privileged maroma

Vacaciones Riviera

El hotel es pequeño, comparado con otros grandes resorts. La habitación está muy bien. El buffet principal me parece un poco escaso en la comida y cena. Los restaurantes de la carta bastante bien.

DIONISIO JIMENEZ SANGUIO15-03-20

Simplemente Maravilloso

Grandiosa estadía

NUÑEZ CALDERON SANDRA10-03-20

Vacaciones

Buena

KORO CARRILLO CALDERON09-03-20

Mejores vacaciones

Quiero comenzar agradeciendo a todo el staff de Catalonia Maroma por brindarnos un servicio de muy alto nivel. El hotel cuenta con todas las comodidades; buen servicio, buenas instalaciones y excelente atención de sus trabajadores. Jamás nos faltó nada! La playa es un paraíso y la piscina es muy agradable y segura para niños. La tranquilidad que se vive adentro del hotel es impagable. Quedamos maravillados. Lo único que sugiero, es la opción de pago en dólares en todo el hotel.

Diego silva echaniz09-03-20

Alojamiento Catalonia Playa Maroma

Esta muy bien ubicado el hotel. La zona de playa es excelente, sus instalaciones están en perfecto estado. Reserve una habitación tipo "Ocean View", pero me lleve la sorpresa de que No es un Ocean View total, tiene arboles en frente lo cual es bonito pero No es Ocean View, es mas, la única habitación que tiene Ocean View es la que llaman "villa maravilloso" pero esta reservada para quienes hacen parte de la franquicia ETC. La habitación que me asignaron era amplia, estaba en buenas condiciones y quedaba cerca a la zona de playa. La comida del buffet y de los restaurantes es muy buena, lo único es que el día del check in no nos indicaron que había que hacer reserva para los restaurantes lo cual la primer noche tuvimos que esperar un buen tiempo para que nos asignaran una mesa. Adicionalmente el personal encargado de llevar las maletas al cuarto se tardo mas de 40 min en llevarlas lo cual me pareció una exageranción. El trato del personal fue muy amable.

LUIS EDER VELOZA RAMIREZ04-03-20

Un All Inclusive distinto a los masisos hoteleros

Nos encanto el espacio de naturaleza que es el corazón del complejo. Todos los servicios excelentes.

manuel schopflocher04-03-20

GUILLERMO AHUMADA

SEGUNDA VEZ QUE ALOJO EN CATALONIA ( LA PRIMERA VEZ FUE EN BAYAHIBE) ME AGRADA VISITAR ESTA CADENA DE HOTELES, BUEN SERVICIO EN GENERAL Y ME GUSTA QUE NO SEAN HOTELES TAN GRANDE

GUILLERMO CLAUDIO AHUMADA FERNANDEZ02-03-20

Trato

El servicio de restaurantes en ocasiones fue bastante deficiente en cuanto al trato.

ELENA CABRERA VICTORINO02-03-20

No apto para grupos grandes

Si vas en un grupo grande es mejor que pagues la tarifa más alta

ESTELA GARCIA TORANO02-03-20

Calidad de servicio

Calidad de atención en buffet y creperia bajo lo que uno espera... mesas no atendidas, sin discriminar, pero a personas priviledge se les atiene mejor

ALEJANDRO MAURICIO PACHECO ADAROS25-02-20

Buenisimo

Nos gustó la instalación. Limpieza en la habitación la playa rica los restaurantes muy buenos Las actividades durante el día entretenidas

PATRICIA ROJAS PEREZ25-02-20

Hotel Catalonia

Me encanto, el personal muy atento, las instalaciones, el trato, todo excelente definitivamente regresaría.

BERENICE MEJIA BETANCOURT24-02-20

Producto bueno (no excelente) servicio deficiente

Si bien el producto que ofrecen no es malo, el servicio es muy deficiente. Si se quiere tener una atención personalizada entonces hay que tener más personal. No es posible que haya fila para desayunar y que a la vez haya muchas mesas vacías. Eso es porq se quiere que una persona lleve a la mesa al cliente pero se convertía en un solo lío sin mencionar las largas filas de espera. Habían 2 personas atendiendo. Una se hacía se cargó de un cliente y mientras iba a buscar una mesa venía el segundo que preguntaba lo mismo entonces resultaban 2 atendiendo a un huésped luego el siguiente esperaba el doble. Lo mismo en el desarrollo del desayuno o almuerzo en el restauran Pajarito. Se necesitaba esperar a que te sirvan el Café y como hay falta de personal la espera era mayúscula y no se lograba un desayuno coordinado. Primero uno comía el pan por ejemplo y luego el Café solo y así lo mismo siempre. Mala experiencia. Si no se quiere trabajar con reserva en los restaurant específicos entonces se requieren más mesas. Yo prefiero tener reserva y saber que tendré mi mesa a una determinada hora que tener que llegar y ver la enorme fila y esperar a veces casi 2 horas para lograr cenar. Muy malo!

Ariela Tchimino22-02-20

Establecimiento cercano a la excelencia, recomendable sin dudar

Nuestra segunda estadía en Catalonia Playa Maroma fue, naturalmente, porque la primera fue totalmente satisfactoria para nuestras exigencias. Nuevamente, el servicio ha sido en general muy bueno. Y volveremos en una tercera oportunidad. La ansiada excelencia no se obtiene por ciertos déficits, como la regular atención en los servicios durante el desayuno, la premura con que se retiran los alimentos a pesar de que se ha ingresado en tiempo a la sala en que se desayuna, la incoordinación en dos oportunidades para la limpieza de la habitación, y el cierre a las 23 hs. de la barra de bebidas a pesar de que en el folleto que se entrega se predica que atiende las 24 hs.

CRISTIAN ABRITTA18-02-20

Muy bueno

Trato muy cordial de todo el personal

ISABEL RIQUELME ALARCON17-02-20

Amabilidad

Buena atención y amabilidad

EMILIO MARTINEZ DELGADO17-02-20

Una experiencia muy buena

Una gran experiencia familiar

PATRICIO ALEJANDRO FIGUEROA DIAZ16-02-20

Vacaciones inolvidables

Hotel muy limpio. Comida rica y variada. Habitaciones confortables, personal amable,

ERENIZ RODAS15-02-20

Genial como siempre

Es la tercera vez que vamos. Estuvo todo muy bien como siempre e incluso mejor. Felicitaciones!

KARIN ALEJANDRA GÓMEZ12-02-20

muy buena opción

gracias

Oscar Farias12-02-20

Muy bueno

Por qué la pasamos muy bien en familia y el lugar fue acorde a lo esperado

MARIANO BUSTOS10-02-20

Brillante

Estancia excelente, trato inmejorable, servicio 24 horas genial. Muy contento con la variedad de comida y bebida.

RAFAEL SANCHEZ10-02-20

Buena opción en relación al precio

Pros. Un hotel pequeño. Práctico para aprovechar los diferentes espacios que tiene Pros. El restaurante privileged vale mucho la pena para tener una opción más saludable Contra. La comida de snacks de muy mal sabor Contra. No hay área de chapoteadero colo tal. Esta de bajada toda el área Contra. No hay reserva en los restaurantes por lo que el tiempo de espera es de 45 a 1 hora Contra. La temperatura del agua muy fría. Tocaron días frescos y disfrutar de la alberca era difícil

Lourdes Reynoso09-02-20