Muy bueno

Buen ambiente

ELAINA DURAN MARIÑEZ11-09-20

Muy bueno!

Si quieres relajarte, este es el lugar. Mucha tranquilidad, el trato es excelente, la comida buenisima!

GRACHI JIMENEZ10-09-20

Para disfrutar en pareja

Muy buen hotel para disfrutar en pareja

MARIA MARGARITA SOSA HERMAN04-09-20

Experiencias inolvidables!!!

Super agradecida por todo, me encanto tube una hermosa experiencia...

ESDRAS LUIS CABREJA VELEZ03-09-20

Excelente!!!

Deben variar las comidas fue casi siempre lo mismo, revisen esa parte, almuerzo comida y cena

Yanira perez31-08-20

Área de comida

En el área del comedor falta más variedad, cómo dos veces la misma comida, tienen que variar más el menú, cuando reservas en un hotel lo más importante o una de las cosas más importante es la comida.

PERLA MARIE PEREZ31-08-20

A modo general

La estancia fue muy buena, tiene un personal de servicio muy amable y atento y las estancias bien cómodas

PAMELA MASSIEL ABREU MENDEZ31-08-20

Excelente opción en tiempos de COVID

El hotel es una excelente opción en tiempos de pandemia. Sinceramente tenía un poco de temor respecto a vacacionar bajo las condiciones actuales, pero la verdad que este hotel me hizo sentir un poco más normal, seguro y menos expuesto que en la vida regular. Los empleados realmente se esfuerzan por dar el mejor servicio, siempre alegres y dispuestos a hacer sentir a los huéspedes bien. Destaco el servicio de Franklin en el bar de la playa, Benito y Gladys en piano bar, Elizabeth hace un trabajo excelente en resección y nos ayudó bastante con nuestros requerimientos. Con relación a las habitaciones, nos quedamos en una superior con piscina, creo que es una de las mejores opciones, puedes disfrutar de una piscina privada, sin necesidad de exponerte, el mini bar creo que pueden mejorarlo un poco y quizás cambiar algunos detalles físicos que pueden notarse que tienen un poco de tiempo ya en uso. La comida debo decir que los restaurantes a la carta este es uno de los hoteles con mejor propuesta respecto al sabor. Aunque no nos gusto que para el almuerzo no tenían bufé, solo a la carta y si queríamos más variedad teníamos que cruzar al hotel familiar donde la comida era "aceptable" con ciertas limitaciones que atribuimos a las medidas COVID. Por la situación actual, todos los empleados usan mascarillas de forma obligatoria y los huéspedes están obligados a usarla en los lugares cerrados, en los lugares al aire libre es de forma opcional. Para entrar a los restaurantes es necesario usar gel desinfectante y las mesas están distanciadas una de otra. En los bares y demás lugares hay límites de personas al mismo tiempo. En sentido general nos sentimos muy bien en nuestra estancia y recomendaríamos este hotel y también volveríamos.

MAYKER MARTINEZ LARA31-08-20

Oportunidad de Mejoras

En la habitación donde estuve el baño no contaba con agua caliente y la señal del Internet era muy debil y tenia que estar en algunos puntos en especifico para poder conectarme.

DARWIN SANTANA28-08-20

Deben mejorar

Las comidas que sirven bajo la modalidad de buffet siempre estuvo fría, tanto en el desayuno como en el almuerzo. ademas, de que deben aumentar la variedad de la comida, muy pocas opciones. En nuestra primera noche, el que no cenaba con arroz blanco y habichuelas, les tocó cenar puré de papas. No es justificable ir a un hotel a cenar puré de papas.

HONEY DELGADO MERCADO26-08-20

Excelente

Me gusto todo el servicio

JESUS MANUEL MATEO BIDO24-08-20

Muy buen hotel

Me gustó el servicio al cliente y la comida.

JATNA PANIAGUA SANTANA24-08-20

Muy buen hotel en tiempo de COVIB

Muy buena limpieza y alto estandares de precauciones. me senti seguro todo el tiempo.

ANTONIO MOREY24-08-20

desagradable

nunca hay de nada.

ANEUDY JOSE TEJEDA PULA20-08-20

Medidas contra el coronavirus con ciertas vulnerabilidad

En el hotel los huéspedes no se le exige el uso obligatorio de las mascarillas, la limpieza de ciertos puntos o focos de contagio como manijas, lapiceros, entre otros puntos de probable transmisión por contacto no es permanente. El trato es excelente y personalizado. El mismo protocolo de atención hace que todo vaya dirigido personalizado. lo recomiendo, sólo que visites el hotel si ya tienes anticuerpos contra el Covid19, con la adecuada protección.

MANUEL EMILIO MARTÍNEZ CEBALLO18-08-20

Un gran experiencia en el caribe

Vivo hace 13 años en la República Dominicana, he recorrido muchos hoteles en la región caribe y un % importante de mas mejores cadenas hoteleras de Bavaro,Punta Cana. Catalonia Royal ha sido hasta el día de hoy una de mis mejores experiencias, desde Mariana su GRAN Directora General, sus jefes de recepción que hacen desde tu llegada una gran experiencia, el equipo de servicio en todas sus areas y su Chef Chef español que ha preparado una oferta culinaria muy gourmet, variada y bien lograda en sabor y presentación. Un hotel de arquitectura y jardines muy bonitos, lleno de espacios y rincones especiales... UNA GRAN EXPERIENCIA EN EL CARIBE!! Gracias Mariana por todas tus atenciones y las de tu equipo! Fernando Salazar

FERNANDO SALAZAR17-08-20

Buena

Hubieron fallas en los protocolos y el servicio del hotel pero si se puede destacar que la comida del hotel es excelente

WILSON SANQUINTIN17-08-20

Encantados!

De los mejores hoteles que he visitado con mi esposo... y en estos tiempo de pandemia, cumplen estrictamente todos los protocolos. Quedamos encantados y con muchos deseos de regresar!!!

Carolina Hernandez17-08-20

El servicio es el mejor

La buena actitud, sonrisas y amabilidad de sus empleados hacen la experiencia increíble

JORGE ORLANDO GUTIERREZ JARAMILLO17-08-20