Inmejorable uno de los mejores hoteles que hay en las isla

Todo perfecto tanto como comida como atencion todo inmejorable excelente trato y istalaciones muy completas

SANTIAGO CANAVFRAS JIMFNFZ17-05-21

Agradable

Bien atendimiento ...pero por el covid y los pocos clientes que había el hotel ha perdido mucho desde la última vez que estuve ahi

JOSE ANGEL CASANOVA DIAZ17-05-21

Fantástica la estancia

Muy agradable la estancia y el trato recibido por el personal de verdad mucha simpatía y muy agradables

LUCAS ANTONIO RODRIGUEZ RAMOS17-05-21

Muy buena ubicación y tranquilidad para descansar

Buena atención.

SANTAELLA AMAYA AUGUSTO FRANCISCO13-05-21

Cumplió nuestras expectativas

En general sabíamos que con las restricciones iba a haber menos servicios. Agradecemos que pudieran cumplir con nuestra petición de cama con colchón duro. Tuvimos suerte e hicimos check in antes de las 15h. Para sorpresa nuestra la copa de bienvenida era a nuestra elección, así que un ron para él y una piña colada sin alcohol par mí.

SONIA DEL RINCON GARCIA13-05-21

Generalmente bien

Todo bien menosl a comida

HUGO HERNANDEZ HERNANDEZ10-05-21

¡Buen trabajo!

Destacaría la amabilidad del personal en general.

ANA ISABEL SAUREZ SUAREZ10-05-21

Empatía

He ido con mi hija y mi nieta. Una de las cosas que más valoro es la empatía y cercanía de sus trabajadores y entorno. Busco sentirme como en casa y aquí me siento en casa.

MARIA JOSE GOMEZ GONZALEZ10-05-21

comfort y tranquiladad

Lo que busco en este hotel es confort y la mayor tranquilidad posible

ALBERTO TORRES RODRIGUEZ04-05-21

El hotel está muy antiguo

El personal muy amable y la cama muy cómoda

LAURA MARIA MARTIN BELMONTE03-05-21

Excelente Hotel

Hotel Antiguo pero excelente

FRANCISCO JOSE RODRIGUEZ SANCHEZ29-04-21

Perfecto

Agradable

DAVID PUJOL LOZANO26-04-21

el personal increíblemente bueno

vuelvo a ir y recomiendo a mis amigos

MIGUEL ANGEL DEL PINO ESTEVEZ26-04-21

Hotel adecuado

Es un hotel que tiene lo necesario para pasar un par de noches por motivos laborales, no es muy difícil encontrar aparcamiento y tiene lo justo y necesario para pernoctar por trabajo. La atención por parte de los trabajadores es muy buena en especial de la recepcionista más joven que es un encanto de persona. Mejoraría el desayuno (calidad de los productos).

JOSUE ALBERTO SANTANA GARCIA21-04-21

Muy contenta

Me he alojado en varias oportunidades y siempre ha sido muy agradable la estancia , tanto en el trato como en la limpieza . FELICITACIONES . Volveré

GLADIS SUSANA CUADRADO ARENA19-04-21

Trato Excelente

El personal es muy simpático y atento.

JOSE MARIA HERNANDEZ GONZALEZ12-04-21

Sorprendente

En general la estancia me agrado y sorprendió,tanto las instalaciones como el trato del hotel.... Valoración muy positiva

NAYRA CANIZAREZ RODRIGUEZ12-04-21

Muy bueno

La comida buena, pero escasa

BENEHARO YBAUTE BAUTE MORIN12-04-21

Suficiente por el precio

Necesita mejorar

MIGUEL ANGEL SUAREZ ACOSTA01-04-21

Maravilloso

Gran experiencia, las instalaciones han mejorado notablemente, las zonas de piscinas espectaculares, el snack completísimo y todo buenísimo, el Buffet fantástico, la comida toda, como en casa, inmejorable.Hacer mención especial a todo el personal en general por su profesionalidad y cercanía, mención especial al señor. Kevin, cercano, resolutivo, atento un verdadero profesional y mejor persona.

MONTSERRAT HERNANOEZ HERNANDEZ01-04-21

No ha sido de nuestro agrado.

El personal y la limpieza si es positivamente destacable, pero la experiencia no fue la esperada. Días antes llamamos y preguntamos si a piscina funcionaba y nos dijeron que si: cosa que era cierta, pero ofrecen una piscina climatizada y el sistema de climatización no funcionaba, por lo cual se encontraba muy fría el agua, lo cual no era lo deseado. Uno de nosotros no pudo hacer uso de la misma, por problemas de salud requería el agua menos fría. A tal punto que habiendo pagado cuatro noches, decidimos abandonar el hotel una noche antes. La comida estaba bien, pero los monos canarios tenían ajo en exceso, se le comento al chef: y ni lo tomó en cuenta... se salva por lo simpático que es. La habitación tiene problemas: el suelo está inclinado y se nota mucho, aparte tiene muchos detalles. Respecto al servicio de Rewards: la botella de agua diaria era de 500 ml para 3, y hay que pedirla abajo, porque no la ponen en la habitacion. De resto la llenabamos en la recepción. Es la tercera vez que venimos y en esta oportunidad no han quedado ganas de volver. Espero que cuando mejore la ocupación vuelvan a ofrecer mejor servicio y que sean sinceros cuando uno llama preguntando algo: como fue el caso de la piscina. Incluso pensamos en poner una reclamación, pero finalmente no lo hicimos por no perjudicar más. Pero nos sentimos estafados y que perdimos nuestro dinero.

JHON ISAIAS ONATE SIFONTES31-03-21

Muy buena

Las intenciones, el personal todo muy bien.

MACARENA DE LEON BAUTE30-03-21

Fin de semana 26-28/03/2021

Se nota la falta de personal, el buffet asistido esta bien pero hay veces que un solo cocinero no da para atender a varios huéspedes con lo que se forma cola. Que no hayan cocteles combinados en el bar piscina porque la máquina esta estropeada deja mucho que desear de un 4 estrellas. Las paredes de separación de las habitaciones son demasiado finas, se escucha todo. La piscina no es climatizada.

JUAN CARLOS YANES GASPAR29-03-21