Volveremos!

Nos gustó especialmente que los niños no pagan hasta que tienen 6 años y tienen el descuento del 50% hasta que tienen 11 años. La piscina es enorme y está pensada para grandes y niños. La playa es mágica, con la arena blanca, el agua a la temperatura perfecta. Tienen un equipo de animación excelente!! super simpáticos, siempre pendientes... Hay servicio de bebida en la piscina y alrededores. Nos encantó el chiringuito de zumos naturales (te los hacen en el momento), los camareros de la piscina son muy atentos, y hay distintos restaurantes que están abiertos a diferentes horas para que puedas comer a la hora que necesites. Elegimos el hotel porque tenía club de niños, fue una pena que estuviera cerrado por el COVID. Usamos los columpios para que se entretuvieran los niños algunos ratos.

miryam ferris corts13-10-21

Horarios

Creo que los horarios de comida son muy cortos y tempranos. Otro punto a abordar es que algunas personas que cocinan al momento en el buffet, tienen una actitud muy pésima.

SERGIO AGUIRRE CHAVEZ12-10-21

Vacaciones 2021

El hotel y el servicio bastante buenos. Considero que la relacion calidad-precio es bastante buena. La playa esta hermosa y las instalaciones del hotel estan muy bonitas y bien conservadas. Cconsidero que sus protocolos de covid son buenos y siempre nos sentimoos bastantes seguros en el hotel. Todos los empleados fueron siempre amables y siempre estaban dispuestos a ayudar si necesitabas algo. La unica oportunidad son los restaurantesd e especialidad que tenian mucho tiempo de espera y a veces era imposible conseguir mesa a menos de que estuvieras a las seis de la tarde ya formado (el rest. Grill). Considero que pueden hacer un mejor trabajo dejando que la gente reserve en linea con anticipacion y asi puedan planear mejor tus dias en el hotel

Carmen Garcia11-10-21

Excelente para vacacionar

ES un hotel con excelentes servicios, solo creo que loa baños debería de tener mas cuidados.

Juan placido Corona11-10-21

Muy bueno

Lo único es que tiene que esperar mucho para los restaurantes

Mayra Espino salado10-10-21

Buena experiencia

Tuvimos en general muy buena experiencia en nuestra estancia, buenas instalaciones, me encantó la vereda entre vegetación hacia las habitaciones y la ambientación, creo que podría mejorar la atención y capacitación de algún equipo del personal en recepción, en el taquero y el que prepara las hamburguesas. Pocos meseros aunque muy amables, en los camastros que no se dan abasto con las bebidas a los huéspedes de la playa, en nuestra habitación 2128 tuvimos que solicitar más papel de baño, solo había un rollo, y más shampoo, jabones, etc, agua y bolsas de café solo 2 para 3 días. Las sábanas están muy desgastadas y viejitas. Todo lo demás muy bien, el show de Disney muy bueno, y muy agradables los chicos que amenizaron el baile en el lobby!

PATRICIA MAGALLANES10-10-21

Perfecto

excelente, servicio ,ubicacion,

Victor Manuel Gutiérrez Sánchez08-10-21

Personal muy amable

En general tengo muy buen recuerdo de mi estancia personal excelente en el trato comida del bofett pajaritos podría ser mejorable. Instalaciones limpias y cuidadas.

RAUL YUSTE05-10-21

Estadis

Muy buena

RONALD MENESES04-10-21

Catalonia

Buena relación precio calidad

Claudio Canziani04-10-21

Catalonia

Excelente Hotel, sin duda regresaria

FERNANDO MONTES DE OCA04-10-21

Muy bueno

Todo me encantó a excepción de que la alberca tiene un solo bar, si estás del otro extremo tienes que salirte porque está más profundo para llegar al bar. Los empleados son muy amables y las camas comodas.

Ana Paulina González Balandrano04-10-21

Bar

El hotel Y la atención me parecieron de calidad sin embargo creo que podrían mejorar la calidad de sus bebidas en los bares, ya que no cuentan con refrescos de toronja y el refresco de cola lo mezclan de dieta con el normal, también el personal de los bares sirve lo que quiere no respeta lo que tu pides, fuer de eso muy buen hotel.

