Ethiek en goed bestuur

Het Ethisch Kanaal is het instrument dat Catalonia Hotels & Resorts beschikbaar stelt aan zowel haar werknemers als leden van haar belanghebbenden, om eenvoudig en snel hun zorgen over wangedrag, zowel reëel als vermoedelijk, te melden, en om vragen te sturen over de manier waarop dit moet worden geïnterpreteerd. Ethische code en andere gerelateerde interne regelgeving. Het Ethische Kanaal is geconfigureerd als een essentieel element voor de goede ontwikkeling van de activiteiten van Catalonia Hotels & Resorts.

Alle communicatie die via het Ethics Channel wordt verzonden, wordt beheerd door de afdeling Internal Audit, Risk en Compliance, waardoor de objectiviteit en onafhankelijkheid te allen tijde worden gegarandeerd. Alle communicatie wordt absoluut vertrouwelijk behandeld en het verzenden van anonieme communicatie is ook toegestaan.

Er moet rekening mee worden gehouden dat het Ethische Kanaal geen klantenservicekanaal is om klachten te verwerken. Het is een kanaal dat is gecreëerd om gedragingen te communiceren die mogelijk een schending van de Ethische Code inhouden, en bij uitbreiding van het huidige rechtssysteem, of om vragen te sturen over hoe de principes en waarden die in de Ethische Code zijn vervat, moeten worden toegepast.

In die zin zijn de volgende communicatiekanalen mogelijk gemaakt:

E-mailadres: canal.etico@cataloniahotels.com

Postadres: Calle Córcega 323, 08037 Barcelona - ter attentie van de afdeling Interne Audit, Risico en Compliance.

U kunt het Ethische Kanaalbeleid HIER.

U kunt HIER de Verklaring van de Ethische Code raadplegen.