El mejor hotel de República Dominicana

Me hospede en varios hoteles y el suyo ha sido un 100:10

Jesus Roberto cardenas ballesteros27-09-21

Vaciones

Estuve desde el 11 al 18 de septiembre en el hotel y de acuerdo a los comentarios que puedo leer, una de las inquietudes mas recurrentes es el tema del sargazo (algas) y debo decir que dependerá del clima que les toque, durante mi estancia, hubo sargazo, pero el agua estuvo clara la mayoria de días. Recordemos que es un "problema" que se produce por la naturaleza. El hotel no puede hacer mucho al respecto. Llevo 7 años yendo al Catalonia; normalmente, al Bávaro (segunda vez en el Royal), pero por la pandemia, decidí ir al "solo adultos". Entonces, si el viajero, quiere ir a un lugar a descansar, sin sentirse ahogado por la gente: El Catalonia Royal, es su opción. Por el contrario, si el pasajero, quiere ver mucha gente, recomiendo el Bavaro. Lamento hablar de los dos, pero si formalmente se quedan en el Catalonia Royal, tendrán la posibilidad de visitar el Bavaro (no aplica al revés). Ambos complejos hoteleros son lindos, bien cuidados, particularmente me gusta poder caminar por mi cuenta a todas partes (restaurantes, piscinas, mar, bares, etc). Las habitaciones limpias y cómodas (hay secadora de pelo y plancha para ropa), durante mi estadía pasaban hasta dos veces por día por mi habitación para ver si se me ofrecía algo. Reconocimiento especial para el área de limpieza, personas súper amables (me disculpo por no haber apuntado sus nombres). Nota importante: los baños en el Royal son más cómodos (a tener en consideración para personas plus size). Sobre los enchufes tipo europeo, si ñlegas desde Chile, no habrá problema. Si llegas desde Perú, hay que llevar adaptador. En el Royal, existe un equipo de animación más pequeño, conformado por 3 personas, pero de verdad que son gigantes: Moisés, Oliver y Erick (éste último nombre lo pongo en duda, por favor, si responder el mensaje, si me equivoqué, corrijanme). Quiero darles las gracias, fueron un gran descubrimiento. Son dulces y muy amables. Animación en el Bávaro, lindo volver a ver a mis chicos: Mari, Fernando, Richard, Sr. José y Sony. Fui sola y ellos, siempre pendientes. Poder ir sola a un lugar creo que es una gran demostración de mi confianza al recurso humano del hotel. Sigo en las menciones del Bavaro: Sra. Kenia (Buffet principal), somos amigas desde mi primer viaje, Laurita (zona de tiendas), Yordanys, Miguel, Michel, Noelia (Bar principal); Raidon y Carlitos en el bar de la piscina. Vuelvo con el Royal, mi intención fue estar (en la mayoría del tiempo) sin gente cerca. Asi que deben saber que el Royal tiene dos piscinas grandes y cómodas. Yo preferí, la que está mas cerca a la piscina porque hay menos movimiento. Asi que los que me acompañaron los 7 dias: Yomaira (bar de esa piscina, Blue algo. Sí soy mala con los nombres). Ahi mismo hay un restaurante, donde pude desayunar y almorzar asi que tengo que resaltar a todos los chicos (incluso si no los menciono); todos, desde las anfitrionas hasta los meseros, son de lo mejor: Ronal, Lenin, Luis. Por favor, consideren mis fechas y reconozcan a todos! En el bar principal: Flor y Elizabeth. Vamos con algunas cosas que noté y que pueden ser opciones de mejora: la calidad de la comida ha disminuido a diferencia de la ultima vez que estuve allá, tal vez, la pandemia. Tener que sacar reservación para las cenas es un sin sentido, estoy de vacaciones, lo último que quiero es atarme a horarios. Lo entendía para los restaurantes temáticos, pero siempre estaba el buffet de las noches (pues ahora, no). Hablando de restaurantes temáticos, alcancé a ir al peruano, no lo recomiendo. Es un restaurante, me queda claro, peruano? Definitivamente, no. Lo último, que creo puede ser considerado porque además lo escuché de otras personas, si estamos en el hotel "superior" que tal si se usa coca cola, antes de pepsi? Aceptable que sea la bebida del Bavaro, pero debería haber alguna diferencia con el Royal. Por último, las personas del "front desk" podrían ser más amables, pero la falta de amabilidad (SOLO de las personas de recepción) es algo que comparten ambos hoteles, por suerte solo tienes contacto con ellos, dos veces durante la estadía. Uno dice algo, al día siguiente, cambiaron de opinión. Por ejemplo, las duchas de "cortesía". Preferí usar la ducha de la playa, me dan harta flojera las malas caras o trámites innecesarios. En conclusión, recomiendo el Catalonia? Totalmente! Noté que el Royal es muy amigable para personas que usan sillas de ruedas. Creo que la única "desventaja" es el sargazo, pero las personas debemos priorizar. El sargazo es algo eventual, sin embargo, y el Catalonia (Bavaro o Royal) tienen fijo todos los servicios para pasar unas vaciones seguras y divertidas.

