excelente

todo salió conforme lo esperado

GUSTAVO GALETTO09-07-23

Orden y limpieza

Nunca nada fuera de lugar Disponibilidad ilimitada de toallas para la playa

JORGE ÑERVI09-07-23

Recomendado

Buena comidas. Mejorar room service y mas menu p

ENRIQUE QUIROZ07-07-23

Muy bueno

Tengo algunas críticas que hacer Faltan sombrillas en la playa algo muy fundamental El servicio de bebidas en el bufet está muy mal manejado , casi siempre comíamos sin bebidas , llegan tarde a servirte lo pedido Falta organización

LILIANA OTTAVIANO07-07-23

GENERAL

los restaurantes no son accesibles para cenar por los turnos, el buffet explota y se formaban largas filas, la gente cuelga la ropa de las barandas como una vecindad cuando es un hotel hermoso

DIEGO GARCIA07-07-23

Lo amé

El hotel es hermoso! Igualmente la playa, limpia y muy tranquila. El personal muy amable en su mayoría, los cuartos divinos. La comida deliciosa también en su mayoría, mucha variedad. Fue una muy grata experiencia. Definitivamente regreso.

MARA PAREDES06-07-23

Excellent

Amazing hotel, clean and comfortable!

ALEX IVIE05-07-23

horarios del buffete

todo estuvo muy bien. lo que no me agrado del todo los horarios del buffete para desayuno, comida y cena

EVA SANCHEZ05-07-23

El lugar Perfecto

El lugar perfecto para vacacionar

JOSE TAMEZ05-07-23

Perfect

Everything exceeded our expectations. The room was spacious and comfortable. The staff was very attentive. Everything was easily accessible. The food was wonderful, especially the Gran Caribe Buffett.

AMY MAY04-07-23

El mejor re creacionista Víctor

El mejor recreacionista fue por parte de Víctor gracias por su disposición.

LILIANA REYES04-07-23

Muy conforme

Me gustó su calidez, amabilidad y todo muy limpio

VIRGINIA GONZALEZ03-07-23

Una muy buena experiencia

Muy buena experiencia nos encantó el hotel

MARIA LIZANA03-07-23

Gratificante

Primera vez que conozco este hotel en Cancún, conocía el de Playa del Bávaro, Catalonia mantiene el nivel y excelencia en la atención , me encantó el hotel lineas modernas, amplios , cómodas habitaciones y excelente comida.

MARCELA FERNANDEZ03-07-23

Les sargasses

Il y a très peu de sargasses sur la plage. Elles sont ramassées !

THÉRÈSE GAGNON03-07-23

Si mejoran algunas cosas, sería un excelente Resort.

En general nos gustó mucho el hotel, sin embargo hubieron cosas por la cual no di de calificación 5. Por ejemplo, que no hubiera un lugar para comer después de las 10:00. Y créanme que no es porque teníamos que comer tarde, pero íbamos en un grupo de 25 personas de todas las edades y siempre hay alguien que quiere comer algo. Pedir Room Service, se tardaban de 1-2 horas. Hacer una reserva en los restaurantes IMPOSIBLe! Llevamos haciendo nuestra reunión familiar hace 20 años en diferentes Resorts y el Catalonia es el primer lugar que no hay nada de comer a partir de las 10pm. Lo mismo con el Bar, a partir de las 10:00 se cierra medio bar, además de que apagaron el aire acondicionado! Por favor, la gente está de vacaciones! Tuvimos que ir a recepción a decirles que lo prendieran. Algunas personas del personal poco amables, incluyendo los de recepción! Creo que en general había falta de personal, todo era muy lento. En la playa solo hay sombras por las palmeras, falta algún tipo de sombrillas para los camastros. Sin embargo tiene cosas muy buenas, la comida por ejemplo! Los cuartos súper bonitos, el hotel muy limpio ( muy importante), genial que la llave esté en tú brazalete, que no haya tarjetas para las toallas, El hotel es básicamente nuevo, las instalaciones y el grupo de entretenimiento también muy bueno. La comida fue algo que nos pareció diferente favorablemente. La música es vivo genial, y la playa espectacular. En resumen, si ponemos en una balanza lo bueno y lo malo, creo que tiene más cosas buenas que malas. Que regresáramos a este hotel no estoy segura.

OLIVIA MEDINA03-07-23

Espectacular

Todo muy bueno, atención - limpieza - animación. Es un lugar hermoso para pasar unos días geniales!

GUILLERMO NEVEU03-07-23

Overall excellent

We loved our time and would highly recommend the resort. It’s well worth the extra cost to upgrade to the Privileged room/package.

MELISSA WINSTON03-07-23

Estancia fantasía

Lugar tranquilo con variedad de huéspedes muy amables convivencia familiar excelente atención áreas agradables con suerte adecuado según el momento excelente servicio y atención

GILBERTO CAUICH01-07-23

Cocinero

El cocinero del restaurant peruano nos hizo pasar un mal momento con su pésimo servicio

LILIAN BASURTO01-07-23

Opinión general

Amabilidad y pronta respuesta del personal que allí trabaja Siempre todo dispuesto en sus horarios En Restaurant Mexicano poca gente para tanta demanda esto significa demora mayor en el servicio Demoraron 3 días en reárar ascensor

RAFAEL FERREYRA30-06-23

excelente

muy buena atencio y cordialidad de su personal

JUAN MARCONI30-06-23

Encantadora estancia

La estancia en este lugar, la amabilidad del personal. Planta y decoración confortable

GUSTAVO CASTAÑO28-06-23

Grata experiencia

Un lugar muy agradable, instalaciones y servicio de primer nivel

NESTOR ROSALES28-06-23

Super buena

Me encanto el Hotel las persona la comida en general todos

JORGE ROTGER28-06-23

Magnifique hotel

Les installation sont magnifique, le personnel très aimable, la mer wow (aucune sargasse), la nourriture très bonne (j'ai abusé des ceviche, ah oui et des tacos)

MÉLINA BOUCHER28-06-23

Muy buena

Recomendable hotel

YOLANDA HERN28-06-23

Excelente

El único inconveniente fue el no haber podido disfrutar de Lis restaurantes , mi familia y yo intentamos muchas veces de ir al steak house y no nos dieron reservación estuvimos por 5 días y no nos pudieron ayudar muy mal por eso

KARLA PAIZ28-06-23

excelente hotel

muy buenas instalaciones muy amplias y limpias, me encanto la estadia y la playa hermosa, sin duda volveria otra vez

DANIEL PEREZ28-06-23

Muy buena

To bien personal muy atento lo único es el buffet muy pobre lo mismo lo mismo

GUSTAVO ROSALES28-06-23