royal tulum - adults only

Fantastica ospitalità

Il personale del resort è di una disponibilità incredibile, e non ti fa mancare mai nulla. Tutti molto gentili e disponibili, sempre al tuo servizio, anche per portarti qualcosa da bere in spiaggia. La struttura è molto bella e le camere molto confortevoli. Unica pecca, il cibo. Mi aspettavo, sinceramente, qualcosina di meglio dai vari ristoranti (sono 6 quelli presenti nel resort), che invece non sono il massimo.

FEDERICO GIALDI17-01-20

Soggiorno tranquillo

Le camere sono spaziose ma non modernissime. Cibo discreto. Animazione quasi assente e non eccezionale. Bella spiaggia. Servizio migliorabile

COSIMODAMIANO SCIANNAMEA14-01-20

RELAX A TULUM

Hotel fantastico: immerso nel verde della giungla, relativamente piccolo rispetto agli standard del luogo ed architettonicamente armonizzato con la natura. Ottima la pulizia e la cortesia di tutto il personale. Colazione abbondante con cibi salati e dolci, per cena scelta di 4 ristoranti alla carta (fra cui uno Italiano) dove si mangia veramente bene.

ILARIA CARMAGNOLA14-01-20

Bello ma....

Il resort è molto bello, l'animazione simpatica e non invadente e la cucina dei vari ristoranti varia e tutto sommato buona. Pur essendo la maggior parte dei dipendenti gentili e disponibili non ho riscontrato un servizio da 5 stelle. Eravamo in camera privileged ma di "privileged" ho riscontrato davvero poco/nulla soprattutto rispetto ad altri resort in cui il livello "superiore" ha dei chiari privilegi. Ad esempio abbiamo chiesto un check out ritardato cui avevamo diritto, (ci servivano 2 ore, nulla di più) e ci è stata concessa un'ora (confermata la mattina della partenza) solo dopo insistenze e con fare scocciato pur non essendo hotel pieno.

MODESTO FABIO TORRES14-01-20

WELCOME TO PARADISE

Struttura moderna immersa nella natura messicana. Confort di altissima qualità. Ristorazione deliziosa.

ANDREOLI ARIANNA13-01-20

Bella struttura, bel punto mare, servizi da rivedere

Sono stato in questa struttura la seconda settimana di gennaio, in viaggio di nozze. Si trova a XPU HA, tra Playa del Carmen e Tulum, ed è stata ricavata rispettando la giungla all'interno della quale si trova, con un cenote abitato da pesci ed uccelli, oltre che nei viali è molto comune incontrare i bellissimi e docili Coati. La camera è bella ampia con una doccia davvero enorme, la pulizia è stata impeccabile per tutta la settimana. Il punto mare è molto bello e sulla spiaggia ci sono le palme da cocco, sotto le quali sono posizionate amache e lettini. Inoltre c'è una piscina con bar immerso all'interno della stessa. Ci sono 7 ristoranti di cui 1 a pagamento : ristorante italiano e qui preferisco non esprimermi, ristorante asiatico e anche qui stendiamo un velo pietoso, ristorante messicano buono, a condizione che vi piacciano aglio e cipolla a spron battuto, ristorante spagnolo non lo abbiamo provato ma praticamente tutti ce lo hanno sconsigliato, ristorante a buffet internazionale discreto, soprattutto carne e pesce e comunque nella varietà qualcosa che piace si trova e poi il ristorante grill questo davvero di buon livello. Le note dolenti riguardano perlopiù i servizi, ovvero cosa che succede sistematicamente è che ordini una birra prima di cominciare a mangiare, se sei fortunato la hai tra il primo e secondo, e questo purtroppo vale per il caffè e un po' per tutte le portate, oltre al fatto che spesso i camerieri si rimpallano le responsabilità. Altra nota dolente il servizio spiaggia, praticamente è self service, si tratti di aprire l'ombrellone o di portare un lettino dalla spiaggia alla piscina devi vedertela in proprio, cioè in una settimana non ho capito se esista o meno qualcuno che se ne occupi. In ultimo il fattore animazione ma qui un po' lo giustifico in quanto avendo il villaggio una determinata impronta non possono spingere più di tanto ma succede che dalle 22 non si sa che fare. In conclusione la mia personalissima valutazione è 6/10.

VITO FERRULLI13-01-20

Vacanza

Tranquillo tutto ben

DANILO SPADONI13-01-20

capodanno indimenticabile

capodanno indimenticabile nel villaggio, ottimo il cibo (il ristorante grill è fantastico), simpatici e non troppo invadenti i ragazzi dell'animazione, piscina stupenda, ottimi i servizi in spiaggia, il ragazzo che fa i cocktail in spiaggia è bravissimo! spaziosa la camera, buona la pulizia.

ROBERTO PRANZETTI13-01-20

Soggiorno a Tulum Capodanno 2020

Bella location. Ottimi servizi. Ristoranti adeguati.

DOMENICO MENNA12-01-20

soggiorno dal 30/12/19 al 05/01/2020

Struttura molto bella, molto pulita, servizi efficienti, personale impeccabile tranne qualche eccezione, nel ristorante spagnolo abbiamo riscontrato poca attenzione verso i clienti e mancanza di rispetto, consiglierei maggior attenzione da parte di un supervisore per controllare.

ROSSANA BERTOLINI12-01-20

fate una vacanza al rojal tulum

ottimo resort mi sono trovata molto bene camere belle e pulite spiaggia stupenda niente alghe personale cordialissimo consiglio come vacanza

ANNAROSA BERTO09-01-20

Vacanza da sogno

Esperienza unica e incredibile, staff gentile disponibile, luogo pulito e super bello, location top!

