POLÍTICA DE COOKIES

1. Identidade do editor da página web

Identidade: Promotora Kasde S.A. (doravante, “Catalonia”)
NIF: A08405490
Morada: Calle Castellnou 61, 08017 Barcelona
E-mail: lopd@cataloniahotels.com

 

2. O que são os cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que armazenam e recuperam informação sobre os hábitos de navegação do utilizador. A informação que se obtém está relacionada, por exemplo, com as páginas que se visita, a língua, o local de onde se acede, o número de novos utilizadores, a frequência e a reincidência das visitas, o tempo que dura a mesma, o browser ou o equipamento do qual se realiza a visita ou se executa uma aplicação. Os cookies não são vírus, são elementos de texto sem formato, portanto, não podem ser executados nem afetam o funcionamento do dispositivo.

Os cookies que instalam nesta página web podem ser tanto de sessão como persistentes, assim como próprios ou de terceiros. Os cookies de sessão são aqueles que se eliminam automaticamente ao fechar o browser, enquanto os cookies persistentes podem permanecer instalados durante um período de tempo determinado, tal como se indica nas tabelas seguintes. Por seu turno, os cookies podem ser criados e instalados por Catalonia (denominam-se “cookies próprios”) e outros serão instalados no site da Catalonia por parte de terceiros e a partir do domínio destes (denominam-se “cookies de terceiros”).

Tenha em conta que, se tiver aceitado os cookies de terceiros, é possível que tenha de os eliminar através das opções do browser ou por meio do sistema oferecido pelo próprio terceiro.

Em nenhum caso será obrigatório aceitar os cookies sujeitos a consentimento neste página web.

Pode encontrar mais informações sobre cookies em www.allaboutcookies.org/es.

 

 

3. Que cookies utilizamos nesta página web?

O tipo de cookies usados com a navegação através da presente página web são os seguintes:

A) Cookies técnicos ou necessários

São aqueles que permitem ao utilizador a navegação através da página web ou aplicação, e a utilização das várias opções ou serviços que nela existam. Por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, aceder às partes web de acesso restrito, recordar os elementos que integram um pedido, realizar o pedido de inscrição ou participação num evento, utilizar elementos de segurança durante a navegação e armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou som.

Este tipo de cookies considera-se necessário para o funcionamento adequado da página web ou dos seus serviços e, portanto, não requerem consentimento para a sua instalação e serão instalados por predefinição. A desativação destes cookies através da configuração do browser ou soluções disponibilizadas por terceiros pode inferior o funcionamento adequado de algumas funcionalidades da página web.


(i) Cookies próprios:

 

