Condiciones generales de contratación

Het doel van dit document is het reguleren van de Algemene Contractvoorwaarden voor de online reserveringsservices van accommodatie van Promotora Kasde S.A, (hierna "Catalonia Hotels & Resorts"), een Spaans bedrijf met adres op c/ Castellnou 61, 08017 Barcelona, ​​Telefoon 932360000 , met fiscaal identificatienummer A-08405490 en geregistreerd in het handelsregister van Barcelona, ​​​​volume 2765, sectie 2, pagina 229, pagina 29428, invoer 1.

De termen "u" en "gebruiker" worden hier gebruikt om te verwijzen naar alle personen die, om welke reden dan ook, toegang hebben tot www.cataloniahotels.com (hierna de website genoemd) of gebruik maken van de diensten die op het portaal worden aangeboden. Het gebruik van deze diensten impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding en geldigheid van elk van de Algemene Contractvoorwaarden. Als klant verklaart u dat u meerderjarig bent en voldoende handelingsbekwaam bent om gebonden te zijn aan deze Algemene Contractvoorwaarden wanneer u een contract aangaat met Catalonia Hotels & Resorts.

Catalonia Hotels & Resorts informeert dat de procedures voor het verkrijgen van de levering van de aangeboden diensten die zijn die beschreven zijn in deze Algemene Contractvoorwaarden, evenals die andere specifieke die tijdens de navigatie op het scherm worden aangegeven, zodat u verklaart te weten en accepteer de procedures die nodig zijn om de op internet aangeboden diensten te contracteren.

De online reserveringsservices voor accommodaties zijn bedoeld om een ​​kamer te reserveren in een van de hotels van Catalonia Hotels & Resorts. Het gebruik van deze diensten impliceert de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding en geldigheid van elk van deze algemene voorwaarden, evenals de bijzondere voorwaarden die zijn overeengekomen voor het door de gebruiker geselecteerde verblijf.

Na het maken van een online reservering ontvangt de gebruiker een bevestigingsmail met daarin zijn reserveringslocatienummer. Deze e-mail dient als bewijs van uw reservering en als bevestiging van aanvaarding van de algemene en bijzondere voorwaarden.

Evenzo kan de gebruiker een e-mail ontvangen om, indien gewenst, een online pre-check-in uit te voeren en zo de procedures voor het betreden van het hotel op het moment van aankomst te versnellen.

De gebruiker verbindt zich ertoe de diensten te gebruiken in overeenstemming met de wet, de goede zeden, de goede gebruiken en de openbare orde, evenals met de bepalingen van deze Algemene Contractvoorwaarden. Bijgevolg bent u verplicht om de diensten niet te gebruiken voor onwettige doeleinden en/of in strijd met wat bepaald is in deze Algemene Contractvoorwaarden, die de rechten en/of belangen van derden schaden of die op enigerlei wijze de diensten kunnen schaden, Catalonia Hotels & Resorts en/of haar imago.

Catalonia Hotels & Resorts kan, voor meer flexibiliteit en ten behoeve van de gebruikers, op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving eenzijdig de aangeboden online accommodatiereserveringsdiensten of de operationele, technische en gebruiksvoorwaarden van genoemde diensten wijzigen.

Het online reserveringsformulier voor accommodatie bevat de details of bijzondere voorwaarden van het verblijf dat door de gebruiker is aangegaan: hotel, datum van binnenkomst ("check-in") en vertrek ("check-out"), maaltijdplan, extra bedbeleid, annuleringsregime, onder andere.

Bij het uitvoeren van een zoekopdracht worden de prijzen per kamer en per nacht aangegeven, hoewel de totale prijs van het gecontracteerde verblijf samen met informatie over btw, andere toepasselijke indirecte belastingen of toeristenbelasting telkens wordt aangegeven in het bijbehorende reserveringsformulier.

Reserveringen die via deze website worden gemaakt, worden gegarandeerd door de creditcard die door de gebruiker in het formulier is opgegeven. Als u niet komt opdagen op de dag van inchecken ("no show") of als u na de deadline (minder dan 24 uur) annuleert, wordt het bedrag dat overeenkomt met één nacht automatisch in rekening gebracht op de creditcard, evenals de annulering van de reservering. .

Voor het annuleren van een reservering kunt u van maandag t/m vrijdag van 08.30 uur tot 20.00 uur en op zaterdag en zondag van 10.00 uur tot 14.00 uur en van 16.00 uur tot 20.00 uur contact opnemen met ons reserveringscentrum per telefoon 932360059. Neem buiten deze uren rechtstreeks contact op met het bestemmingshotel.

Catalonia Hotels & Resorts behoudt zich het recht voor om eenzijdig en zonder voorafgaande kennisgeving een van de punten in deze Algemene Contractvoorwaarden te wijzigen op de manier die het gepast acht.

Evenzo behoudt Catalonia Hotels & Resorts zich het recht voor om de reserveprijs te wijzigen in het geval van een fout in de publicatie van de prijs en is vrijgesteld van elke verantwoordelijkheid voor deze wijziging, alleen in het geval dat het een foutieve prijs heeft gepubliceerd die is veroorzaakt door een technische en/of menselijke fout en op voorwaarde dat de fout aan de klant bewezen wordt.

Als een van de bepalingen van deze Algemene Contractvoorwaarden nietig of buiten werking wordt verklaard, blijven de overige algemene voorwaarden in de overeengekomen voorwaarden gehandhaafd. Niets in dit contract doet op enigerlei wijze afbreuk aan de dwingende consumentenbepalingen. Indien u geen consument bent, doet u uitdrukkelijk afstand van uw herroepingsrecht.

Deze Algemene Contractvoorwaarden zijn onderworpen aan de Spaanse wetgeving en geschillen die daaruit voortvloeien zullen worden beslecht voor de rechtbanken en tribunalen van de stad Barcelona, ​​​​Spanje, die de exclusieve en exclusieve jurisdictie zullen hebben over elk ander rechtsgebied. Dit doet geen afbreuk aan de jurisdictie van de hoven en rechtbanken van de woonplaats van de consument in het geval dat de gebruiker de status van consument en gebruiker heeft zoals bepaald in wet 1/2007, die de herziene tekst van de algemene wet voor de verdediging goedkeurt van consumenten en gebruikers, evenals andere aanvullende wetten of huidige voorschriften die deze op elk moment vervangen.