punta cana

Servicio inigualable

Una experiencia excelente.

LETICIA Z AYALA,27-06-19

Opinión

Muy buena en todos los sentidos

BRUNO CASANOVA25-06-19

Muy buena

Cumple con las expectativas y en casi todos los servicios las supera

JOAQUIN CONTRERAS25-06-19

Todo excepcional!!

Vinimos por 9 noches, siendo nuestra cuarta estancia en año y medio!! Nos encontramos tan sumamente agusto en el Catalonia Bávaro, que decidimos prolongar nuestra estancia por 6 noches más!! La noche del 14-15 de junio, Booking no tenía habitaciones, con lo que reservamos por Booking del 15 al 20 y Yana, como siempre..excepcional..nos solucionó el problema de la noche del 14 al 15 de junio!! El hotel sólo tenía una habitación disponible para esa noche y Yana hizo todo lo posible por asignarnos la única habitación disponible que tenía el hotel...y lo consiguió!! Gracias Yana!! Tengo que destacar a todo el personal del hotel, de todos los departamentos y del primero al último!! En especial al equipo de animación!! Cómo siempre..sensacionales!! Lo encabezo por Fernando, que por un problema médico, una otitis, provocada por la humedad de una tormenta nocturna, en todo momento ha estado pendiente de mi y preocupado por cómo me encontraba... Gracias Fernando!! Luego el resto del equipo de animación.. que también son maravillosos y divertidos, también preocupados por mi!! Richard, Flecha, Dennison, Chori, Willy, Crezziel, Ricki.M, Di Caprio, Anyelo, Sony, José, Merlín, Emananuell, Gustavo, sé que me dejo nombres, que me perdonen!! Está ha sido nuestra última noche, no he dormido ni 3 horas y no estoy muy lucida!! Destaco a María,Miguel, Carolina Cristina, Nelson, Darlin, Miguel y a todo el personal del buffet la Palapa. A Raydon, Julio, Luis, Reynaldo, Alvin, y todo el personal de del Bar de la Piscina!! Francisco y todo el personal que recoge los vasos en la playa y la piscina!! Mirtha del Min Market de la playa!! A Sara, Carolina, etc del bar el Palmeral, todos, todos..encantadores!! Una vez más, por no perdernos la diversión..no hemos ido a ningún restaurante temático, pero de otras veces, tengo que decir que son muy buenos y el personal... encantador. El Resort es muy acogedor, las habitaciones geniales, la limpieza muy buena, tiene un ambiente tropical..que me encanta..es nuestra casa en Punta Cana!! Se lo recomiendo a todo el mundo..no se arrepentirán!! Todo es espectacular y maravilloso y su personal, qué decir..lo convierte en inigualable!! Hoy regresamos a España y lo hacemos con el corazón lleno de lágrimas, pero con la ilusión..de regresar pronto!! No os librareis de nosotras y es una amenaza en toda regla!! Sois nuestra familia en Punta Cana!! El Catalonia Bávaro..es nuestro hogar!!

AMPARO MARIA SANJUAN CHULIA25-06-19

Casi todo bien

En general todo estuvo excelente solo que algunas cosas (como el snack bar de 24 horas) no funcionan como dicen que lo hacen ya que durante la noche se encontraban cerrados. Tambien muchas veces fue complicado encontrar hielo durante la noche.

Patricio Lopez Salgado25-06-19

Estancia normal

Le faltan muchos detalles para ser un 5 estrellas. El personal es solo amable cuando quieren venderte cosas, los camareros dejaban las mesas a medio limpiar, las chicas de la limpieza cada dia se descuidaban una amenitie diferente, nunca habia toallas disponibles. Los alergenos en las comidas, sobre todo del buffet, tendrian que estar mejor indicadas. Eramos 4, y el maletero que nos ayudo el primer dia no podia con todas las maletas, le ofrecimos nuestra ayuda para llevar alguna y nos dio la que pesaba mas y no tenia ruedas (es una tonteria pero no para un 5* pagando el upgrade a priviledge). La unica excepcion a todo esto fue Andry de atencion al cliente. Nos ayudo en todo lo que pudo y mas para que nuestra estancia fuerta lo mejor posible! Incluso nos consiguio un brick de leche de almendras! Es una maravilla de persona.

