El restauurante adelita

La verdad todo nos gusto bastante solo el restaurante Adelita tenía un chef con cara de enojo y la comida daba mucho q desear el otro restaurante por el contrario fue excelente todo

KENIA CARRILLO23-07-20

Muy buen lugar

Muy buen lugar

PABLO GALINDO VEGA21-07-20

Excelente

El recibimiento y la atención excelentes. Acostumbrados a las comodidades y calidad de alimentos y servicios antes de COVID, se siente extraño someterse a los protocolos establecidos por las autoridades y a pesar de que todo el personal se esfuerza y se esmera por brindar la mejor atención, se siente el rigor de las medidas sanitarias. El agua de la piscina se calienta de manera extrema y para este tiempo de verano, tal vez podrían inyectarle agua fría de los chillers para compensar la temperatura y hacerla más agradable. Realmente es muy desagradable cuando se calienta demasiado. El grupo de animación muy pobre y sin creatividad ni capacidad de distracción. Una felicitación al personal de servicio en alimentos y bebidas y al personal de ama de laves, servicio excelente en ambos grupos

Raul Peniche20-07-20

Excelente calidad en alimentos

Por la contingencia solo pudimos disfrutar de 3 de sus restaurantes y fueron excelentes, Beloved el mejor.

ANELENA CRUZ ARVIDE14-07-20

Gran esgancia

Realmente fue una estancia, trato excelente y todo de primera, personal amable y siempre atento a tus necesidades

MEZA RAMIREZ ADRIANA IVEETH12-07-20

Justo lo que necesitaba!

Como todos sabemos, estos últimos meses han sido bastante difíciles para nosotros y todos sentimos esas ganas de salir un ratito de nuestras casas y romper con la rutina. Cuando escuché que la hotelería empezaría a abrir sus puertas en la Riviera para turistas empecé a investigar acerca de cómo lo realizarían, y cuáles serían los protocolos y cuidados que se tendrían para llevarlo a cabo. Me puse en contacto con el hotel, y me dieron toda la información necesaria para sentirme tranquilo y poder confirmar mi reservación. Fue así que me hospedé 3 noches en el hotel, y quedé más que invitado a regresar. Para mi tranquilidad, el hotel es bastante amplio por lo cual no sentí que tuviera que estar rodeado de otros huéspedes y tener yo mi propio espacio para convivir con mi propio grupo. Me comentaron que la alberca la acaban de remodelar hace unos meses y en verdad que les quedó increíble! Es bastante amplia y tiene unos altibajos que la hacen perfecta para todo tipo de nadador y de las actividades que quieran realizar. En cuestión de alimentos, todo el personal siempre lleva cubre-bocas y careta para atender a los huéspedes, y siempre te presentan un menú digital para evitar el contacto con los menús plásticos que se suelen utilizar. Cabe mencionar que la comida estaba exquisita! La verdad es que hacen un muy buen trabajo con el menú que han puesto para ordenar, y así mismo evitar obviamente el típico sistema de buffet que ahora ya no es recomendable. Quedé enamorado del restaurante BeLoved y su menú! Aunque íbamos un poco renuentes a interactuar en el hotel, la verdad es que sí nos aventamos a participar en todas las actividades que el hotel estaba realizando, desde AquaGym en la alberca, hasta las sesiones de Bingo. Ah! Que por cierto, cabe mencionar que tuvimos la mejor clase de AquaGym con Fernanda, una de las chicas animadoras del hotel, así que no duden en pedirle que les ponga una de esas clases si quieren tener un buen workout en la alberca!

Miguel Adrian Antuna de dios10-07-20

Excelente

Excelente servicio

NAYELI CRUZ RUIZ09-07-20

Buena

Falta que abran el tema del alcohol en tu cuarto

KARLA MINAYA08-07-20

excelente!

La llegada un poco lento el check in..solo una chica en recepcion que hizo muy tardado el proceso del check in esperamos mas de 20 minutos. habia un familia antes que nosotros por el eso el lo tardado, los alimentos muy bien Beloved excelente servicio y buena calidad de alimentos., lastima que la playa estaba sucia de sargazo pero todos super bien, mi hija super feliz por su detalle del cumple en la habitacion y en el restaurante.

