Viaggio di nozze

Struttura eccellente Personale molto cortese e gentile soprattutto gli uomini. Le camere sono confortevoli in tutto e Reyna la donna delle pulizie è fantastica,super. L’unica pecca è; Da migliorare la gestione degli ombrelloni e lettini in spiaggia,poiché non abbinati al numero di camera ,abbiam Scoperto dopo 2 giorni qui che bisogna alzarsi alle 5 del mattino per andare ad occupare il posto con i teli mare e lasciare qualcosa di personale,perché se si arriva verso le 9.30/10 nn c’è scelta.

ROBERTA VECE04-05-22

Un soggiorno perfetto

L’hotel è molto curato in tutti gli ambienti. La spiaggia è molto bella e rispecchia perfettamente l’immagine dei paradisi caraibici. Il personale è davvero disponibile ed attento.

GIUSEPPE LARICCHIA25-04-22

Eccellente vacanza; peccato per il finale

Vacanza davvero eccellente per la location (mare splendido), il servizio, l'all-inclusive, l'ottima cucina dei ristoranti, le costanti attenzioni del personale. Peccato solo il finale affrettato, quando sarebbe stata indispensabile una cortesy room o il late check in prima di avviarsi in aeroporto, mentre siamo stati dirottati ai semplici bagni in comune.

SARA SANNINO19-04-22

Una garanzia

Alloggiato per una settimana in questa struttura, già in passato abbiamo alloggiato in strutture della stessa catena; devo dire che siamo stati benissimo , location moderna, pulita, ottimi i ristoranti, eccellente la colazione, unica pecca la corsa in spiaggia per accaparrarsi il lettino. Personale attento nel cullarti. Consigliatissimo

PIER DE28-03-22

Il miglior resort della zona!

Il resort è ubicato in una delle migliori spiagge di bayahibe: larga e non rocciosa. Inoltre è sempre pulitissima, come pulitissimo è anche l'intero resort. Io ho soggiornato al Royal, la parte per solo adulti, molto tranquilla e di alto livello (fanno la differenza i ristoranti! ). Per l'intrattenimento consiglio però la parte del Gran Dominicus, dove ci sono anche i minori. I componenti dello staff sono tanti ed è normale che qualcuno non sia all'altezza della situazione. Ma ci sono tantissimi supervisori a cui rivolgersi che riescono subito a sistemare le cose. Consiglio per le escursioni di rivolgersi alle agenzie del posto, non fate il mio errore di affidarvi all'agenzia viaggi italiana del tour operator... Il resort è il migliore della zona!

CORRADO ROTONDO19-03-22

Quasi perfetto

Tutto perfetto , location incantevole, buona e varia cucina, camere perfette,pulizia ineccepibile. Unico problema è la spiaggia … in quanto le palme non sono sufficienti per tutti gli ospiti e quindi molte persone hanno la brutta abitudine di occupare sin dall’alba le postazioni con oggetti propri per tutta la giornata a volte senza nemmeno presentarsi o rimanendo al solarium .

MASSENZANA GIOVANNA07-03-22

molto soddisfatto con alcuni aspetti da aggiustare

soggiorno in struttura di alto,livello con servizi, camera, personale, ristorazione a livelli molto alti, segnalo un aspetto da rivedere, l'assegnazione degli ambrelloni sulla spiaggia che vanno occupati molto presto al mattino altrimenti finiscono, dovrebbe esserci qualcosa di simile alla prenotazione dei ristoranti, ottimo metodo per permettere a tutti gli ospiti a rotazione di avere posto all'ombra

GIACOMO FRUZZA05-03-22

A relaxing week

Beautiful resort. Beautiful beach. Very nice personnel. Spacious, clean room. Perfect for a relaxing holiday. They have a SPA, a gym, several restaurants and bars. There is room for improvement. Food was disappointing, especially in a-la-carte restaurants. Cocktails/juices are watered down. Not sure how it compares to other resorts in the area, but we were expecting better for a 5-star resort. Another downside was some renovation work just outside our room. Strong smell of paint coming out of the A/C. Loud construction noises while we were having a massage at the SPA.

ERICA BRESSAN02-03-22

Nice hotel and responsive staff

We spent several days in Catalonia Royal La Romana (adult only section) after more than a week in Royal Catalonia in Punta Cana. Nice rooms, very friendly staff. Fast and good service especially in the adult section. Maybe some sport equipment could be improved (see tennis court surface) or some "package" with local golf courses should be available (we are golfer). Globally very good value for money even compared to same hotel in Punta Cana that we now better as guest for a second time.

DIEGO GREPPI12-01-22

Ok

Ok

DIMITRI PALANDRI10-01-22

VACANZA RELAX

Struttura eccezionale, servizi di lusso, ottima pulizia e location da sogno

DAVIDE PAGLIERO03-01-22

Soggiorno al Royal La Romana da socio Infinity

Dopo l’ultimo viaggio fatto nel 2019 siamo tornati in un resort Catalonia. All’inizio abbiamo trovato molta disorganizzazione, sia tra i maggiordomi che negli addetti alle varie attività/ristoranti. Esempio eclatante della cosa è stato che, durante la cena romantica sulla spiaggia (durata davvero molto più del necessario) è stata servita l’aragosta completamente bruciata. Nessuno si era premurato di dare uno sguardo al piatto prima di servirlo, tantomeno il cuoco…. Inoltre, al cambio della biancheria, ci siamo ritrovati con le lenzuola evidentemente sporche. Mi sembra impossibile che chi le ha messe non si fosse accorto dello sporco visto che era in una parte molto visibile. In spiaggia la presenza dei maggiordomi e dei camerieri era un vero evento, infatti abbiamo più volte dovuto chiamarli. Ultima cosa, ma davvero poco simpatica, durante il nostro soggiorno siamo stati informati che non era più possibile fare la cena nel ristorante fuori dall’hotel (come invece è previsto dal contratto). Ma la vera sorpresa è stata la ragione per cui questa cena è stata annullata. Ci è stato detto che non si poteva fare per ragioni di sicurezza COVID. Allora, solo per il fatto che eravamo presso l’hotel, è evidente che una simile ragione diventa insostenibile! Alla fine, dopo molte insistenze e molto imbarazzo, ci è stata switchata la cena con un massaggio. Ma l’iniziativa non è certo venuta dall’organizzazione! Abbiamo fatto parecchie rimostranze per questi e altri disagi e, ad onor del vero, nella seconda parte della vacanza le cose sono andate un po’ meglio. La nostra impressione è che ci fosse molto personale di nuova assunzione poco preparato e, assolutamente, non formato. Inoltre sembrava evidente il fatto che il personale, almeno quello dei maggiordomi e Concierge, era molto sottostimato.

ROBERTO CASTIGLIONI,20-11-21