Nome Descrição Período de retenção
prmtnl_code Após escrever o código de desconto no motor de pesquisa e clicar no botão de validar, faz-se uma chama via AJAX e é a encarregada de, caso o código de desconto seja correto, gerar o cookie que será posteriormente aplicado na pesquisa. 2 meses
first_time_login Cookie estabelecido no momento do login para permitir que se abra o menu privado na primeira página em que se entrar. 1 hora
destination_fb Cookie que armazena a página de destino num login social com Facebook. 2 meses
errorWeb Armazena o erro que tenha eventualmente ocorrido no site para o poder mostrar através de Javascript. 2 meses
modalShow Utiliza-se para saber se é preciso mostrar uma janela de confirmação ou erro nos formulários MICE. 2 meses
dataLayerMice Armazena o texto do evento que se envia a Google uma vez realizado o envio de um formulário MICE. 2 meses
supportWebp Cookie que armazena uma flag que indica se o browser é compatível com o formato de imagens WEBP. 2 meses
cookie-consentimiento Permite identificar que grupos de cookies é que o utilizador aceitou. 1 ano y 1 mês
noAbandonedCartModal Armazena-se quando não é necessário que apareça a janela modal de carrinho abandonado. 2 meses
cookie-consentimiento-categories Permite identificar que grupos de cookies é que o utilizador aceitou. 1 ano y 1 mês
usar_tcash Responsável por detetar na página de checkout se essa opção foi selecionada com o utilizador tem travel cash. 1 dia
count_refresh_ Controlar que não se enviam várias vezes o mesmo parâmetro para Google analytics. 1 dia
Drupal_visitor_hoteles_favoritos Armazena as preferências de hotéis para os utilizadores logados. 1 mês
Drupal_visitor_hoteles_favoritos_anonimo Armazena as preferências de hotéis para os utilizadores não logados. 1 mês
login Estabelece-se quando um utilizador faz login. O seu objetivo, consoante o seu valor, é mandar o datalayer de erro ou login com sucesso. 1 hora
login_error Estabelece-se quando um utilizador faz login. Se um utilizador tentar fazer login e lhe der um erro muitas vezes, a página já não lhe permite tentar novamente. 1 hora
login_id Estabelece-se quando um utilizador faz login. Encarrega-se de passar o id do utilizador ao datalayer. 2 meses
login_membresia Estabelece-se quando um utilizador faz login. Encarrega-se de passar o id do utilizador ao datalayer. 2 meses
origen_login Estabelece-se quando um utilizador faz login. Para diferenciar se o erro se produziu num processo de compra ou quando navega pela página. 2 meses
chr_rol Armazena o papel do utilizador logado. 2 meses
roomsGmail Armazena a seleção de quartos realizada pelo cliente quando faz login em Gmail na página de checkout. 1 hora
hashCheckoutGmail Armazena o valor do hash que temos no url da página de checkout para os logados em Gmail a partir da mesma página. 1 hora
gmail_redirect Armazena o url da página de destino para os logados em Gmail. 1 hora
registro Estabelece-se quando um utilizador se regista e indica-nos se o registo foi bem-sucedido. 1 hora
error_registro Estabelece-se quando um utilizador se regista. Para o controlo de seguimento de erros e, se há muitos erros, bloquear o registo do utilizador. 1 hora
origen_registro Estabelece-se quando um utilizador se regista. O seu valor é o local de onde provém o utilizador que estiver a fazer o registo. 1 hora
shopping_cart Cria-se quando um utilizador não logado se encontra no checkout e clica em autenticar-se com Facebook, com a finalidade de o poder redirigir corretamente para a página de checkout. Quando se fecha o browser
notificaciones Estabelece-se quando um utilizador se regista e indica-nos se o utilizador aceitou o check de notificações para o incluir no datalayer. 1 hora
hash Estabelece-se na página de confirmação com o objetivo de não enviar de maneira duplicada os datalayer da página. 1 dia
webform Utiliza-se para evitar que o mesmo utilizador envie várias vezes o mesmo formulário. 1 dia
Drupalmodulefilter Utiliza-se para armazenar os critérios de pesquisa anteriores na página da lista de módulos 7 dias
has_js Armazena-se em qualquer tipo de ligação e vence no fim da sessão. O cookie é utilizado para o módulo drupal Batch API. Se não existir este cookie ou se o Javascript estiver desativado no browser do cliente, o módulo batch API irá efetuar uma WSOD na página web. Quando se fecha o browser
SSESS Guarda o identificador único de sessão do utilizador. 2 meses
CHWNODEID O responsável por criar este cookie é o balanceador de carga e o seu valor indica-nos em que nó nos encontramos e os nós onde vamos navegar nas páginas posteriores. Quando se fecha o browser
last_searches Armazena as pesquisas de utilizadores anónimos. 1 mes
otp_request Cookie utilizado para controlar se é preciso mostrar o botão de pedido de link para início de sessão ou não. 1 minuto
utm_params Salva as informações dos parâmetros UTM presentes na url. 30 minutos
utm_source Salva as informações da fonte UTM presentes na url. 30 minutos
utm_medium Salva as informações de mídia UTM presentes na url. 30 minutos

 

(ii) Cookies de terceiros:

 

