied van verkoop (nationaal en internationaal), e-commerce, marketing, communicatie en reserveringen en vormt een sterk en gecoördineerd team, maar met specifieke en vastberaden competenties voor elke afdeling.
Wij bestrijken de volgende segmenten van het midden- en topsegment van de markt met 4- tot 5-sterrenhotels:

Zakenreizen 

• Meetings & Events: dankzij een verkoopteam gespecialiseerd in het MICE-segment dat klanten een grote mate van kennis biedt van de mogelijkheden en behoeften van elk evenement. 
• Bedrijven: wij beschikken over een team met veel kennis van de klant en zijn behoeften.

Vrijetijds- of vakantiereizen

• Agentschappen: overeenkomsten met de belangrijkste agentschappen in de verschillende markten waarmee wij werken.
• Particulieren

Met een aanwezigheid via de volgende distributiekanalen. Bij Catalonia Hotels & Resorts streven we naar een combinatie van directe verkoop, online platforms en offline distributie. Door onze overeenkomsten met touroperators en online reisbureaus bereiken wij lagere commerciële kosten. 

• TTOO: overeenkomsten met de belangrijkste touroperators in de landen van uitgifte. 
• OTAS: strategische overeenkomsten met toonaangevende agentschappen die ons in staat stellen onze aanwezigheid in dit kanaal te beheren volgens onze behoeften. 
• Digital Business: onze afdeling E-commerce beschikt over de meest geavanceerde instrumenten om onze online aanwezigheid te onderhouden en te vergroten, waarbij snel en consequent beslissingen worden genomen om potentiële internetgebruikers aan te trekken en om te zetten in tevreden klanten. 
• Online reputatiemanagement en sociale media: wij versterken onze aanwezigheid op de belangrijkste sociale netwerken door specifieke acties uit te voeren om onze online gemeenschap te leren kennen, tevreden te stellen en uit te breiden.

Voor meer informatie en projecten kunt u contact met ons opnemen en wij bellen u binnenkort.

expansion@cataloniahotels.com