Los vasos

Deberian de tener más vasos en cada área o un personal que solo se encargue de recoger los vasos.

HERIBET PORTES MARTINEZ16-11-20

Relación precio-calidad

La habitación era preciosa, baño grande, super cómoda! La comida sentí que faltaron opciones y no tenía mucha calidad pero para el precio estuvo bien.

CHRISTINA LUKA EUSEBIO16-11-20

Espacios y trato del personal

Excelente servicio ofrecen todo el personal del Catalonia punta cana y los espacios son muy acogedores para unas vacaciones en familia!

CRISTAL AMINTA DOMINGUEZ HERNANDEZ16-11-20

Opinión personal

Excelentes servicios!!!!

MELIBER ADRIEN BAUTISTA15-11-20

Agradable noche

Pasamos la noche en este hotel debido a un cambio de habitación desde el Royal, todo funcionó correctamente y estuvo agradable.

JOSE MANUEL BOBADILLA11-11-20

Retroalimentacion para mejorar

Saludo, la estancia nos pareció muy buena, los protocolos de limpieza excelentes, la comida, si podemos mejorar la climatización de la piscina y mas supervisión en el area de los bares para cumplir con el distanciamiento. Mejorar la distinción con los miembros rewards, la cual no pudimos disfrutar a plenitud.

ruiz garcia cesar david11-11-20

Hotel

Excelente

DARIEL FRANCISCO SALA DUVERGE11-11-20

Instalación y amenidades.

Las instalaciones son comodas y las amenidades bmuy buenas.

ROSELVIS VARGAS CONCEPCION10-11-20

excelente servicio

muy buenas instalaciones, me encanto la piscina, muy variado el buffet,

GLEIDY YALITZA LORCA ALMONTE10-11-20

Excelente servicio

Un hotel muy limpio y organizado, muy respetuoso de los protocolos sanitarios y un personal muy atento, habitaciones limpias, modernas y amplias, recomendable para toda la familia

LUIS RAMON GARCIA PALEN10-11-20

El mejor servicio por precio

Exelente precio y servicio, el personal es perfecto, la comida, los precios de hospedaje, el ambiente es refrescante, todo bien

FRANCISCA PAULINA JAVIER SUERO09-11-20

Una buena experiencia

Estuvimos en el hotel 3 días y fue todo muy bueno, en la recepción súper amables...los camareros las chicas de la limpieza , los que cuidan...y en especial el maletero...muy amables todos, te hacen sentir como en casa...gracias a todos, seguro que volveremos