Gustavo Hernandez River04-10-21

Muy bueno

Todo en general estuvo excelente ,únicamente que el personal de restaurantes que te reciben un poco groseros y te checaba todo , como si uno no supiera la vestimenta y siempre era la misma chica ,los demás todos perfectos , y los chicos meseros de la piscina les falta poco para estar perfectos ya que 2 de ellos ofrecían bebidas solo a los turistas y a nosotros nos pasaban de largo , de ahí en fuera todo excelente .

YRMA VANESSA ZAMORANO RENDON03-10-21

Excelente

Muchas gracias por las atenciones nos gusto mucho

silvia contreras padron30-09-21

Personal muy atento, pueden ampliar horarios y la comida podría mejorar

En general mi estancia en el hotel fue muy buena. El personal siempre fue muy amable y atento con nosotros. Las instalaciones muy cómodas. Aunque había sargazo en la playa siempre estuvieron retirandolo. Lo único que puedo decir como observación es la comida del restaurante el pajarito. No es variada, y por lo regular no estaba muy rica. Yo si les recomendaría que pusiera más atención en ello. Otro punto son los horarios. Considero que cuando vamos de vacaciones queremos aprovechar al máximo el día por lo que la restricciones de bebidas con alcohol a partir de las 11 creo que pueden ampliarla y comenzar una hora antes quizás al igual que el horario de cierre de la alberca, creo que a las 9 es buenas hora ya que como comentaba la mayoría buscamos aprovechar al máximo el día. Por lo demás fue genial mi estancia. Por favor avísenme cuando tengan alguna promoción especial para reservar nuevamente. Saludos

Gerardo Galvez Sanchez27-09-21

Servicio

Sobr e saliente en general de todo el personal en el hotel desde la llegada hasta la salida

ANGELA ELICELY CHUAYO MARTÍNEZ27-09-21

Lindas vacaciones

Todo el personal muy atento y las instalaciones confortables, comida y bebida de primera calidad

Fernando Figueroa Estanol27-09-21

buena

Buena

GISELA QUEBLES27-09-21

Vacaciones de descanso

El personal es sumamente amable, te hacen sentir en casa y bienvenido. Nuestro mesero Gabriel todo el tiempo estuvo al pendiente de nosotros, nos recomendaba bebidas y nos consentía todo el tiempo! Como único detalle, a la cena bufete le hace un poco más de variedad y opciones, pero el desayuno está lo más! Si quieren un hotel para descansar esta es la opción! Playa limpia y alberca súper! Sin duda, se volvió mi lugar favorito.

EDGAR ALAN PEÑA CORREA27-09-21

Vacaciones de descanso

El personal es sumamente amable, te hacen sentir en casa y bienvenido. Nuestro mesero Gabriel todo el tiempo estuvo al pendiente de nosotros, nos recomendaba bebidas y nos consentía todo el tiempo! Como único detalle, a la cena bufete le hace un poco más de variedad y opciones, pero el desayuno está lo más! Si quieren un hotel para descansar esta es la opción! Playa limpia y alberca súper! Sin duda, se volvió mi lugar favorito.

EDGAR ALAN PEÑA CORREA27-09-21

Excelente hotel

Excelente hotel y muy cerca de aeropuerto; sus playas limpias, tienen un personal muy comprometido con el cliente

Aurelio Martínez Garrido26-09-21

Muy buena Experiencia

Todos nos trataban genial! Tuvimos la oportunidad de ir al restaurante italiano, mexicano (de tacos) y al Pajaritos y en todos nos encantó el trato y la eficiencia.

ROBERTO RAMSES RODRIGUEZ PONCE24-09-21

Excellete servicio

Agradesco toda la atecion que recivimos,en especial de emiliana del restauran pajarito y angel mesero del pool..

ROBERT JUNCO PERERA24-09-21

Lo bueno y lo malo.

Lo bueno-las personas excellente. Armando en el restaurante. Isabel de recamarera y Moises en la barra dan un excellente servicio y te hacen sentir como un rey. La playa muy bonita. Lo malo-reserve 4 habitaciones para 8 personas. Me dieron la mas pequeña. Eventualmente me cambiaron la habitación. El telefono de mi habitacion no funciono. La maquina para hacer hielo en el edificio 4 y 6 no funciona. Los pasillos para llegar a los edificios de el pasillo central estan demasiado obscuros. Lo último es que aparentemente los refrigeradores estan governados porque a las personas que les pregunte, todos notaron que los refrescos y cerveza no están suficientemente frias.

ARTURO SALINAS23-09-21