ADRIA BALLESTERO25-06-19

Excelente

Dependencias cómodas y bien atendidas. Rica la comida. Excelente acceso a la playa. Entretenido en todo momento. Gente amable

CARLA MARCHINI22-06-19

Maravillosas vacaciones

Gracias a todo el equipo de Catalonia por sus atenciones, en especial a Juan que nos hizo sentir muy especiales...esperamos volver y disfrutar de este lindo hotel.gracias

FERNANDO FAUNDEZ22-06-19

Estadía en Pareja

Nos pareció una atención normal, esperábamos algo mejor puesto que ya llevamos años visitando el hotel como socios ETC, pero esta ves sentimos que la preocupación por los socios a bajado muchísimo, sobre todo que nos envían un formulario con las peticiones especiales las cuales están entregadas al menos un mes antes de nuestra llegada.

CRISTIAN MASCAYANO GARCES22-06-19

Vacaciones relajdas

Fueron unos dias increibles, disfrutamos mucho junto a la familia, el lugar es hermoso y la gente muy amable.

CLAUDIA DIAZ18-06-19

Muy buena

Excelente atencion

Alvaro Cepeda Campos17-06-19

Muy bueno

Todo bien

EUGENIO GONZALO PINELL FIGUEREDO17-06-19

Excelente servicio

La atención fue muy buena, muy atentos todo el personal que nos atendió y siempre pendientes de que si necesitábamos algo.

MACARENA RIOS17-06-19

Relajante

Muy buen resort, hermosas playas, gran piscina y grandes espacios de recreación, especial para relajarse..

BELLA TORRES17-06-19

Maravilloso

Quiero saludarles con un afectuoso abrazo y decirles que son un muy buen resorts, los felicito tengo muy buenas experiencias y vivencias con ustedes y me encanta ser parte de esta membresía la cual quiero ocupar estos 20 años, de igual manera como en toda empresa siempre se escapan algunas cosas pero son mínimas en comparación con todo lo que ofrecen, en particular estamos muy contentos con sus servicios y damos gracias a Dios por permitirnos poder viajar y disfrutar de sus estancias...

NICIOLAS VALENZUELA,17-06-19

General

Podria ser mejor

PAOLA CONCHA16-06-19

Muy bueno

Me encanto todo el servicio es excelente Gracias por todo chicos, excelente trabajo Y excelente hotel, muy hermoso todo

MARTIN PEGUERO14-06-19

Excelente

Muy buenas todas día fueron de ensueño la calidad de cada uno de los empleados nos hicieron sentir maravilloso .su respeto humildad calidad humana se destacó por sobre todo .nuestras expectativas fueron alcanzados.

RICARDO JORGE RISO13-06-19

Excelente espacio para ir con amigos y Familia

El Hotel es un excelente espacio para visitar tanto en familia como con amigos, cada día de estancia en el hotel podía ser mejor que el anterior, el espacio es amplio y posibilita no aburrirse durante la estadía... el personal es muy amable y acogedor (te sientes en casa a miles de kilómetros de distancia).

CESAR GARATE12-06-19

Habitación

Vi que había mejores habitaciones que la mía, más nuevas y la verdad más limpias. La Mía estuvo no tan limpia y el aire acondicionado estuvo dañado todo mi hospedaje goteaba en el piso

LAURA ESTEFANIA MENESES SANTOS11-06-19

Genial

El mejor trato

JOSE MONTANEZ ORENGO11-06-19

Muy buena experiencia

Muy buena atención del personal del hotel, buenas instalaciones. Ideal para ir en familia

CECILIA PAOLA ALVAREZ ARAYA,10-06-19

Completo

Completo

LUIS EMMANUEL CENTURION09-06-19

ESTADIA DE FIN DE SEMANA

YO Y MI ESPOSO LA PASAMOS MUY BIEN NO NOS PODEMOS QUEJAR. LAS HABTIACIONES ESTABA NUEVAS Y LIMPIAS.

JESSICA AGIANNIDIS09-06-19