MARIA TATIANA DEL AGUILA26-09-21

Sin decepciones!!!!

He estado tres veces este año en este hotel y creanme, es por algo. Lo principal es el personal, me hacen sentir como una reina y lo mas importante, no te tratan de acuerdo a las propinas como en otros. Segundo, las instalaciones estan muu bien, lo unico de lo que me quejaria seria de las pocas sombras en las piscinas, hace falta un poco, mas en verano y un poco mas de animación, pero por todo lo demas, estoy encantadisima. Altamente recomendado para personas que les gusta la tranquilidad y senrirse bien.

Saedy Rodriguez25-09-21

Todo bien

Todo bien

SERAFI MERCADE21-09-21

Buen hotel y servicio

El hotel tiene instalaciones espectaculares y gran servicio, sobre todo de los bartenders. Desde mi punto de vista, los horarios de desayunos y comidas buffet son muy cortos. También, creo que falta personal en la playa. Uno esperaría tener a quien encargar un trago. En general, es un hotel increíble y con gran atención.

LUIS EDUARDO GONZALEZ MEDINA20-09-21

Feliz estancia

Muy buen servicio y excelentes atenciones, la comida exquisita e instalaciones hermosas.

IVONNE MARLENNY HERRERA RODRIGUEZ DE PA16-09-21

Excelente

Hola mi experiencia en el hotel fue fantástica , todo el personal es muy amable y servicial , educados y con calidad humana , las habitaciones me parecieron muy lindas y amplias , me encanto la limpieza y las almohadas y colchones muy cómodos, la variedad de restaurantes me pareció exelente , el echo de poder acceder a los dos hoteles es magnífico, las estaciones de jugos son maravillosas , todo me encanto, como una recomendación los que no me gusto mucho es el concepto de adulto siento q esta enfocado más hacia personas mayores . Ya que el lugar es muy tranquilo , no me gusto que no es muy animado, como en tema de fiesta , apagan temprano la música , no nos dejan poner parlante , nos sacan temprano de la piscina , cierran la barra de la piscina muy temprano es incómodo pedir los tragos en vestido de baño afuera , y además cuando abren la cena ya no se puede entrar en traje de baño pot q no nos atienden , pienso q el snack nocturno sería bueno hasta más tarde ya que aveces estamos reunidos con más huéspedes y no se puede comer en ningún lado, así q tienes q ir a l habitación y pedir el service room . La barra del piano bar es súper aburrida nunca hay música , en la playa hace falta animación , aparte falta que limpien un poco el musgo de la playa ya que huele mal . En realidad pienso q en mayoría de los huéspedes éramos gente joven para un hotel tal aburrido , deberían hacer fiestas temáticas todos los días no solo los fines de semana.

Jhon Hincapie16-09-21

A small and very relaxing resort!

We stayed 12 nights, were very pleased with the experience. A small but but very well set up. Very good rooms, comfortable and well decorated. Two good pools, one always with loud music (oftenly too loud and too repetitive), and far apart, there was another one quieter which we ended up preferring. Pools and beach bars very good, drink options good, differing a bit on quality of preparation sometimes, beer served not cold enough though, always need ice in it. All public spaces comfortable, well kept and pleasantly decorated. Beach service very good, music a bit over and repetitive at times, got the impression they were more the preference of the staff than of the guests, mainly if they were intl. travelers, mid age and above. Generally you could find a quiet spot to relax though. Most days we were there, the ocean water full of algae, some unfortunate phenomena, but there was always a way to walk comfortably through the reef to reach cristal clear waters and natural wonderful pools, just in front of the other Catalonia next door. We used the water sports services for scuba diving and other activities which were all great. Food was generally very good, if you are not too conservative, they got a Peruvian, a Thai and a Spanish tapas which were all great. Our package allowed us to use restaurants in the next door Catalonia resort as well so, more options there. Generally very clean, staff very, very friendly and willing to accommodate things, so we can say it is an experience we will repeat!

