las vegas

Agradecimiento:

Pedro García Nicolás 22896747V Bibiana Muñoz Méndez 22907945Z Habitación 420 Estimado Sr. Director: Posiblemente no le llegará éste correo, si nos gustaría que se lo hiciesen llegar. En "Título de su opinión" lo he denominado como "Agradecimiento". En fechas anteriores a la estancia nuestra en el Hotel que Vd. dirige contacte con Vds. por medio de mi correo electrónico que es éste mismo que tienen, el motivo no era otro si no que debido a los problemas que tengo con una Hernia de Hiato con Reflujo me veo obligado a tener que dormir en una cama inclinada, quedo claro que Vds. me proporcionaban dicha cama, cual no fue mi sorpresa cuando el día 11 pasado llegué a la Recepción del Hotel nada más decir mi nombre al chico que me atendió ya tenía todo solucionado. Nos satisface decirle que todo el Potencial de Personal del Hotel es de una Gran Profesionalidad y de una Calidad Humana poco frecuente, nos han echo pasar unos días muy buenos. Nos impacto el Detalle de enviar una botella de Cava a nuestra habitación el día del Cumpleaños de mi Mujer. De casualidad no se han cruzado éste correo con el que yo tenía pensamiento de enviarles sin saber que nos iban a pedir nuestra opinión. Muchas gracias por todo.

BIBIANA MUÑOZ MENDEZ20-01-20

9

Muy buen hotel

MARIA LUISA ANSORENA AXPE20-01-20

Hotel mediocre, le vale donde esta, en el centro del Puerto de la Cruz, que es precioso

El hotel esta bastante mal, comedor fatal, personal no muy amable, comida buena, no hay nada para los niños, es un hotel para mayores, la animacion de noche empezaba a las 10, muy tarde para los niños. Mi hijo salto una vez a la piscina y el socorrista le llamo la atencion. Aburrido para las familias. La limpieza de la habitacion fatal, nos faltaba papel higienico, polvo por todos ladies, debajo de la cama... los colchones muy duros, antiguos. El hotel necesita una reforma completa, no creo que sea in 4 estrellas. Lo mejor es su localizacion, sales del hotel y estas en la preciosa avenida peatonal que esta lleva de vida, frente al mar, precioso.

LUNA ELISE WILLIAMS GONZÁLEZ20-01-20

Escapada de 10

Muchísimas gracias por todo, hemos disfrutado muchísimo, es la tercera vez que nos alojamos en Las Vegas y nos veremos si todo va bien el año que viene

ESTIBALIZ ITURREGUI RODRIGUEZ20-01-20

Las cenas

Las comidas podrían haber sido de más calidad para el el estatus del hotel

PEDRO RONCAL GARDE18-01-20

Muy bien

Es un hotel que nos gusta por el lugar donde esta y el paisaje y las vistas al lago martianez son fabulosas

Julian Hernandez Cruz15-01-20

Mejorable

En las actividades por parte de Sergio no solamente hay que hacerlo en Ingles, sino tambien hay que hacerlo en Castellano como lo hacen las demas En cuanto al metre podria ser mas receptivo y mas atento

MARIA ANGELES BOREA LOMAS14-01-20

EN GENERAL MUY BIEN, ME ENCONTRE MUY AGUSTO VOLVERE.

ME ENCONTRE MUY AGUSTO Y SOBRE TODO LA CAMA MUY COMODA QUE PARA MI ES MUY IMPORTANTE, SERVICIO DE LIMPIEZA PERFECTOY EN LA COMIDA HABIA DIAS QUE HABIA POCA VARACIÓN PERO EN GENERAL BIEN

ESPERANZA HEREDIA BENITEZ13-01-20

Muy satisfecha

Un fin de semana con la gran sorpresa de a ver estado en un hotel con unos servicios excelentes ,con ganas de volver

RAQUEL BUDRIA JIMENEZ13-01-20

muy buena

satisfactoria

SILVIA PEREZ ALONSO12-01-20

dias de buen descanso

muy bien, aunque cuando llegamos nos entregaron una habitacion sin estar preparada y habiamos llegado mucho mas tarde de la hora de entrada

SANTIAGO ESPADA GOMEZ12-01-20

Experiencia

La experiencia inolvidable, yo estoy en silla de ruedas y el hotel esta adaptado, lo único que me gustaría que arreglaran es una silla para poder entrar en la piscina. Se lo agradecería.

CAMILO MATOS CAPOTE12-01-20

Aire

La habitación se podría mejorar el aire acondicionado para dar calor no funcionaba

MANUEL VILLA LOPEZ09-01-20

Algo desfasado

En general bien. Aunque esta muy descuidado en las zonas comunes. Sillas de comedor sucias Zona de parque alrededor de la piscina ..de pena. El mobiliario está para tirar.

JOSE ALEXIS MARRERO GARCIA08-01-20

Buena calidad, agradable y ubicación excelente.

Un buen hotel, con buenas instalaciones y en pleno paseo marítimo. Personal de recepción, atento y servicial. Recomendable,también por el precio.

LUIS DANIEL GOMEZ PASTOR08-01-20

BUENA OPINION

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EMILIANA FERNANDEZ DE MERA08-01-20

GENIAL

TODO ESTUVO GENIAL, VOLVEREMOS

JOSE LUIS GOMEZ AFONSO08-01-20

Buena

Buena

MANUEL ANGEL GONZALEZ GONZALEZ08-01-20

Muy buena opción para dormir fuera de casa

Excelentes como siempre

GUILLERMO MANCEBO RUBIO08-01-20

localización excelente

Nos tocó una habitación en la décima planta con unas vistas inmejorables. Todo muy limpio, la cama era cómoda y la comida del bufet variada. Sin duda, un hotel para volver.

DANIEL ANDRES CANDANEDO07-01-20

Muy buena experiencia

Estada de 8 días a media pensión, la atención del personal tanto de la recepción , hostelería , limpieza, mantenimiento espectacular, habitaciones muy cómodas, comida variada y rica con un menú de fin de año brutal, en definitiva todo totalmente correcto pero si que como sugerencia le falta un poco de renovación.

OLIVER BELTRAN FAIGES07-01-20

Experiencia repetida

Era la 3ª o 4ª vez que me alojaba en ese Hotel. Aunque los hay mejores, lo que no tiene ninguno son esas vistas al Atlántico, al Puerto y al Lago Martiánez. El personal es muy amable y siempre te intentan ayudar en todas las pequeñas necesidades que van surgiendo. Estuve en régimen de Pensión completa y no eché nada de menos. Muy recomendable. Los hay más lujosos pero estar en primera línea de costa de la ciudad más bonita de Tenerife lo compensa todo. Disfruten de su estancia. ¡Es un lujazo poderse hospedar en este Hotel y en esta ciudad!.

LUIS FERNANDO ALVAREZ CUELI02-01-20