playa maroma

Muy bueno

Trato muy cordial de todo el personal

ISABEL RIQUELME ALARCON17-02-20

Amabilidad

Buena atención y amabilidad

EMILIO MARTINEZ DELGADO17-02-20

Una experiencia muy buena

Una gran experiencia familiar

PATRICIO ALEJANDRO FIGUEROA DIAZ16-02-20

Vacaciones inolvidables

Hotel muy limpio. Comida rica y variada. Habitaciones confortables, personal amable,

ERENIZ RODAS15-02-20

Genial como siempre

Es la tercera vez que vamos. Estuvo todo muy bien como siempre e incluso mejor. Felicitaciones!

KARIN ALEJANDRA GÓMEZ12-02-20

muy buena opción

gracias

Oscar Farias12-02-20

Muy bueno

Por qué la pasamos muy bien en familia y el lugar fue acorde a lo esperado

MARIANO BUSTOS10-02-20

Brillante

Estancia excelente, trato inmejorable, servicio 24 horas genial. Muy contento con la variedad de comida y bebida.

RAFAEL SANCHEZ10-02-20

Buena opción en relación al precio

Pros. Un hotel pequeño. Práctico para aprovechar los diferentes espacios que tiene Pros. El restaurante privileged vale mucho la pena para tener una opción más saludable Contra. La comida de snacks de muy mal sabor Contra. No hay área de chapoteadero colo tal. Esta de bajada toda el área Contra. No hay reserva en los restaurantes por lo que el tiempo de espera es de 45 a 1 hora Contra. La temperatura del agua muy fría. Tocaron días frescos y disfrutar de la alberca era difícil

Lourdes Reynoso09-02-20

Tuve problemas con la reserva

Estimados Realice mi reserva en su página y aproveche de inscribirme en ella. Llene los datos y las personas que ibamos , 4 adultos y 1 menor en dos habitaciones . Su página automaticamente me hizo un upgrade , por lo que feliz. Mi decepción fue cuando llegue y me informaron que el menor no estaba incluido , por lo que tenia presupuestado pagar 5.050 dolares se convirtieron en 5.890 . El error de la página me costo salirme de mi presuesto y la significativa molestia , ya que no avisa o no pone una alerta para que uno lo chequee. una recomedación , para solicitar snorkel que se retiran en la playa , la hacen ir al lado de la piscina a buscar un papel para el arriendo , no los podrían dar ahi mismo y así evitar la vuelta innecesaria según mi opinión. Una recomendación , con la linda panoramica de la playa , sería un agrado que comenzarán tipo 8 o cuando amanece alguna clase de yoga , pilates o alguna disciplina de ese estilo. Saludos cordiales

Katrina Jadue05-02-20

Mi estancia

No me pareció buena la relación precio/calidad ya que la habitación que nos fue asignada tenía algunas fallas y el baño era muy chico. El resto de los servicios del hotel fueron, dentro de todo, buenos

MARIA BELEN GUELER03-02-20

OPINION JORGE LÓPEZ

TREMENDA EXPERIENCIA, VOLVERÍA UNA Y MIL VECES

JORGE ALFONSO LOPEZ GOMEZ03-02-20

Maravilloso

Excelente

MARIA LORETO MORENO03-02-20

Estancia muy agradable durante 10 dias

Realmente fue todo muy lindo, las instalaciones lindas, muchisima vegetacion esta en medio de una reserva natural, mucha fauna que a nosotros nos encanta ver animalitos muy simpaticos, La comida sobre todo los restorants a la carta nos dio mucho placer ir y degustar, la animacion durante el dia practicamente no interactue, pero durante la noche en los escenarios me parecieron excelentes. Muy buena ubicacion rica comida, divertidos shows en las noches, un grupo musical q nos parecio fabuloso tambien, y muy amable en general todo el personal.

Silvina Arbuz01-02-20

Muy Buen hotel

Todo perfecto a excepción del aire acondicionado de la habitación, que suena mucho

FELIPE VOGEL28-01-20

EXCELENTE SERVICIO Y ATENCIÓN POR PARTE DE TODO EL EQUIPO HUMANO

RECIBIMOS SIEMPRE ATENCIÓN ESMERADA, BUEN TRATO Y MUCHA CORDIALIDAD Y AMABILIDAD.

Lisimaco Cifuentes Ortiz28-01-20

Muy bueno

Fue muy bueno porque la pasamos bien en nuestra estadía en hotel catalonia playa maroma. Comparándolo con el hotel catalonia punta cana me gusto más el catalonia punta cana mayor diversión,juegos,etc

EMILIANO CELA28-01-20

Supero todas nuestras expectativas

Nos ha gustado muchísimo, todo. Nos gustó especialmente que nos parece que cuando de diseño el hotel intentaron integrarlo al máximo con la selva, cosa que han conseguido de una manera excelente. No es un mamotreto de hotel como la mayoría, es un hotel amable con el medio ambiente y el entorno. Nos gustaron los techos tradicionales especialmente el de la recepción, es espectacular y curioso como se aguanta el enorme techo solo con troncos. El personal todos amables y buena gente. La comida excelente y variada, lástima que seguro que se desperdicia mucha cada día, es lo que tienen los buffets y el poder pedir de todo a todas horas, desconozco si tienen algún sistema de repartir lo que sobra, no me extrañaría que lo tengan. Estaría bien que informasen de las acciones que hacen para evitar y minimizar el impacto ambiental que generan. Volveremos.

jordi nadal27-01-20

¡¡Hermoso lugar!!

Un ambiente que invita al contacto con la naturaleza, con ambientes metidos entre la vegetación, contacto directo con coatis. Una atención espectacular por parte de su personal a pesar de su retraso en la toma de decisión cuando plantee el problema del aire acondicionado a primera hora de la mañana y decidieron el cambio de habitación después de la medianoche. La ubicación geográfica es ideal ya que está aproximadamente 45 min de Cancún y 30 minutos de la ciudad de Playa del Carmen. Respecto a la limpieza de la habitación, si bien estuvo buena, sugiero revisar con más frecuencia la limpieza de los cobertores.

SANDRA BEATRIZ FLEYTA27-01-20

excelente

me gustaría regresar

LAURA VILCA CARMEN ARACELLY27-01-20

Excelente servicio

Muy recomendable. Excelente complejo, personal muy amable y atento. Habitaciones de lujo.

Jorge nestor gonzalez garcia27-01-20

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DANIEL LUIS CAVAGNA26-01-20

Opinión

Nos gusto el hotel en cuanto al servicio y comida pero deben hacer mantenimiento a los aires acondicionados porque suenan mucho, las almohadas no son cómodas ( tienen unas bolas de una fibra ) no son tipo hotel.

patricia cruz25-01-20