playa maroma

Hola

Servicio de conserje no muy efectivo

marc andré david dalkowski09-07-19

Excelente hotel

Nos encantó el hotel, la amabilidad del personal , su piscina, la variedad de comidas en el buffet, los restaurantes especializados. Lo único malo son los sargazos en la playa que te privan de nadar y disfrutar del mar

HECTOR GARCIA09-07-19

Fantástica experiencia

Estuve con mis hijos una semana y no puedo decir más que elogios por la estancia que tuvimos en el hotel. El hotel y sus instalaciones son inmejorables, perfectamente integrado en el entorno natural selvático, con una preciosa playa enfrente (lástima del sargazo), el trato y todos los servicios recibidos por parte del staff. Mi hijos disfrutaron muchísimo de la piscina, de los restaurantes, de los animales en el bosque del hotel y todo en general. la habitación, grande, confortable y con vistas al jardín y selva. Espectacular. Fue el cumpleaños de mi hija pequeña y nada mas comentarlo tuvieron varios bonitos detalles hacia ella. Altamente recomendable, sobretodo para viajar con hijos. Ambiente familiar y muy agradable.

FLAVIA BERTRAN PANELLA09-07-19

Gran confor

Buen servicio, buenas instalaciones y excelente personal. Grscias

JAIME EDUARDO ESPINEL09-07-19

Cumple las expectativas

Desde el primer día que llegamos al hotel el trato, habitación, instalaciones... fueron muy satisfactorios. En el Rest El Pajarito, gran variedad de comida y muy rico todo; los meseros nos atendieron estupendamente y las personas que se encargaban de la plancha, muy pacientes y con ganas de agradar. Solo, como punto desfavorable, es que si algún cliente no cumple las normas nadie dice nada. Hubo una pareja ebria que metió en la piscina una tumbona y no se les llamó la atención, al contrario, les reían “ las gracias”; En el Rest El Pajarito, el encargado de buscar mesa a los clientes, una noche consideró que mi hija no iba adecuadamente vestida( llevaba un bikini debajo de un vestido); aún así nos fuimos a la habitación a cambiarnos de ropa, pues cuando volvimos al Rest vimos que más del 50% iba en bañador, chanclas....; le pedí explicaciones al encargado y me dijo que me agradecía que participases en cumplir las normas y que los demás clientes que no iban según las mismas, se ponían violentos si les llamaban la atención y que por eso no les hacían cumplir el “code dress” como a los demás!

ELENA BEATRIZ MOLINA RAMIREZ09-07-19

Hotel bueno

Deberían mejorar los baños, en ciertos puntos del hotel se siente un olor desagradable

ALBERTO MONTERO DIDIER08-07-19

Óptima experiencia

Personal muy amable, siempre dispuestos a ayudar.

SYLVIA FRANKLIN MAIA06-07-19

Hotel bien

Tienen un problema con el SARGAZO CREO QUE NO VOLVERÉ

LUISA LOPERA FERNANDEZ06-07-19

Aire acondicionado

El único detalle q me gustaría comentarles es el problema con el aire acondicionado en las habitaciones. El calor es fuerte y si estás en actividades todo el día cdo llega la noche quieres descansar y hace mucho calor.

CARMEN VELAZQUEZ03-07-19

Comentarios

Muy confortables las habitaciones y muy cálido y agradable el personal, lo único que calificaría como a mejorar es que no se puede pagar con dólares en efectivo y se tenga que cambiar a pesos mexicanos cuando la casa cambió que tienen instalada no beneficia en lo más mínimo al visitante.

MARIA JOSE MANSILLA02-07-19

Hermoso

La pase super con mi esposo ,al otro pienso volver con mis hijos mas

YOLANDA QUISPE02-07-19

Me encanto!

