bailarines

muy buen montaje y los bailarines muy profesionales

KIABETH CASTRO12-05-22

MUNDO MARAVILLOSO.

Totalmente decepcionados con nuestra visita al hotel Catalonia Tulum, decidimos cambiar días asignados en dicho hotel para así tratar de finalizar nuestras vacaciones con una mejor impresión y seguir confiando en aquella membresía contratada en el año 2018. Es así que pagando una diferencia que en Tulum no nos supieron indicar a qué se debía, nos dirigimos a Catalonia Grand Costa Mujeres. Resumiendo, impresionados fue poco el calificativo que nos llevamos de dicho lugar. Empezando por la atención desde el primer momento del personal entendiendo nuestra vivencia anterior y tratando de revertir esa mala impresión hasta las instalaciones y servicios que en ella se ofrecen. Mis palabras de despedida ante el saludo que nos dispensó Joseph (nuestro conserge designado) en la habitación fueron las del título, "Mundo maravilloso, gracias por todo, gracias por la atención, gracias por la calidez, gracias y nos volveremos a ver muy pronto".

SERGIO CARUSSO12-05-22

Lo mejor de lo mejor

Un hotel de lujo.. a un buen precio

EMILIANO MICUCCI12-05-22

Divertidas vacaciones y puntos mejorar en la calidad.

En general las atenciones del hotel estuvieron bien, sin embargo falta más entretenimiento; así como más diseño ambiental y confort en los restaurantes de reservación para la cena otro punto importante en la carta de los menús falta más variedad de platillos para tener otras opciones de elección. Consideramos que el hotel es muy bonito y que se encuentra en una zona nueva que siempre debe ser cuidad por todos tanto el personal como los huéspedes, sería interesante que se promoviera constantemente el reglamento sobre mantener áreas limpias y seguir los reglamentos (los huéspedes dejaban vasos alrededor de las albercas y todo el tiempo ponían sus toallas por horas apartando los camastros sin estar los ocupando). Otro punto importante es que en las tiendas solo aceptan dinero en efectivo en dólares o en tarjeta y no en pesos mexicanos, recordar que estamos en México, se que la cadena del hotel es española y precisamente aprendiendo de los españoles y visitando países europeos siempre se han distinguido por defender su moneda y su lengua de origen ( por lo que es algo digno y admirable) considero que es importante retomar su buen ejemplo, los invito a dignificar el país y la cultura de México para que los extranjeros admiren, cuiden y respeten su estancia del lugar es decir " México".

MONICA RODRIGUEZ12-05-22

Inovacion

Hotel para descansar

CARLOS 11-05-22

Ricas vacaciones

Un hotel con muy buenas instalaciones y también lujosas; con variedad en las mismas y en su enterramiento. Ojalá tenga precios más accesibles para visitarlo muy seguido.

Yolanda Jimenez11-05-22

Muy bien

Cumplió mis espectativas! Los chicos animadores unos genios!! Mejoraria algunas cuestiones en los restaurante que tienen que ver con los platos, nos ha llegado la comida fría. , igual eso no opaca nada, volveríamos a ir!!

OMAR HERNANDEZ11-05-22

Excelentes vacaciones

Muy bonito hotel .. especial para familias y parejas

CARLOS VARGAS10-05-22

Excelente hotel calidad-precio

Es un buen hotel con los servicios necesarios para un hotel 5 estrellas.

JESUS OTONIEL SOSA10-05-22

Muy buena experiencia en familia!

Viajamos con nuestro bebe de 6 meses y fueron unas hermosas vacaciones en familia. La mayoria del personal muy atentos, los espacios lindos y preparados para niños y bebes. La comida muy buena!

NATALIA LOPEZ09-05-22

Lo bueno y lo malo

LO BUENO: Instalaciones en general de lujo, las habitaciones amplias, nuevas, limpias. Restaurantes y comida de primera, meseros muy atentos. Albercas amplias y mixtas (profunda y no profunda) para aquellos que no nadan. Chapoteaderos divertidos. LO MALO: En el restaurante se bufet, las personas encargadas de freír las carnes SIEMPRE de malas, aventando al plato el alimento, y la porción de carne muy pequeña. En él área de alberca y playa aparten los camastros aún que nadie los use y no dan oportunidad de que otras personas los disfruten.