Nome do terceiro Nome Descrição Período de retenção
Google CONSENT Para controlar a aceitação de cookies. Permanente
VIMEO vuid Estes cookies são utilizados pelo reprodutor de vídeo Vimeo nos sites.
A finalidade principal deste cookie é: funcionalidade.
1 ano e 1 mês
VIMEO __cf_bm Estes cookies são utilizados pelo reprodutor de vídeo Vimeo nos sites.
A finalidade principal deste cookie é: funcionalidade.
Alguns segundos
The Hotel Network thn_id Este cookie é criado para identificar os usuários com um ID único composto por um carro hexadecimal de caracteres. Este cookie é utilizado para identificar o utilizador na sua próxima visita ao site do hotel ou a outros hotéis da rede. Este cookie nos permite analisar a experiência do usuário. 365 dias

 

B) Cookies de análise estatística

São os que permitem realizar o seguimento e a análise do comportamento dos utilizadores nos sites. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada na medição da atividade dos sites, aplicações ou plataformas, bem como para a elaboração de perfis de navegação dos utilizadores dos referidos sites, com o fim de introduzir melhorias no serviço em função dos dados de uso dos utilizadores. O Utilizador poderá, em qualquer momento, excluir a sua atividade acedendo ao Centro de Configuração facultado e acessível em qualquer momento através da presente Política de Cookies.

De igual modo, estes cookies permitem alimentar o perfil do utilizador no nosso próprio CRM, tal como se descreve na secção “Elaboração de perfis” seguinte e na correspondente na nossa Política de Privacidade.

  1. (i) Cookies próprios
Nome Descrição Período de retenção
email_user Cookie que armazena o e-mail de um utilizador anónimo que tiver subscrito a newsletter ou o cesto abandonado para identificar através de um código encriptado com CRM estes acontecimentos de utilizador. Também se utiliza para o mesmo fim nos utilizadores logados. 2 meses

 

(ii) Cookies de terceiros:

 

Nome de terceiros Nome do Cookie Descrição Período de retenção
Google analytics _ga Utiliza-se para distinguir os utilizadores. 2 anos
Google analytics _gid

Utiliza-se para distinguir os utilizadores.

24 horas
Google analytics collect Utiliza-se para enviar dados ao Google analytics sobre o dispositivo do visitante e o seu comportamento. Rastreia o visitante através de dispositivos e canais de marketing. 200 dias
Emarsys Scarab.visitor Este cookie armazena o identificador do visitante, que o irá identificar através das sessões 365 dias
Emarsys scarab.profile Este cookie armazena informação do perfil do utilizador, dos produtos que o utilizador navegou, etc. Também armazena métricas de rendimento acerca dos nossos scripts, tempos de carregamento, tempos de execução, etc., depois de ser criado pelo primeiro evento (comando go). A informação armazenada neste cookie está encriptada. Este cookie só está presente se o cookie xp estiver bloqueado. 1 ANO
Clarity _clck Persiste a Clarity User ID e preferências, exclusivas desse site, no browser. Isto assegura que o comportamento em visitas subsequentes ao mesmo sítio será atribuído ao mesmo ID de utilizador. 365 dias
Clarity _clsk Liga várias visualizações de páginas por um utilizador a uma única gravação de sessão Clarity. 365 dias
Clarity CLID Identifica a primeira vez que a Clarity viu este utilizador em qualquer sítio utilizando a Clarity. 365 dias
Clarity ANONCHK Indica se a MUID é transferida para a ANID, um cookie utilizado para publicidade. A Clarity não utiliza ANID, pelo que este é sempre definido como 0. 365 dias
Clarity MR Indica se deve actualizar o MUID. 365 dias
Clarity MUID Identifica navegadores web únicos que visitam sites da Microsoft. Estes cookies são utilizados para publicidade, análise de sites, e outros fins operacionais. 365 dias
Clarity SM Utilizados na sincronização do MUID através de domínios Microsoft. 365 dias
Hotjar _hjFirstSeen Ajuda a controlar o tráfego e as análises do site, assim como a realizar testes e otimizar a experiência do nosso site. 364 dias
Hotjar _hjIncludedInSessionSample_ Ajuda a controlar o tráfego e as análises do site, assim como a realizar testes e otimizar a experiência do nosso site. 0 dias
Hotjar _hjSessionUser_ Ajuda a controlar o tráfego e as análises do site, assim como a realizar testes e otimizar a experiência do nosso site. 0 dias
Hotjar _hjSession_ Ajuda a controlar o tráfego e as análises do site, assim como a realizar testes e otimizar a experiência do nosso site. 0 dias
The Hotel Network bqm Este cookie é usado para identificar o tipo da primeira pesquisa que o usuário faz na web, para entender que tipo de pesquisa é feita no calendário. Sessão

