A l'Hotel Catalonia Bayahibe, si el titular de la targeta de crèdit facilitada per a la reserva no coincideix amb l'hoste, contacta amb l'hotel amb antelació. Es requereix un document d'identitat i una targeta de crèdit vàlida per fer el check-in. Un cop efectuada la reserva, l'hotel Catalonia Bayahibe contactarà amb els hostes per gestionar el prepagament. L’hotel es reserva el dret a preautoritzar la targeta de crèdit abans de la data d'entrada. En el cas de que la targeta no sigui vàlida, es contactarà per sol·licitar una targeta que sigui vàlida. Si passen més de 24h, es procedirà a cancel·lar la reserva.

Per a reserves de més de 4 habitacions o de més de 8 nits, en aquest establiment s'ha de fer el pagament per anticipat.  Un cop efectuada la reserva, l'establiment contactarà amb els hostes per organitzar el pagament anticipat, el qual no serà cancel·lable.

Els nens d'entre 7 i 11 anys són Juniors i es beneficien d'un descompte del 50% sobre el preu d'adult. Els nens d'entre 0 i 6 anys s'allotgen gratis.

Pagament: està permès en euros, dòlars i targetes de crèdit Visa, Mastercard i American Express.No acceptem bitllets de 200 € i 500 €.

L'hotel Catalonia Bayahibe compta amb pàrquing propi gratuït. No cal reservar.

Les sol·licituds sobre opcions de llit estan subjectes a disponibilitat.

Els nostres clients Privileged gaudeixen dels beneficis del servei Tot Inclòs, i a més d'aquests avantatges exclusius descrits en el Pack tot inclòs Privileged: Distinció Privileged, Descomptes del 10% en massatges o tractaments en el nostre Alegria Spa, amb reserva prèvia. Zona de Platja exclusiva per Privileged amb decoració. Accés exclusiu al Terrace Tapas & Lounge, restaurant davant del Mar Carib per esmorzar, refrigeris i sopars a la carta. Servei de tovalloles de platja a l'habitació el dia d'arribada, servei de descoberta, 10% de descompte en tots els serveis extres (sopars romàntics, botigues, boutiques i golf), Early check-in i Late check-out fins les 3 pm segons disponibilitat.

El client Privileged de l'habitació Privileged Romance Deluxe amb estada a partir de 4 nits, a més dels avantatges Privileged, disposa dels següents serveis: Benvinguda amb vi escumós, fruites i xocolata (especificar hora d'arribada a l'hora de reservar), Sopar romàntic especial (una per estada, la ubicació pot variar), Massatge de parella de 25 minuts al Spa Alegria, Habitació amb decoració especial.

Spa: els menors de 18 anys hauran d'anar acompanyats per un adult. No es permet l'accés a l'spa als menors de 14 anys.

Adaptadors: 110 voltis. Connexió americana (cal portar adaptador propi).