Regreso al Reina Victoria

Hotel bien cuidado y totalmente renovado, Personal muy atento y agradable. Limpieza mejorable en baño y habitación. Encontré calcetín sucio tirado al lado de mi cama. Tapicería de los asientos tampoco muy limpia. Cristales de la terraza también sin limpiar .

MARIA JOSE DIAZ RODRIGUEZ30-03-21

Excelente.

El trato del personal excelente..

MARIA DE C FERNANDEZ GONZALEZ29-03-21

EXCELENTE

Personal amable. Todas la zonas muy limpias. Detalles en la habitación. Buena decoración y acogedor. El restaurante y desayunos son buenos

MARIA DEL MA FERNANDEZ GARCIA29-03-21

Estupendo

Bonitas instalaciones y personal encantador

NOELIA ZAYAS QUERO27-03-21

Average hospitality & problem solving at reception

Not COVID clean and reception hospitality can improve Booked a room with terrace view towards the mountain, the view is beautiful. Checkin service was quick but average in quality in terms of hospitality which even got worse. Bedroom is not clean. Coffee/tea stains on the coffee table, hair incl pubic hair on pillow and bedsheets, and hair on lounge chairs. These can happen. No dial instruction from the room so went down to the reception and explain that the room is not clean. No apologies at all and he was asking me if I can see the hair ?!?! He will call cleaning to come by to clean it. The poor lady has not been informed by the reception on the issue, so we had to explain her. At the terrace bar, we sat for +15min and nobody came to take an order. Is this a four star hotel service? Pros: spacious room, comfy bed, nice shower stream & superb breakfast buffet hospitality

CARL JOHAN SOLBRECK23-03-21

Gran Hotel

Habitación y cuarto de baño muy espaciosos y con todo lo necesario. El personal muy amable y simpático. Desayuno buffet y el restaurante con muy buena comida. El bar con terraza amplia y zonas ajardinadas tranquilas. El Spa pequeñito pero con lo suficiente para hacer un circuito que te deje relajado y te recargue las pilas.

MARTA FERNANDEZ RODRIGUEZ23-03-21

Confortable

Buena ubicación, buen trato por parte del personal y confortable

MARIA ANGELES GOMEZ ORTIZ22-03-21

Perfecto

El hotel es una maravilla, el servicio muy educado, con mucha seguridad anticovid. Vistas preciosas. Volveremos.

Almudena Palomo Martin22-03-21

Genial

Estancia perfecta. Todo el personal maravilloso. El spa tranquilo y con vistas espectaculares. Recomendable 100%

GLORIA CERVI GARCIA22-03-21

Maravilloso

Todo bien. El hotel bonito, limpio y bien cuidado. El personamuy amable. Solo hicimos desayuno, muy bueno y completo

MARIA DEL CAR PEREZ GUTIERREZ22-03-21

Upgrade

Nos hicieron free upgrade y la habitación era una pasada!

MARIA VICTORI GIMENEZ GUILLEN15-03-21

Excelente

Perfecta ubicación con vistas espectaculares, personal amable y atento. Habitación cómoda con todo lo necesario. Media pensión (desayuno y cena) muy buena. Spa pequeño, pero también estupendo ya que la reserva de hora es solo para una pareja. Todo genial, seguro que repetiremos.

ALBA MARIA GRANADOS CASTILLO15-03-21

IMPECABLE

TODO IMPECABLE, DESDE LA HABITACION , AL SPA , DESAYUNO Y LA CENA . TRATO EXQUISITO DEL PERSONAL. MERECE LA PENA DISFRUTAR DE LAS VISTAS DESDE EL JARDIN .

RAUL POOL FERNANDEZ15-03-21

General

Muy bien

MANUEL PHILIPPE JO DENOGENT DENOGENT11-03-21

Excelente

Quedé sorprendido durante mi estancia, desde el personal de recepción, restaurante, limpieza... Que fueron atentos y muy amables a las instalaciones y servicios. Habitación amplia con vistas, buen diseño... No le faltaba nada. Recomendable 100%

MANUEL BARROSO MONTERO11-03-21

Javier Garcia

Todo muy bien

FRANCISCO JAVIER GARCIA SORIA05-03-21

Excelente

Nos ha encantado todo. La comida del restaurante muy buena pero quizá la carta es poco extensa

MARIA YULAN GARCIA CASTARNADO03-03-21

Muy buena

Muy confortable

SEBASTIAN JAVIER ZAFRA PINTO03-03-21

Acogedor

La estancia fue muy acogedora, tanto por el personal como por las instalaciones. El hotel está mejor por dentro de lo que aparenta por fuera, que es un poco más antiguo, y parece más descuidado.

PAULINA JOSE PARTAL VAZQUEZ02-03-21

Excelente!!

Me ha gustado mucho todo no puedo decir nada malo

JUANITA PELAEZ VICTORIA PELAEZ VICTORIA02-03-21

x

x

VICTOR MORENO SOLER02-03-21

Un hotel de 10

Este hotel está sin duda entre mis preferidos por localización y decoración. Un acierto sin duda.

FRANCISCO JOSE NUNEZ RIVERA02-03-21

Cumplió nuestras espectativas

Pasé muchos veranos en este hotel cuando era joven. He vuelto a él con mi esposa y todo ha resultado magnífico. Habitacion, spa, restauración y atenciones.

MANUEL MARIA RAMIREZ MUNOZ02-03-21

excepcional

Hotel muy bien situado, no falta un detalle en las habitaciones, el servicio de restauración excepcional, sobre todo Roman. Volveremos. Todo ello pese a la situación de la pandemia que padecemos

JOSE ANTONIO GONZALEZ BELLO22-02-21

Una estancia maravillosa

Hotel encantador, con una decoración y ambiente interior realmente extraordinario. Las habitaciones, preciosas.

J HERNANDEZ VILLALOBOS JIMENE23-01-21