 

C.    Cookies Publicitários

São aqueles que permitem a gestão eficaz dos espaços publicitários que se incluíram na página web ou aplicação através da qual se presta o serviço. Permitem adaptar o conteúdo da publicidade, para que esta seja relevante para o utilizador e para evitar mostrar anúncios que o utilizador já tenha visto, sem depender necessariamente do comportamento ou perfil do utilizador.

(i) Cookies de terceiros:

 

Nome de terceiros Nome do Cookie Descrição Período de
retenção
Facebook fr Utilizado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários como lances em tempo real de anunciantes de terceiros. 1 mês
Doubleclick IDE

Utilizado pelo Google Doubleclick para registar e relatar as acções do utilizador no website após visualização ou clique num dos anúncios do anunciante com o objectivo de medir a eficácia de um anúncio e apresentar anúncios específicos ao utilizador.

19 meses
Bing MUID

Utilizado pela Microsoft como um ID de utilizador único. Permite o seguimento do utilizador através da sincronização da identificação em muitos domínios Microsoft.

200 días
Facebook tr

Utilizado pelo Facebook para fornecer uma série de produtos publicitários, tais como ofertas de terceiros em tempo real.

sessão
Google DV

Utilizado pelo Google para fornecer serviços e extrair informações de navegação anónimas.

24 horas
Facebook _fbp Quando o Meta Pixel é instalado num site e o Pixel utiliza cookies próprios, o Pixel guarda automaticamente um identificador único num cookie _fbp para o domínio do site se ainda não existir. 3 meses
Bing _uetsid Universal Event Tracking (UET) é um mecanismo para que os anunciantes informem a Microsoft Advertising da atividade dos utilizadores nos seus sites através da instalação de uma etiqueta em todo o site. 1 dia
Bing _uetvid Utilizada para rastrear os visitantes nos vários sites para apresentar publicidade relevante com base nas preferências do visitante. 13 meses
Google Ads SSID Mede o rendimento dos anúncios e proporciona recomendações. 13 meses
Google Ads HSID Proporciona prevenção de fraude. 13 meses

 

D) Cookies Publicitários Comportamentais

São aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários da nossa página web. Estes cookies armazenam informação do comportamento dos utilizadores obtida através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para mostrar publicidade em função do mesmo. De igual modo, estes cookies permitem alimentar o perfil do utilizador no nosso próprio CRM, tal como se descreve na secção “Elaboração de perfis” seguinte e na correspondente na nossa Política de Privacidade.

Cookies de terceiros:

 

Nome de terceiros Nome do Cookie Descrição Período de
retenção
Google Ads/ga-audiences Utilizado pelo Google Adwords para restabelecer a ligação com os visitantes que são susceptíveis de se tornarem clientes, baseia- se no comportamento on- line do cliente através dos sítios web. 200 dias
Atdmt ATN

Visa anúncios com base no perfil comportamental e localização geográfica.

200 dias
Google NID

Para a contagem pelo Google do número de utilizadores que utilizam os mapas.

6 meses
Criteo uid

Para a contagem pelo Google do número de utilizadores que utilizam os mapas.