EDWIN KASSE DE LEON09-11-20

Lo bueno, lo malo y las advertencias

Lo bueno: la habitacion priviledge, tiene un baño fenomenal.la habitacion confortable, y muy buena atencion con las señoras de limpieza. La playa es bonita, y la piscina estaba ok, con bastante cloro por cierto.El area de buffet muy bonita, con aves, patos y peces al rededor. Me tocaron dos noches con restaruante a la carta, el itialiano muy bueno, con muy buenas antenciones, del americano hablare mas adelante.Servicio a la habitacion, desde las 11AM hasta las 10 PM, basicamente de pizza, hamburguesa, hot dog y papas fritas.De los shows nocturno, solo fui a uno que era mas bien como de dinamica, diviertido, pero no la gran cosa. Tambien el Lunes habia Karaoke, pero no me gusto mucho la idea por el tema del Coronavirus. El miercoles hubo fiesta en la playa, pero no fui porque estaba lloviendo y no me queria mojar. El bar de la playa para el publico priviledge, es muy diferente al de acceso comun. Tiene una gran carta de bebidas, y hasta la piña colada sabia diferente. Las camas en la playa son agradable, te ayuda a tener una experiencia paradisiaca, imaginatelo el aire del mar suplando una bebida exquisita, y el sol caribeño. Las atenciones de los camareros y del personal del buffet son de primera, me senti muy bien acogido. Si pueden darle propina, haganlo, porque se lo merecen, y su sueldo base es bajo. Lo malo: Se supone que teniamos late check out y cuando fuimos a la habitacion a las 12.30, no pudimos entrar, se bloqueo de forma automatica. Tuvimos que ir hasta la recepcion (distante de la habitacion que nos toco) pedir acceso, y solo nos dieron 30 minutas para salir de la habitacion. Otra cosa es que duro mucho tiempo el check in y solo habian dos personas delante, no me imagino como se pone los fines de semana o en temporada alta, La comida estaba aceptable, pero no esperen ni langosta, ni camarones, ni pulpo, ni nada de eso. Si, habia pescado, almejas pero no esperen mas. En el buffet pasaron dos dias sin conseguir pollo, recomiendo que lleguen temprano porque se acaba. El restaurante americano nos quemaron la carne, y una actitud muy negativa por parte del camarero, ademas que no supo servir el vino, una experiencia muy distinta al del restaurante italiano. Del asiatico no me toco, pero no pensaba ir porque ya me habian dado una referencia negativa. Aunque la habitacion estaba confortable, habia un mueble que se notaba necesitaba ser limpiado porque tenia manchas. El espaldar de la cama se venia un tanto deteriorado, al igual que los cojines naranjas que estaban debajo del televisor, el cual por cierto, lo encontre muy pequeño para el tamaño de la habitacion y al tratarse de una habitacion priviledge. Estan cerrados el cacino, el gymnasio, la discoteca, me imagino por el tema de la pandemia. En el bar que esta cerca de la recepcion, algunos clientes no usaban mascarilla cuando se acercaban al mostrador, sobre todo los extranjeros (quienes en pocas ocasiones la usaban en las areas comunes), aunque siendo justos, el hotel solo las solicita al momento de entrar a los restaurantes, o en el buffet cuando vas a buscar el amuerzo. ADVERTENCIA: Deben llevar identificacion, no solo el dueño de la reserva, sino de los adultos acompañantes, cedula, licencia o pasaporte, NO ACEPTAN documentos en digital, pude ver como le prohibieron el acceso a adultos que ya estaban en el lobby. LLEVEN MEDICAMENTOS PARA TEMAS ESTOMACALES Y DEMAS, si estan en una emergencia medica de ese tipo, NO LE LLEVARAN NADA A LA HABITACION. Me paso, y solo me llevaron limon. Yo habia llevado medicamentos, pero mi esposa con los nervios no lo encontro, suerte que fuimos con mi hermana que nos lo paso desde la otra habitacion.

RUBEN DARIO PEÑA BREA05-11-20

personal

habition perfecta...el personal un poco ruidoso pero muy simpatico. la comida faltava de diversita yo se que con la pandemia todo esta muy dificil..y el personal limitado... los camereros de restaurantes super perfectos..

Catherine Genovese04-11-20

Personal de recepción

El lugar hermoso, las habitaciones hermosas, la comida poco variada Quería opinar sobre dos personas que laboran en la recepción: Tatiana y Yissel. Al presentarse un problema, ambas manejaron la situación muy profesionalmente y actuaron muy diligente, haciendo que todo se solucionara. Mis felicitaciones a estas dignas representante de Catalonia

andris marcel03-11-20

Atención

Todo en general muy bien

LIDIA PALMERO VALDIVIA02-11-20

Bueno

Todo es muy bueno y muy limpio pero el servicio al cliente no es muy bueno

Emmanuel Cruz02-11-20

Muy bueno

Catalonia Bavaro es muy bueno, aún con todo y la pandemia del COVID-19. Mantienen altos estándares y el personal muy atento. 100% recomendado!

Abraham Alexander Marte Cruz02-11-20

Experiencia

El hotel es muy bueno, aunque hay cosas que se le debería dar más mantenimiento.

Maria Altagracia Romero31-10-20

Excelente servicio

Bueno en todo el sentido de la palabra, bebidas, comidas y la habitación de pareja son excelente

Kemil paniagua martinez26-10-20

Familia

Catalonia siempre sera casa, familia, felicidad...

CHEDA ARTALEJO MARTA24-10-20

Los miembros

La atención excelente

Karla Banos22-10-20

Me encanto

Hermoso hotel, excelentes atenciones, buena comida, protocolo de seguridad muy bien cumplido, limpieza 100%, un trato único, los empleados muy atentos y serviciales principalmente el joven del Bar Pure, volveré pronto, lo recomiendo.

MADERLYN ABREU22-10-20

Excelente

Lo único que no me gusto fue el sabor del agua, muy pesada .

virginia garcia19-10-20

Excelente

Fabuloso servicio , amabilidad y buen ambiente

Raysa Correa19-10-20