demasiados pequeños problemas

El aire acondicionado no funcionaba y tuvimos que llama a recepción para que solucionaran el problema

TALIA KARINA CUADROS21-06-21

Eccellente

Vado spesso in questo hotel ogni volta che vado a Barcellona, è lo consiglio per a tutti

VINCENZO SCOGNAMIGLIO07-06-21

Non eccellente come di solito

Da anni sono cliente e mi sono sempre trovata molto bene. Per la prima volta non ho trovato la stessa professionalità e gentilezza da Parte del personale al mio arrivo. La richiesta di un deposito di € 200 per una sola notte di soggiorno oltre ad € 80 perché avevo con me due gatti mi è sembrata davvero eccessiva , senza contare che nel mese di luglio avevo soggiornato e non mi erano state fatte le stesse condizioni. Alle mie osservazioni mi è stato risposto che non erano corrette e che addirittura a luglio l’hotel era chiuso! quindi mi è stato dato addirittura della bugiarda. Per concludere la camera era una delle peggiori, vista interna, frigobar semivuoto e mancanza di apribottiglie. Acqua in omaggio che solitamente è a disposizione del cliente inesistente. Calice di benvenuto dedicato ai clienti Catalonia Rewards neanche l’ombra.

TIZIANA COSCIA07-09-20

Plaza España

Front desk service was excellent. They were friendly, informative and very professional Our room, room 640, had a beautiful view. The bed was clean, confortable and very spacious. However, the cleanliness and the upkeep was less than acceptable. The ceiling above the bathroom needed painting. The drain stop on the bidee was stuck, therefore it was impossible to drain... basically unusable. Both of the windows in the bedroom were so dirty that we had to request they be cleaned upon check-in. The first thing we were drawn to was the view, but the dirty windows made a poor first impression. The breakfast and drinks at the breakfasts hall were excellent and the servers there were helpful. however, the woman who greeted us and who took our room information on July 14, was not very pleasant and she seemed overwhelmed, unwelcoming and stressed, once again, making a poor first impression on our breakfast experience.

DANIEL LUIS ARREGUIN16-07-21

Excellent hotel

The hotel are coping very well with high standards of cleanliness to ensure everyone is safe at time of Pandemic. I appreciate that

SARAH QUAYLE12-11-20