6 meses
Google SIDCC Prestar serviços e extrair informações anónimas sobre navegação. 2 anos

 

4. Elaboração de perfis

Se tiver aceitado os cookies analíticos ou de publicidade (inclusive os de publicidade comportamental) indicados anteriormente, poderemos utilizar a informação captada pelos cookies correspondentes para alimentar o seu perfil de utilizador no nosso sistema de gestão de utilizadores, nos casos em que não tiver proporcionado dados pessoais, como, por exemplo, quando subscrever as nossas comunicações comerciais ou newsletter, quando realizar uma compra ou reserva no nosso site, ou quando se registar no nosso programa de fidelização Rewards.

Isto implica que a informação será carregada diretamente nos nossos sistemas, pelo que se futuramente rejeitar os cookies, deixaremos de captar nova informação, mas poderemos continuar a personalizar o conteúdo da nossa página web ou das nossas comunicações com base na informação de navegação que captamos até ao momento em que rejeitou e/ou eliminou os cookies.

Se, além disso, for um utilizador registado no nosso programa Rewards, os dados de navegação captados através dos cookies, e incorporados no nosso CRM, serão tratados também pela sociedade Duques de Bergara, S.A., em regime de corresponsabilidade.

Para informações acerca do modo como gerimos os perfis dos nossos utilizadores, pode consultar a secção “Elaboração de perfis” descrita na nossa Política de Privacidade.

Em qualquer caso, garantimos-lhe que os perfis que realizamos não implicam a tomada de decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou que possam afetá-lo(a) de modo semelhante.

 

5. Onde é que tratamos a sua informação.

 

Ao utilizar cookies de terceiros, é possível que os seus dados possam ser transferidos para fora do Espaço Económico Europeu ou para países com um nível de proteção adequado conforme a legislação aplicável.

Consoante o país de destino, esta transferência pode significar uma transferência internacional de dados para países que não oferecem as garantias adequadas. Em qualquer caso, tentaremos sempre tomar as medidas necessárias com o fim de garantir que a mencionada transferência internacional de dados cumpra as exigências legais oportunas, como, por exemplo, a assinatura de cláusulas contratuais-tipo acordadas pela União Europeia.

 

6. Como administrar os cookies?

Poderá gerir a configuração dos cookies através do nosso Centro de Configuração de Cookies. Por conseguinte, poderá permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu dispositivo através da configuração das opções que o browser que utilizar em cada momento puser à sua disposição, onde poderá rejeitar o uso de cookies, selecionando a configuração que considere mais adequada no seu browser, caso este ofereça essa opção. A este respeito, poderá seguir as correspondentes instruções para os seguintes browsers:

 

No entanto, a desativação de certos cookies, como é o caso dos técnicos, poderia modificar o funcionamento do site, sendo possível que alguns serviços ou funcionalidades do mesmo não estejam disponíveis. Consulte as instruções e manuais do seus dispositivo para ampliar essa informação.

Os links anteriores poderão ser atualizados e/ou modificados pelos programadores dos browsers indicados. Faremos todos os esforços razoáveis para mantermos a lista anterior devidamente atualizada. No entanto, se um link não funcionar ou não estiver atualizado, poderá dirigir-se ao menu “Configuração” do seu browser, ir ao menu de ajuda do mesmo, ou então realizar uma pesquisa na Internet, indicando o nome do seu browser e o texto “configurar cookies”.

Tenha em conta que, se nalgum momento eliminar os cookies do se browser, é possível que se eliminem as suas preferências de opt-out selecionadas, pelo que deverá opor-se novamente à sua instalação.

Adicionalmente, informamo-lo(a) de que se desejar ter um maior controlo sobre a instalação dos cookies, poderá instalar programas ou complementos do seu browser, conhecidos como ferramentas de “Do Not Track” ou “DNT”, que lhe permitirá escolher os cookies que pretende desativar.

 

7. Atualização da Política de Cookies

Esta Política de Cookies poderá ser modificada ou atualizada em qualquer momento. Por isso, recomendamos-lhe que a reveja sempre que aceder a este Site.

 

Data da última modificação da Política de Cookies: 25/05/2023