royal tulum - adults only

Excelente atención e instalaciones

Muy buena atención de todo el personal y las instalaciones de primera con buenos servicios

Francisco Zapata Romero09-09-19

Fabuloso

Buena ubicacion,intimo, atentos...todo genial.

GAIZKA DOMINGUEZ AYERBE09-09-19

MARAVILLOSO

vacaciones inolvidables

ELISA BORSARI09-09-19

Excelente

Excelente

NOEMI TECANHUEY SANCHEZ07-09-19

Muy buena

Excelente atención del personal en general

FELIPE ALBERTO RUVALCABA VILLALPANDO05-09-19

Totalmente satisfecho

Excelentes instalaciones y atención de primer nivel. Lo recomiendo ampliamente.

JOSE MARIO MAGNI04-09-19

Muy bueno

En general todo esta bien, los unicos inconvenientes son que al pedir el servicio al cuarto solo te pueden traer únicamente una cerveza por persona y al perdir por 3 vez te dicen que ya no se puede, osea que solo te pueden dar 3 cervezas máximo por persona, con la escusa que eso se menciona al principio y nunca se nos fue mencionado al llegar a la hotel

Marcelo Alan Garcia Villarreal04-09-19

EXCELENTE HOTEL !!! INMEJORABLE

Grata estancia, acogedor el hotel, impecable la habitación cómoda y amplia. Servicios de calidad y gastronomía variada, el buffet de la palya con una vista hermosa, todo cercano muy bien cuidado. Espectáculo nocturno en Rauxa de nivel internacional, y divertida animación nocturna en Bar de piscina , Resumiendo recomendable 100%.

sarah RESILLEZ03-09-19

Genial

Volvería a ir sin dudarlo al mismo hotel , genial el personal , genial la habitación , genial la limpieza , la comida , los animadores ...

Marta Gómez Bonilla03-09-19

idílico!

El entorno del hotel es idílico, las instalaciones muy cuidadas, con una limpieza más que correcta. El personal es extremadamente atento y servicial. Hemos disfrutado de una estancia relajada pero divertida, todo en su justa medida.

NURIA LOPEZ MATES03-09-19

Muy buena

Muy buenas instalaciones

CONTE DAVID LIÑAN03-09-19

Para repetir!

El hotel está integrado en la naturaleza, un entorno ideal, es un gusto sobretodo de noche con la iluminación. Además hay animalitos: tejones, iguanas, etc. Es cierto que a pesar de los grandes esfuerzos la playa no luce como en las fotos, mar revuelto, sargazo,... Pero aún así es posible disfrutar del Sol y la arena blanca. El hotel tiene distintos restaurantes, a destacar con diferencia el grill, una carne buenísima; si te gusta la carne, es totalmente recomendable. La atención en los restaurantes y bares, no es rápida, pero estando de vacaciones no es importante, además el trato es en la mayoría de los casos muy amable. Es un hotel muy recomendable para descansar y desconectar.

MARTA REINO BUIL28-08-19

Estancia normal

El hotel está bien. La playa llena de algas. No se nos explicó nada sobre el tema de la pulsera que llevabamos y estuvimos bastante perdidos en el tema del acceso que teniamos. Y los detalles de recibimiento nos los hicieron 2 días después de llegar

MARIA JOSE MORENO VALLEJOS28-08-19

Increible

El hotel esta situado en un paraje increíble, lleno de naturaleza por todos lados. Las instalaciones son muy buenas y el servicio excelente. Muy atentos con todos los detalles.

JOSE ANTONIO GARCIA FLORES28-08-19

Calidad en servicio.

Excelente atención al cliente. El personal de servicio con la mejor amabilidad atiende al huésped. Limpieza en todas las instalaciones del hotel. Meseros que con cariño y esmero atienden todos los restaurantes. Todo el personal del hotel tiene la mejor actitud para atender y servir a cada una de las personas hospedada allí. Se siente un ambiente de tranquilidad y confort. Recomendamos este hotel a todos nuestros amigos y familiares. Le damos 10 estrellas y 10 más a todo el personal que labora allí. Volveríamos una vez más! Cristian Calderón y sra.

CRISTIAN MARCELO CALDERON MOTTA28-08-19

La estancia en el Catalonia fue Inolvidable!

Creo que es uno de los mejores resorts de la Riviera Maya aunque es "pequeño"para mi es mejor y mas intimo. El personal es super amable. El staff de recreacion es excelente desde su director hasta Jonathan, Frida y los otros dos muchachos. La comida genial, el chef del restaurante grill de la pisicina junto a su team y camareros nos dio un servico impecable, delicioso y especial. La limpieza de las habitaciones bastante buena. Y todos repito todos amabilisimos, siempre sonrientes y disponible.

YAILEN SUAREZ CRUZ28-08-19

Excelente en todo

No encuentro algo que no nos haya gustado

LILIANA ZOLEZZI28-08-19

Vacaciones en Pareja

Nos encantó el hotel y los detalles que tuvieron con nosotros para celebrar nuestro aniversario.

MILTON ARIEL BENITEZ27-08-19

Habitaciones

Las habitaciones olían mucho a humedad. El aire acondicionado hacia mucho ruido, nos quejamos, vinieron a mirarlo y seguia haciendo el mismo riuido.

TRINIDAD PIZARRO GUTIERREZ27-08-19

Excelente servicio

Todo el personal del hotel fue increible, atentos, cordiales, amables, muy prestos a hacernos sentir atendidos. La jefe del restaurante Quetzabel espectacular que persona para tener un don tan maravilloso dada a la gente, todo un ejemplo de excelente servicio, acogida al huesped, atencion, nos hizo sentir muy valorados. Le agradezco en especial x q lleve a mi mamá y a mi tia como regalo y lo q mas queria era q las hicieran sentir unas reinas y asi lo hizo todo el personal y en especial ella

ANGIE CATHERINE AMAYA AREVALO23-08-19

Séjour de 15 jours

Super hôtel, avec beaucoup de végétation et d'animaux. Grande piscine tranquille car pas d'enfant Belle plage, même avec la présence des algues.

DIDIER LOPEZ22-08-19

Excelente estancia

Mi estancia en el hotel estuvo increíble me gustó mucho el servicio las actividades y las instalaciones

Raquel Rodriguez20-08-19

Puntos de mejora

Nuestra opinión es muy satisfactoria por la amabilidad tanto de los camareros como de las personas de recepción pero mejoraría si se pusiese un puesto de helados cerca de la playa y si se pudiese pedir un pack para pic nic.

MARTA MOLIA COLL19-08-19

MARAVILLOSO

Ha sido un viaje excepcional. Muy recomendable hospedarse en el hotel, la piscina genial, la comida, la animación, el servicio... todo de 10!

VIRGINia ALARCOS RECUERO19-08-19

Descanso, relax y diversion

Fue una estancia estupenda. No solo por la ubicación del hotel que te permite comodamente combinar tus dias de relax en el resort con excursiones por la riviera maya. Sino tambien por la amabilidad del personal y todos los servicios ofrecidos. Las habitaciones renovadas son perfectas y la opcion privileged nos encanto por algun servicio y restaurante extra que incluia. Repetiremos!!

CRISTINA BAYES ESPINET19-08-19