No hotel Catalonia Plaza Mayor, se o titular do cartão de crédito fornecido para a reserva não coincidir com o hóspede, entre em contato com o hotel com antecedência. É preciso um documento de identidade e um cartão de crédito válido para fazer o check-in. O hotel reserva-se o direito de pré-autorizar o cartão de crédito antes da data de entrada. No caso de que o cartão não seja válido, será contatado para solicitar um cartão válido. Se tiverem passado mais de 24h, pode-se proceder ao cancelamento da reserva.

Para reservas de mais de 4 quartos ou mais de 8 noites neste estabelecimento, é necessário realizar pagamento antecipado.  Uma vez efetuada a reserva, o estabelecimento entrará em contato com os hóspedes para organizar o pagamento antecipado, o qual sarà não retornável.

Existe estacionamento privado no edifício adjacente. Não há necessidade de reservar. Preço: EUR 25 por dia.

As solicitações relativas a opções de cama estão sujeitas a disponibilidade.

Spa: os menores de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto. Não é permitido o acesso ao spa a menores de 14 anos.

Só está permitido um cachorro ou um gato de menos de 20 kg por quarto (sob pedido). Suplemento de 20 € noite/animal e fiança de 200 €.