KONTAKT

KUNDENDIENST

Kontakttelefon

(0034) 93 236 00 59

Mo: 8.30-20 Uhr / Di-Fr: 8.30-21 Uhr / Sa: 9.30-21 Uhr / So: 10-18 Uhr 

UNSERE BÜROS

Zentrale in Spanien

C/Còrsega, 323 (Passeig de Gràcia / Av. Diagonal),

E-08037 Barcelona

Tel: (0034) 93 236 00 00 / Fax: (0034) 93 236 00 26

Buchungen: booking@cataloniahotels.com

UNSERE HOTELS

WIE KÖNNEN WIR IHNEN HELFEN

Füllen Sie zur weiteren Information das Formular aus. Wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

PERSONEN

Ik heb een reservering en ik moet het annuleren of wijzigen

Neem contact op met het hotel of het reserveringscentrum.

Ik heb een factuur nodig

Neem contact op met het hotel om u de fiscale informatie, inclusief de CIF / NIF, van de factuur te geven.

Ik heb mijn reserveringsbevestiging verloren

Neem contact op met het hotel of het reserveringscentrum.

¿Y si después de hacer la reserva encuentro una mejor tarifa?

No te preocupes, piensa que nosotros la igualaremos. Sólo recuerda las condiciones que debe cumplir esa tarifa que has encontrado:

1. Tarifa reservable por Internet en tiempo real y disponible cuando lo comprobemos; para eso tienes que contactar con booking@cataloniahotels.com en un plazo de 24 horas después de hacer la reserva.

2. Tarifa con las mismas condiciones que has reservado en cataloniahotels.com: hotel, tipo de habitación, ocupación, fechas de entrada y salida, régimen y condiciones de cancelación.

3. No puede ser una tarifa para socios, clientes habituales, programa de puntos o promoción especial.

4. No puede ser una tarifa que no muestra el tipo de alojamiento hasta que la reserva está confirmada.

5. No puede ser una tarifa de paquete, vuelo+hotel o con otros servicios complementarios.

PERSONEN

Hoe kan ik mezelf informeren over banketmenu's?

U kunt devieringen,, und fuer hochzeiten o of rechtstreeks contact opnemen met het hotel. Als u liever kunt u ook contact opnemen met onze klantenservice: booking@cataloniahotels.com.

Kan ik mijn bruiloft / doop / communie vieren bij Hoteles Catalonia?

a, veel van onze hotels hebben kamers die ideaal zijn voor deze evenementen. U kunt ook uw bruiloft vieren in een van onze hotels en we zullen u graag op een speciale dag voorbereiden. U kunt zelfs trouwen in onze Caribische resorts.

PROFESSIONALS

Wilt u een evenement of een conventie organiseren?

Ons MICE team zal u helpen uw evenement succesvol te maken. Neem contact op met hen: congresos@cataloniahotels.com.

Hoe kan ik weten over banketmenu's of een offerte aanvragen?

U kunt de viering menu's of rechtstreeks contact opnemen met het hotel. Als u dat wenst, kunt u ook contact opnemen met ons MICE team: congresos@cataloniahotels.com.