Muy bonito, me relaje demasiado, lo único que el aire de mi habitación no funcionaba al 100! Pero realmente me gusto mucho y la comida ni se diga! Mil mil gracias

María Eugenia Pliego Guzmán01-07-19

Paz y entretencion

Encontré un lugar de paz , buena atención y entretencion para quienes la querían pero no era su fuerte , en él área de comidas los restoranes buffet cumplían , los restoranes de mayor categoría específicamente blove, muy pero muy bueno pero Tenían la misma carta todos los días , mal ahí . Los otros restoranes bastante buenos menos el de carnes era una absoluta falta de respeto en calidad el punto más bajo del hotel , la carne era dura en parrilla a gas , Cortés delgados nivel ni siquiera amateur el del asador , mejor que lo administre un argentino, uruguallo o un chileno , son quienes si saben de carnes

juan pablo bawlitza munoz01-07-19

Muy bueno todo

Muy bueno

ADRIANA INES BRIZUELA01-07-19

Facilidades

Los aires acondicionados no funcionaban a perfeccion. Demasiada calor, aun con el abanico de techo encendido. Por lo demas las atenciones del personal fueron excelentes, tanto en las barras, dormitorios y salon comedor.

IVELISSE MARTINEZ01-07-19

Excelente

Los trabajadores son amables y muy atentos

ROMAN BRAVO AVILA01-07-19

La pasé muy bien.

Todo excelente para descansar

BERNARDO ARLE ARISTIZABAL GONZALEZ01-07-19

Muy bueno

Todo muy bien, excepto algunos detalles.

ROLANDO VEGA AGUAYO30-06-19

Una linda semana de descanso

Estuvimos una semana y tuvimos una muy linda estancia, muy buen trato del personal. Recomendaría mayor privacidad en el área de la piscina habitación 5113.

VALERIA KARINA MARUCCIO26-06-19

Estadía Junio 19

Lo pasamos increíblemente bien gracias a todas las atenciones recibidas

CLAUDIO MASCAYANO GARCES26-06-19

Excelente

Excelente

LEONARDO ROJAS26-06-19

Cómodo hotel

Excelente atención, la comida no tan buena. Demora en los restaurantes para cenar. Se recomienda el restaurante de carne.

ANDREA PAZ MARTONES REYES25-06-19

estadia catalogai playa maroma, Mexico

Bueno el haber estado en otra oportunidad en el catalonia babarlo Beach en republica dominicana determina en parte mi opinión con respecto a mi estadia en el palma maroma, comienzo: 1) la atención en general del personal en playa maroma es mas bien regular, varias veces sentí malestar de parte de ellos frente a lamas mínima dificultad, em condiciones normales nada que decir, ejemplo.- cuando llega al hotel después de haber tomado 3 vuelos, yo soy e Iquique, chile, veniamos muy cansados y con hambre entramos al comedor u por el solo hecho de llevar una playera, un calor en Mexico que te lo encargo, no me quieran dejar comer, ninguna alternativa nada bien dura la postura entiendo el código de vestimenta pero FRANCAMENTE en este caso y en un Buffet es casi ridiculo, me trataron mal y me defendí de hecho el encargado e acuso de injustamente de gritarle a la anfitriona lo que de verdad fue mentira, luego el renococio su error pero ya el mal rato estaba pasado. 2) Esa reunido en la que te tratan de vender una membresía es para gente con dinero, casi te obligan a hacerla y el hotel eso parte de esto, pierdes una mañana casi completa lo que en caso me significo 90 dolares, en vista que pague 180 dólares diarios. 3) Los costos de lo tours son muy irregulares unos amigos argentinos pagaron 100 dólares mas por el mismo paquete que nosotros contratamos eso de fenreton es casi un robo, con varios turistas conidicimos de que siempre están tratando de sacarte dinero y eso es muy notorio y desagradable. 4) A la salida del hotel me cobraron un impuesto de 7 dólares que creo no corresponde, ya que mi paquete incluía todos los gastos comida, impuestos, bebida, etc. 5) Los restaurantes nocturnos todos muy buenos nada que decir muy buena la comida, atención, destaco un garzo del GRILL muy amable a todos les agradeci y deje su propina como yo creo que corresponde.

JAIME OLATE25-06-19

Una gran experiencia

Excelente servicio, cómodas y espaciosas habitaciones, tranquilidad que invita al descanso rodeado de la naturaleza propia de la region

SANDRA ELENA GUEREQUE SIGALA25-06-19