Muy bueno

La calificación fue muy bueno, pero hubiera sido excelente si las alfombras en las habitaciones estuvieran sin polvo y en mejor estado

ANA MARTINEZ10-07-23

14th Anniversary

the is an awesome property. The staff was amazing. They went above and beyond to make sure me and my wife had an awesome experience. The location is great for exploring all the capital has to offer. The views from the rooms are breathtaking. I can't say enough about the quality of the Catalonia

WENDELL CORNETT10-07-23

Espectacular

Las atenciones fue de primera ,desde el front desk hasta las muchachas que me atendieron en mi cuarto la masajista muy profesional,la comida. Para mi lo único que necesita Catalonia es una discoteca sino un piano bar con un dj..Regularmente cuando voy DR me quedaba en El Embassy Suite o Jaragua,pero ahora Ellos tienen competencia.

ARTURO LINARES09-07-23

Aire acondicionado no funciona aveces

El aire acondicionado aveces no funcionaba y hace mucho calor en la habitación 1813

Romarqui Matos07-07-23

Encargada

Excelente, me encantó y lo recomendaría a cualquiera

BI CACERES06-07-23

Exelent

Muchas gracias por su servicios

Francisco Alvarez05-07-23

Muy complacida

Excelente servicio

LUZ ANDUJAR04-07-23

Uno de los mejores hoteles en los que he estado en años.

Sin duda me alojaría aquí de nuevo. valió la pena al 100%. excelente servicio al cliente, buen gimnasio, buena comida, zona muy céntrica. a solo 10 minutos de la mayoría de las atracciones en un Uber

STEFAN RAMSAY04-07-23

Super cómodo

Me gusto mucho el hotel, todo el staff es super nice y el ambiente es chulo. El buffet estaba divino todo super rico, y el lounge de la piscina esta bien preparado y hacen las bebidas balanceadas. Lo único que mejoraría es que en las habitaciones pongan más botellas de agua de cortesía pues con dos no da para medio día. También que avisen antes de pasar la tarjeta de que también deben hacerle un hold para gastos extras (en caso de), pues fui informada de esto despues del cobró inicial.

ALMA MELISSA BRACHE04-07-23

Muy bien

Excelentes servicios.

ELIAN GUZMAN04-07-23

Muy mala atención y pésimo servicio en la recepcion

Al solicitar la llave de mi habitación recibí la atención de una joven llamada Estefaníe la cual se mostró bastante atípica al servicio, de igual forma parece haber estado trabajando sin deseos, igual no le preste atención, sin embargo me dijo que la habitación a las 2:30 no estaba lista y que no me podría decir el número de la misma, al llegar a las 4:00 esperé 30 minutos y otra joven llamada Melanie me trató peor, bastante grosera y para el colmo me dijo que yo le llame mentirosa, todo esto ocurrió el día 3 de julio, trabajo con personas brindando servicio al cliente, y no menosprecio ni discrimino a nadie, no importando raza, orientación sexual, color de piel, clase social ect. Pero creo que estas dos jovenes necesitan una capacitación de servicio al cliente, al parecer se le agotó lo que aprendieron, me cuesta creer que empresas como ustedes, tan prestigiosa, tengan un personal con tan poca amabilidad y poca educación, estoy decepcionado.

MAXIM DE03-07-23

Necesita remodelación

LAs habitaciones son de buen tamaño y en general el servicio es bueno a secas, pero el mobiliario ya necesita remodelarse, hay algunas piezas viejas, en mal estado o fallando

MAURICIO VAZQUEZ03-07-23

Excelente

Encuentro al hotel con muy buenas instalaciones y excelente servicio al cliente

PATRICIA BIGAY03-07-23

NA

NA

ROSA RIVERA02-07-23

Muy buena

Buena acogida habitación cómoda

CARMEN ROCA30-06-23

Mala experiencia

entre dos semanas esto fue la segunda visita a Catalonia. Primer visita ok. Esta vez una habitacion con puerta de entrada que no sierra, puerta al baño que no cierra, alfombra SUCIA, las esquinas en la habitacion sucio. Attention en el desayuno muy mal, aparte del cosinero. Attention en la cafeteria en Lobby muy bien. Servicio en check out un desastre. Reclamacion sin reaccion El cliente no vale nada. GRACIAS

BEAT FIECHTER29-06-23

Experiencia Unica

Mi reserva la hice en booking hacia usted cambio de precio, no es problema pero no sé en qué basa porque fui a Riu naiboa que hice reserva con booking y el precio que me dió booking eso me cobraron entonces hallé raro porque con ustedes me cobraron más, no es reclamo sino que vigilen eso porque algunos se confían en los precios

DARWIN ALARCON28-06-23

Mejorar

Deben verificar bien antes de entregar la habitación al huésped pues cuando llegue a la habitación que me dieron faltaban detalles muy importantes, y no me molesto en lo absoluto porque soy huésped frecuente de catalonia pero seria agradable cuidar esos detalles y poner más toallas para más confort. Lo demás está muy bien y es mi hotel favorito mi segunda casa.. saludos

Yolanda Encarnacion27-06-23

Catalonia Hotel

Excelente todo

MARILYN CANCEL27-06-23

regulación de la descarga del inodoro

La experiencia fue muy buena, excepto que en la ducha después de tirar de la cisterna, hacía un ruido que duraba y molestaba.

Rubens FRANCOIS26-06-23

Servicio

Excelente

CESAR SUMOZA20-06-23

Un gran Hotel, Menu con poca variedad

el hotel e instalaciones muy agradable y confortable, solamente recomendaria que respeten el horario de alberca que esta establecido en su informacion digital, ya que a las 7 pm te indican que se cierra la alberca cuando en la informacion digital se identifica que el cierre es hasta las 22:00 hrs

Cesar Ivan Palma Velasquez20-06-23

Excelente estadía, todo en un solo lugar

El hotel en general es excelente, muy comodo, cálido y con todas las comodidades para pasar el día entero dentro del mismo. La pileta, gimnasio, spa, habitaciones, servicios, el personal, etc., hizo que esté muy comodo y atendido.

RICARDO RIAL19-06-23

No al nivel de expectativas

Nadie a la hora de checkout preguntó cómo me sentí, por esto no reporté en recepción las situaciones.

WELLINGTON TAPIA17-06-23

SUGERENCIA

LO UNICO QUE SUGIERO ES PONER VENTANAS AISLANTE DE SONIDO POR LOS VEHICULOS RUIDOSOS .

FABIO CABRERA16-06-23

Excelente

Esta en el parámetro de muy buen servicio

LUCAS 16-06-23

El baño

Es un poco peligroso al salir de la bañera. Queda un poco alta y se puede resbalar.

ROSANNY SANCHEZ16-06-23

Excelente hotel

Es un hotel cómodo, con unas atenciones única, las habitaciones muy bien equipadas y esa vista al mar expertacular

ANDRES FERNANDEZ15-06-23