FELIPE CUPUL06-07-20

Única

Servicios de excelente calidad

SERGIO ORTEGA CORZO03-07-20

El hotel muy agradable , grata sorpresa

En general tiene habitaciones muy agradables es una nota limpio la comida y la bebida de muy buena calidad, me gustó

JUAN CARLOS RAMOS03-07-20

Riquisimo

La comida y atención es excelente tanto de Quirino mesero de be loved que por 4 ocasión nos atiende Fernanda de animación lindísima y Ana de bartender los mejores tragosss ! Gracias nuevamente

Daniel Rothaermel02-07-20

Excelente

Sin duda uno de los mejores hoteles que me he hospedado, aún con los inconvenientes de la contingencia

ANABEL VANESSA RUIS02-07-20

Quaint resort

Our first resort visit since COVID-19. The resort recently reopened with limited services. 3 restaurants were open with good food selection and the staff was very friendly. Our room was clean and quiet although the coffee maker was broken and there was no remote for the TV. The beach looks like it is beautiful with sand back 80-100 feet from the shore. Beautiful except for the mounds of sargassum which kept us out of the water. The resort is a bit older but I would recommend it as a nice AI if the price is right.

KEVIN STEWART30-06-20

EXCELENTE HOTEL

ES UN EXCELENTE HOTEL, COMIDA DELICIOSA

José Vázquez Cortázar29-06-20

Yo en Catalonia Playa Maroma

Muy placentera

OLGA PATRICIA RUIZ GARCIA29-06-20

Bonitas vacaciones

Para mí familia y para mí fue una experiencia muy bonita .

MARIA DE JESUS RODRIGUEZ MURILLO29-06-20

Servicio del personal

A pesar que el hotel no tenía muchos restaurantes abiertos por la pandemia, pero lo que se destacó fue el personal, muy bueno por parte de ellos. Y el disgustl fue que la agencia de bestday no pasó el pago al hotel y nos hizo pasar un mal momento ya que no nos querían entregar habitación. Y NO HUBO PIZZA!!!!!!! :(

JOSE LUIS JARQUIN SOLIS29-06-20

Chingon

Me gusto bastante el hotel, pero la comida estuvo pésima. Todo se les acabo, no pude comer con mi familia porque éramos muchos cuando en otras mesas habían la misma cantidad de gente junta. Pero fuera de eso. Un hotel muy bueno.

DIEGO GONGORA29-06-20

La comida y bebidas

Solo por la comida y las bebidas no fue excelente

VIOLETA GARCIA25-06-20

EXCELENTE ESTANCIA Y SERVICIO FAMILIA SOBRADO

MUCHAS GRACIAS POR TODAS SUS ATENCIONES EXCELENTE SERVICIO Y NOS SORPRENDIO LA COMIDA DE LOS RESTAURANTES MUY BUENA NOS TOCA UNA HABITACION TODO MUY BIEN SOLO REVISEN EL BAÑO NO FUNCIONA MUY BIEN AL BAJARLE LO DEMAS EXCELENTE, QUERIA PEDIRLES SOLO ALGO OLVIDE UNOS LENTES NO SE SI EN EL CUARTO O EN ALGUN LUGAR DE LA ALBERCA O RESTAURANTE VENIAN EN UN ESTUCHE DURA CAFE Y SON DE COLOR CAFE CON NARANJA EL LENTE, SI LOS ENCUENTRAN ME HABLAN AL 9981066593 POR FA NOSOTROS VIVIMO EN CANCUN Y PUEDO IR POR ELLOS. GRACIAS POR TODO

JUAN PABLO SOBRADO24-06-20

UNIFILA EN RESTAURANTE

ANTE ESTA CONTINGENCIA MANTENER UNA UNIFILA AL RECOLECTAR LOS ALIMENTOS.

RAYMUNDO CHAVEZ24-06-20