ALICE CERVI08-01-20

Sorpresa

Piacevolmente sorpresa

VALENTINAISABELLA FERRARI08-01-20

Vacanza perfetta

Mi rendo conto di aver avuto fortuna, per il tempo bellissimo, spiaggia senza alghe, mare piatto e trasparentissimo. Dal nostro punto di vista, è stata una vacanza perfetta sotto ogni punto di vista, anche sul cibo con un punteggio ottimo. Animazione discreta, competente e simpatica. Abbiamo parecchia esperienza di viaggi, questo è uno dei migliori che abbiamo fatto.

SIMONA ROMANO08-01-20

Natale in messico

Tra i tanti viaggi da me effettuati, credo che il Catalonia sia il Resort che ti lascia qualcosa di magico. Esperienza positiva, escursioni ben organizzate, cibo ottimo. Nel complesso super

PIERLUIGI SANTOPRETE08-01-20

Rekax

Ottima

FABIA DEL GAUDIO07-01-20

Vacanze decise last minute - inaspettatamente stupende!!!

Prenotato Camera privilegiata - bella, spaziosa, pulita! Ristoranti - uno al buffet, il resto servito - tantissima scelta, per ogni gusto - personale sempre molto gentile - la nostra colazione e pranzo l'abbiamo sempre fatta al B. Loved con vista mare - posto stupendo! Il personale, Fabiana, Saida, Juan, Esteban, Angel e Rosario sono persone deliziose, sempre sorridenti, é sempre disponibili ad esaudire i nostri desideri! Un grandissimo GRAZIE a loro!!! Animazione - sempre impegnati a far divertire le persone - mai invadenti! Per noi i piu speciali erano sopratutto Ronny, Pietro, Vittoria e Andrea! Un grandissimo GRAZIE anche a loro !!! Spiaggia - Il Bar MaLoo (Natural Juices) Purtoppo non mi ricordo piu il suo nome - Persona meravigliosa, sempre sorridente e disponibile a fare Natual Jucies buonissimi!!!

GIUSEPPE MANCARI07-01-20

nella natura per 7 giorni

ho soggiornato dal 29/12/19 al 05/01/20; la struttura allungata del resort regala piacevoli camminate di rientro dalla colazione o dalla spiaggia/piscina, 500 metri ogni viaggio. La musica delle varie attrazioni a volte si sente dalle camere ma non disturba perché cmq gli orari erano canonici; ho trovato tuttavia scomoda la mancanza di un punto aria nei bagni delle stanze che non consentiva l'asciugatura dei teli da bagno o dei costumi, cosa inutile neanche sul balcone dato il clima umido del posto. Cucina eccellente al buffet e al grill, meno al ristorante italiano dove lo chef , non italiano, fa perdere l'essenza della cucina stessa. A fine soggiorno ho trovato fuori luogo che i portantini addetti a caricare le valigie sul pullman per l'aeroporto chiedessero a chiare lettere la mancia. So che alcune categorie lavorano soprattutto grazie alle mance, ma così facendo hanno rovinato il momento. Praticamente abbiamo dovuto pagare una tassa, oltre a quanto già avevamo pagato.

AMBRA BERBEGLIA07-01-20

Viaggio bellissimo

Hotel immerso nel verde, stanze ampie e sempre pulite, ci siamo sentite super coccolare, buffet ampio a colazione, varia scelta di ristoranti alla carta, per tutti i gusti. Animatori bravissimi e simpaticissimi, che dire poi della SPIAGGIA bianca, palme e mare dal celeste al blu.... TUTTO BELLISSIMO!

ALESSANDRA MARGUTTI07-01-20

Non vedo l'ora di tornare!

Vacanza indimenticabile!. Struttura di ottimo livello che è riuscita a coniugare le esigenze della ricettività (molte camere) con il rispetto per la natura. Gli stabili infatti sono immersi totalmente nella foresta che è stata pienamente salvaguardata. Non dimenticherò la breve passeggiata dalle camere alla spiaggia, pochi metri tra piante, alberi e ponticelli. Spiaggia bellissima con mare caraibico senza alghe! Fantastica la scelta tra 5 ristoranti tra cui il Grill è sicuramente il migliore. All Inclusive comprensivo anche di cocktail alcolici!. Il personale del resort è sempre gentile e disponibile come anche l'animazione internazionale. La camera dove alloggiavo è confortevole, ma non propriamente da 5 stelle.

GABRIELE NOVELLI07-01-20

vacanza di puro relax

Ottima vacanza di puro relax. Il resort è molto carino e ben curato, il personale sempre attento e sorridente. Il baretto sulla spiaggia che prepara al momento ottimi smoothies e bibite detox alla frutta è assolutamente da provare. Davvero consigliato

VIVIANA LANDONI07-01-20

8days 7nights

Enjoyable experience, nice service and very polite personnel. Just a couple of negative points: first, no USB and/or European plags are present in the rooms even though it is a 5 star resort. Second, the spa and massage services are too much expensive comparing with the market. Generally, recommended tour.

GRAZIO ANTONIO CATALANO03-01-20

Ottima

Bellissima struttura attrezzata per offrire il meglio agli ospiti

LUCIA MOCCI31-12-19

Natale 2019 martinazzi

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FEDERICA MARTINAZZI30-12-19

Relax, quiete, buon cibo...

...altro? Certo! Ad iniziare dalla squisita cortesia di tutto il personale della struttura per proseguire con gli spazi ottimamente organizzati e curati. Insomma, tutti gli ingredienti per rilassarsi ci sono... ora tocca a voi! Ho soggiornato al Catalonia Royal Tulum tra novembre e dicembre 2019.

CLAUDIO MILIZIA30-12-19