ILIAN MARQUEZ09-05-22

Inolvidable

Nuestra estancia ha sido de las mejores, la amabilidad, la calidez, el trato hacia nosotros hizo que nuestra estancia fuera única e inigualable, queremos que nuestros hijos visiten este lugar maravilloso, con gusto regresaremos a Catalonia.

OCTAVIO GONZALEZ09-05-22

Estancia Hotel Catalonia

Es hotel es muy bonito, las instalaciones muy limpias, muy rica la comida, mi única queja es que en trato de los meseros y el personal es mucho mejor hacia los extranjeros que a nosotros como mexicanos, cuando nos encontrábamos en la alberca y en el resto de las instalaciones rara vez se acercó algún mesero a ofrecernos bebidas cosa que con los extranjeros todo el tiempo estaban al pendiente y dando vueltas continuamente.

HUGO GARCIA MUCIÑO09-05-22

Muy buena

Es la primera vez que voy a esta cadena, este hotel es hermoso, la atención es muy buena, la comida del buffet es buena (un poco fria) , y excesivo el frío q hace ahí dentro!!!

JORGE JORGENSEN09-05-22

Vacaciones familiares

Excelente estadía

JOSE DE JESUS ZEPEDA09-05-22

Vacaciones en Catalonia Costa Mujeres

Excelente servicio y atención, gracias!

CARLOS BERDUN06-05-22

Excelentes instalaciones, muy agradable experiencia

Nos encantó la comida, las instalaciones y las actividades de entretenimiento. Las bebidas no son muy buenas

ANA LOPEZ05-05-22

Todo excelente

el hotel es muy bonito, el personal muy amables, variedad de restaurantes, todo lo que probé estuvo muy rico. 100% recomendado.

ESMERALDA SARAY DIAZ MORENO04-05-22

6 días en familia en Catalonia Costa mujeres

He estado 6 días con mi mujer y dos hijas, hemos pasado unas vacaciones espectaculares, hemos disfrutado de los restaurantes del hotel, que nos han sorprendido gratamente, las habitaciones fantásticas, una de ellas con piscina, el servicio inmejorable, el personal súper amable, la verdad es que nos hubiésemos quedado unos días más. Repetiremos porque han sido unas vacaciones auténticas.

LUCIA MUÑOZ03-05-22

Muy buen todo incluido por el precio. Las habitaciones excelentes

En general es un buen hotel y el precio es muy bueno en relación a lo que obtienes. El tamaño de las habitaciones es perfecto. Si pudieran hacer algunas mejoras sería excelente, como por ejemplo poner otra zona para toallas cerca de la 2da alberca. En nuestra situación con un bebé, su horario de comida nos da a las 17:30 y a esa hora NO hay opciones de comida más que en room service. En general todo el staff muy atento y servicial. Otro punto importante es que no hay sombrillas en la playa, no sé si sea algo de regulación pero sería algo muy bueno de tener.

ALEJANDRO MORENO03-05-22

Muy bien pero mejorable , habitaciones con baño instalando asideros para personas con movilidad reducida

Lo negativo es ver vasos y platos de comida por los pasillos que acceden a las habitaciones

MARIA FERNANDEZ03-05-22

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Jesus Alberto Gonzalez Silva02-05-22

Excelente

Atención excelente, hermoso mar todo bien!!

GRACIELA TAMEZ02-05-22

Excelente Lugar

Podría catalogar mi estancia en Catalonia Costa Mujeres como genial, un excelente lugar en un maravilloso espacio, en el cual cuidaron los detalles del entorno natural.

Jorge Alberto29-04-22

El hotel es muy bonito y nuevo.

Me gusto la estadía, el personal es muy amable. La comida es regular, al igual que las bebidas alcohólicas. No me gusta que para comer y tomar algo de mejor calidad tengo que asociarme. No hay posibilidad de recibir mas calidad pagando un poco mas.

JORGE PALOMINO29-04-22