Jose Marcio Atz Atz15-09-21

Exellent!!!

Una estancia excepcional, la habitacion, buena comida, la calidad de las bebidas todas de marcas reconocidas, el personal del hotel muy amable sin distincion de nacionalidad, el detalle por el cumpleaños, el hotel muy limpio. Excelnte!!!

ALPHIE SENCION MOSCAT14-09-21

Comida

El hotel estuvo súper bueno, lo único malo fue la comida no tienen mucha variedad, pero después todo estuvo espectacular.

ANNY MARITZA MORILLO DE JESUS13-09-21

Excelente

Servicio al cliente fue lo máximo, el servicio a la habitación también, fuimos por luna de miel y los tratos fueron excelente, incluso nos sorprendieron con una botella de cava en la habitación. La limpieza increíble nos limpiaban la habitación en la tarde y en la noche. La paz y tranquilidad que emana el hotel no tiene comparación

Corniel Raemil10-09-21

LA MEJOR EXPERIENCIA DE ATENCION Y SERVICIO

LO REPETIRIA CADA VEZ QUE PUEDA LA ATENCION EN TODAS LAS INTALACIONES ES EXCELENTE

GUSTAVO RODRIGUEZ06-09-21

Buena comida y ambientes comodos

Buena comida y ambientes comodos

BERLY PAULO MANCHEGO PUMA06-09-21

Catalonia royal bavaro adults only

Todo muy bien, excelente instalaciones y ambiente pero la comida podría mejorar .

aleyca ruiz martinez06-09-21

Excelente servicio

La habitación que me pusieron al principio no me gustó luego me cambiaron a una mejor pero esperé mucho, la señora ana camarista de la villa 44 muy amable nos trato súper bien , la señorita pamela también, todos muy atentos, excelente servicios gracias pronto estaremos por halla ....

Nathanael Feliz Lopez06-09-21

Estadía catalonia

Bien, amables y cuando solicité cambio porque la Las habitaciones regular lo hicieron muy prestos a Resolver.

Ingrid Frye padilla06-09-21

Excelente servicio

El personal del hotel es muy atento, amable y servicial, se anticipan a las necesidades del cliente.

Miguel Ángel Espinal03-09-21

Agradable estadia

Agradable estadia, excelente atención, instalaciones muy buenas, comida muy buena, descansé mucho, faltan más actividades,

william rodriguez03-09-21

Buen hotel

B

RAMON TEJEDA30-08-21

Una buena experiencia en Catalonia resort

Fue un buen servicio

Christopher Francisco30-08-21

Me parecio excelente todo, la comida, el trato, las habitaciones, uff, excelentes

Lo único que no me gusto fueron las algas en la playa, pero eso no es su culpa, es de la naturaleza jaja, y vi que las estaban limpiando, pero entiendo que no es un proceso fácil.

JIMMY PAULINO ZAPATA25-08-21

Royal experience!

We were very pleased with the resort as soon as we arrived. The upgrade to a Villa was a great surprise and we couldn't get out of the private pool. The staff were all very pleasant and helpful. room was clean and the bottles and fruit left in the room added a nice touch. We'll be back. Only drawback was the Exclusive travel club presentation and pressure to sign up on the spot.

ADRIANE RAMOS25-08-21

Maravilloso

Fue la mejor experiencia que hemos vivido. Toda la atención fue genial. Además disfrutamos de nuestra luna de miel allí

ALDO PATRICIO MENESES ARAYA23-08-21

Variado

Para mi deben de tener más variedad en el menú a la carta y las mucamas tener cuidado al entrar a la habitación, me paso 2 veces qué en ocasión entraban sin tocar la puerta y mi esposo y yo tuvimos qué proceder a poner el petillo. También deben de tener un letrero disponible para cuando los huéspedes quieran limpiar su habitación.

FIODARI SANCHEZ23-08-21

Maravilloso

En nuestro caso que viajamos desde chile y conociendo nuestro clima es un cambio sorprendente,también el trato del personal muy amable siempre atento,se ven gente alegre buena disposición,las instalaciones en general muy acogedoras,limpias,espacios para estar en todos los lugares,la variedad de entretenciones instaladas que falta tiempo para participar de todas,la atención en las piscinas donde te ofrecen. Atención,la alimentación espectacular,solo en la pieza 3650 molesta el ruido del aire acondicionado

ALDO ANTONIO MENESES GALLARDO23-08-21