bávaro

Muy buena estadia.

El punto que se podria mejorar , seria la insistencia de los captadores para el programa maravilloso

ALEJANDRA AREYTE16-03-20

Buena estancia

Muy bueno Deben innovar interior habitaciones Cuidar limpieza de servilletas de tela Muy buena y abundante la comida

RESTREPO , GILMA DEL SOCORRO14-03-20

Vacaciones

Excelente hotel, el personal muy amable y todo fue increíble.

Edwin Vildosola14-03-20

Muy buen trato

Ambiente agradable y todo el personal muy educado y siempre dispuesto a ayudar

JOSE ADRIAN VERGARA10-03-20

Mi experiencia con catalonia

Lo mejor que tiene catalonia es su gente, todos muy atentos amables y alegres, eso no se ve ni en los mejores hoteles, lo demás es el servicio gastronomico, playa, piscina y cómodas habitaciones.

LUIS HERNAN DROGUETT MIRANDA,09-03-20

Buen hotel, hermosas áreas verdes

El resort ocupa una gran extensión de terreno, las villas con las habitaciones se encuentran a lo largo de todo este, desde donde inicia hacia la playa, por lo que si quedas alojado cerca de la playa y piscina debes caminar varias cuadras interiores mucho para llegar a los restaurantes y lobby y viceversa. El servicio de bufette es bastante bueno, varía día a día. Las habitaciones dejan que desear, en cuanto a su distribución las camas quedan un tanto estrechas y las cortinas no son de lo mejor tampoco. Lo otro molesto es que durante todo el día, y cobretodo en las mañanas se encuentran "Conserges" del hotel promocionando y hostigando a los clientes para que vayan a conocer las instalaciones del servicio Privilege, lo que se hace una lata porque parecen buitres detrás tuyo y son bastante insistentes.

RAQUEL BERGEZ09-03-20

Agradable estancia

Lugar muy adecuado para estancia agradable

HUGO OBANDO09-03-20

Muy bien pero poco variado

Muy buena la infraestructura, la playa y piscina pero el buffet pese a ser bueno es muy poco variado y existen sólo 4 restaurantes fuera del buffet, que es muy poco para si uno va 12 días como nosotros. Además malo el sistema de llegada para los restaurantes, no hay reserva y hay que llegar mucho antes y esperar, también hay filas para el buffet en la cena.

SERGIO PERALTA ANABALON09-03-20

mantenimiento

sobre todo en el baño, en nuestro, caso habitación 307, había un mal olor (cloaca) muy desagradable. Las duchas estaban obstruidas

JORGE ALBERTO SUBIRANA03-03-20

Catalonia Punta Cana

Gran hotel de 5 estrellas. Me llevo grandes recuerdos de la atención de su gente, los establecimientos y puestas en escena. El estar cerca a esa playa caribeña es lo máximo y poder disfrutar de ella cuando en cualquier momento. Gran experiencia. Excelente para relajarse y olvidarse de los problemas.

ROSAS RUIZ RANDOLPH02-03-20

Hotel

Muy buena

LUCIA MARIA SANTANA02-03-20

Buena

Muy buena

MELISSA MEZA02-03-20

Excelente

Todo bien.

HERIBERTO PATRICIO CONCHA IBARRA02-03-20

Buena

Excelente

OSCAR EDUARDO ARRIAGADA24-02-20

Normal

Estándar básico

LUIS ENNIO CAPRILE22-02-20

Vacaciones soñadas

Las instalaciones del hotel estaban en óptimas condiciones, la limpieza, comida, bebida y atención fue excelente. La amabilidad y predisposición del personal es destacable. La playa, además de hermosa, estaba muy limpia y con poco sargazo.

MARIA FLORENCIA FERNANDEZ20-02-20

Excelente estadía salvo por 2 detalles.

Primero: debiera estar señalado sin errores las comidas que puedan tener alérgenos ya que mi hijo menor es muy alérgico al mani, tanto así que andamos siempre con un KIT de Adrenalina, y un día en el bufette eligió un helado de Caramelo, (que no decía en ninguna parte que tenía mani) y pasamos un momento muy complicado que podría haber tenido mayores consecuencias. Afortunadamente, no pasó nada más pero cuando le mencioné esto al Chef que andaba de gira por el hotel, me dijo que era mi responsabilidad elegirle la comida a mi hijo desligándose de la responsabilidad de indicar si las comidas tienen algo que pudiera generar alergia. Finalmente, sólo una opinión: es que el desayuno para conocer los productos de Club Pearl debiera ser al final de la estadía para conocer los beneficios una vez que ya tiene experiencias con el hotel y no al principio para no sentirse como pasajero de segunda categoría al no haber contratado la membresía. El desayuno fue agotador para mi y mi familia, nos dio la impresión de que no tenían los precios claros puesto que nos preguntaban cuánto estaríamos dispuestos a pagar y no una lista de precios establecidos por cada plan. no cumplieron con el tiempo que habían prometido tomarse para la presentación y después de ella, nos quedamos con la sensación de que la experiencia podría haber sido mejor si hubiera sido al final de nuestra estadía.

MACARENA TORRES AGUILAR18-02-20

MUY BUENA

La atención excelente

MIGUEL ABREGO17-02-20

Estadía sólo buena...

Al llegar cambiamos a una habitación superior, pagando el extra diario. Comprometiéndose a tener toallas para piscina, pantuflas, balanza. Nada de eso llegó a pesar de solicitarlas vía telefónica y presencial. El resto , bien... Piscina llena...sin posibilidad de tener repostera ya que los otros pasajeros las dejaban “reservadas con toallas desde el día anterior”. Nadie hacía nada al respecto.

DANIEL DEL RIO17-02-20

Vacaciones

Tanto las instalaciones como el servicio ofrecidos por el hotel fueron excelente, mi únicas 2 criticas son respecto a la música que ponen en los bares de la playa, la cual podría abarcar mas géneros y no solo los géneros latinos, ademas deberían evitar la repetición de canciones durante el día porque sinceramente se vuelve molesto en un punto. Por otro lado, el vino que esta disponible para tomar sin pagar un cargo extra no es bueno y, ademas, comprar una botella de un vino mas decente es excesivamente caro.

ANTONIO ANICETO GALDEANO16-02-20

Amabilidad

Excelente atención y mucha amabilidad, volví por segunda vez y me sigue encantando.

LUIS BAEZ,16-02-20

Familiar, agradable y reparador

Todo bien y agradable ambiente. Muy bien en el trato del personal. Sólo mejoría el hecho de que aún cuando ya habíamos tomado la charla del Pearl, el personal era muy insistente en querer volver a llevarnos al tour - recomiendo tener alguna marca para que no sigan ofreciendo una y otra vez el paquete a quienes ya han ido a la charla.

MARIO ROBINSON PINEDA10-02-20