Un lugar para relajarse y disfrutar del entorno

El hotel está situado en un sitio inmejorable, cerca del centro de la ciudad, en una zona con una arboleda espléndida, y con piscina, spa, restaurante y muchas habitaciones con vistas a la serranía de Ronda. El personal del hotel, muy competente y agradable, hace todo lo posible por que la estancia merezca la pena, pese a las limitaciones por la situación de pandemia. Repetiría sin duda.

MANUEL JOAQUI BARRIOS CASARES26-07-21

Volveremos

Muy bien situado, y a la vez muy tranquilo. El personal muy amable y atentl Como sugerencia, pondría más sombrillas en la piscina.

RAUL MARCOS GUTIERREZ20-07-21

Me encanto

Repetire

INMACULADA BUESO NAVAS PAREJO19-07-21

Excelente

Fuimos a este hotel por que siempre desde que probamos y nos hicimos miembros, intentamos buscar en la cadena Catalonia. Nos ha encantado, mucha paz y mucha tranquilidad, desde que entramos al hotel con los recepcionistas muy amables tanto con Juan Manuel en el restaurante, un trabajador joven con una dedicación y profesionalidad intachable. Le preguntamos el nombre por que teníamos claro que en la reseña no dejaríamos de señalar su trato. Nos preparó unas sangrías espontáneas muy ricas. Hizo de nuestra llegada un gran placer. Le felicitamos por que de verdad es un gusto tratar con personas así, que no decaiga Juan Manuel. El personal del desayuno también muy amable y en Spa más de lo mismo, muchas gracias. El sábado fue nuestro aniversario, mi pareja de Copenhagen y yo que soy Española, no nos hemos podido ver como hubiésemos querido puesto que el Covid 19 ha impedido a la mayoría cumplir algunos sueños en algunos momentos pero, decidimos elegir de nuevo Catalonia para celebrarlo cenando justamente el sábado. Reservamos a través de Juan Manuel "la misma" mesa que habíamos tenido en los días anteriores, fue lo único que pedimos siempre que fuese posible... de hecho y durante la cena, pudimos ver que fueron varias las que quedaron vacías. Mi pareja se dirigió a la señorita que ese día atendía las cenas, en otras ocasiones ella no estuvo. Le comentó que teníamos "esa mesa" reservada y que era nuestro aniversario, su respuesta fue que sí, que podía leerlo en el libro pero que las mesas serían por orden de llegada, costaba tan poco no estropear un minuto así... Juan Manuel nos dijo, claro que sí, esa mesa quedará pata ustedes... pero ese día el no estaba... nada más sentarnos, le comenté a la señorita que teníamos las dos invitaciones de las dos copas de cava y que las habíamos reservado para ese momento pero, su respuesta fue que no las ponía y que esas invitaciones eran para tomarlas en el bar. Yo entiendo y respeto las normas de cada hotel, somos dos personas tranquilas que ante situaciones así preferimos siempre callar y tratar de seguir disfrutando pero, después de una pandemia como la que hemos sufrido todos, que poco costaba decir, Las copas de cava son para tomarlas en el bar pero, no se preocupen que se las pondré aquí por su aniversario. Hacer un momento tan simple feliz a no hacerlo... la diferencia hubiese sido mínima. El bar no está en la planta de abajo, se puede ver desde la mesa... detalles tan pequeños que rompen a veces momentos importantes. El domingo a primera hora de la mañana, entregamos las dos invitaciones al señor que en ese momento estaba en recepción, un profesional, pudimos ver en su cara y en su explicación que compartíamos la misma opinión hacia algo tan simple pero para nosotros como huéspedes, tan importante. La señorita durante la cena se comportó amable, yo creo que pido darse cuenta de que las cosas no estaban como quizá el huésped merece o espera. Ojalá y después de todo lo que hemos pasado, estos pequeños momentos y gracias a estos comentarios, mejoren. En general ha sido una experiencia muy buena y debo mencionar, que no dejaremos de elegir esta cadena en nuestra próxima elección. Gracias de nuevo a todo el personal y en especial a Juan Manuel a quien echamos en falta el día de nuestro aniversario. Hasta pronto.

ANA MARIA LOPEZ ROJO19-07-21

not sure of the renovation

I choose this hotel for its history, amazing location and pool. While the hotel for sure required attention since my lady visit, I was somewhat disappointed and saddened that the history of the hotel has to a certain degree been erased by the modernisation of the facilities and interior work. The hotel is fresh, clean and good condition. The pool should implement a strong policy that guests can only have use of sun beds ONLY while in the pool area, it should not be permitted to keep a bed blocked an entire day when the guests are not in the pool area. Non hotel guests can easily enter pool area - this is not good. Staff are professional. The location remains amazing.!!!

GERRY RICHARD DUFRESNE GUST19-07-21