Todo correcto

Muy buena estadia en especial el equipo de animación entre los que se encuentran Andreina y Roberto.

EVA REY07-12-22

Inolvidable

Una estancia espectacular en un sitio increíble. Todo precioso lleno de jardines y de patitos a los que se le ha cogido cariño... Mencionar a Pancho, Roberto y Héctor, unos grandes amigos que he hecho en este magnifico sitio. Me llevo un bonito recuerdo con ellos, pues gracias a ellos la estancia ha sido muy divertida con los de animación ( Mencionando sobre todo a Francisco alias Pancho y a Roberto) y a mi amigo Héctor que me ha acompañado en el gym en cada entrenamiento. Sólo podría decir un pero de este sitio pero que aún así no le quitó estrellas porque sin duda volvería. Ese "pero" es la atención en los buffets, tardan muchísimo en acercarse a ti para ofrecerte bebidas. Muchos de ellos son super simpáticos pero a algunos le faltan una sonrisa. El otro "pero" es el servicio de habitaciones. Llame por un problema y vinieron, me dijeron que vendrían a arreglarlo pero jamás vinieron (he estado sin luz en la habitación pues se llevaron las bombillas) por lo demás un 10. Pero para eso valen las opiniones para mejorar.

DAVID RUIZ07-12-22

Privilege

Muy buen servicio para los apartamentos Privilege Deluxe

EVA FERNANDEZ06-12-22

Excelente

Excelentes habitaciones, y la amabilidad de su personal es infinitamente buena, siempre atentos con nosotros los huéspedes

XIMENA VALDES06-12-22

Maravillosa

Realmante fue un placer alojarnos con ustedes... Tuvimos un invonveniente con el aire acomficionado, pero eso no opaca mi calificación!

LORENA GIORDANO06-12-22

Espectacular

La verdad que a sido espectacular en todos los sentidos

MARIA SALAZAR06-12-22

Excelente Lugar de descanso

Muy bueno

CLAUDIA QUINTERO05-12-22

Buenas experiencias de estancias

Las habitaciones muy bien servicios así como el club de niños o el miniclub muy buenos servicio y animación.

RAFAEL RODRIGUEZ05-12-22

Estadía

Instalaciones buenas pedimos las toallas y nos las dejaron tiradas afuera en la puerta de la habitación.

SONIA PARRA05-12-22

sugerencia

Fue una hermsoa experiencia la que vivimos , la cordialidad y amabilidad de todo el personal fue muy buena , recomiendo trabajar en las actividades que se realizan en el dia esto con el fin de hacer un ambiente y estadia mas divertida

HEIDI SANCHEZ05-12-22

Estadía

En general todo muy bien, las instalaciones muy lindas, la comida excelente, habitaciones muy bien.

JUAN MARULANDA05-12-22

ENTORNO HOTEL

HOTEL MUY BIEN INTEGRADO EN SU ENTORNO

BARTOLOME MOYA05-12-22

Como siempre excelente!!

Llevamos 10 años alojandonos en este hotel. ¿Por algo será, no? Buen trato del personal, buenas instalaciones...

JOSE MARI05-12-22

Servicio restaurante

Poco atentos

ANA BOVEDA04-12-22

Muy buena experiencia

Nuestra estadía estuvo muy buena. Las instalaciones cumplieron nuestra expectativa, el personal muy amable, lo único que podría comentar negativamente es que ibamos a participar del matrimonio de nuestra hija y era imperativo que nos entregaran la habitación a las 3 pm porque el matrimonio fué a las 4 pm y necesitabamos tiempo para arreglarnos, ya lo habíamos conversado varias veces en recepción, pero demoró mucho mas de la cuenta, no sentimos que ses requerimiento tan importante para nosotros no fuera escuchado ni solucionado.

MARCELA SOLARI03-12-22

Excekente

Muy buenas instalaciones con un sobresaliente servicio y atención

JORGE CHAVEZ03-12-22

Excelente servicio

Me encantó, desde el servio, la comida, las instalaciones y el personal quede feliz

TOMAS PENA03-12-22

Personal

Hay que espersr a que te sirvan la bebida, y luego de la primera no se acercan a consultar si queres otra

NATALIA FELDMAN03-12-22

Amabilidad

Todo el personal es amable y colaborador , siempre con una sonrisa y calidez!

MONICA CASTILLO02-12-22

Excelentes instalaciones

Comodidad, servicio

RAIDY NINA02-12-22

Vacaciones Relajadas sin ningún inconveniente .

Habitación acogedora y limpia. Bonitos jardines y cuidados. Variedad de comida y buena.

FERNANDEZ MORILLO RICARDO01-12-22

Excelente hotel ! Soy cliente desde Hace 15 años

Soy Mauro N /Gianina M : Estuvimos alojados en la hab 218 y 618 ( Privilege) ( Gracias ! )del 10 al 30 Nov 2022 . Bellisimo hotel con todas las comodidades que te hacen sentir... mejor que en tu casa... Usamos este lindo hotel desde hace 15 años.. por algo será no ?. Y la verdad volveria siempre, sin lugar a dudas .Todo excelente ! Quisiera agradecer muy especialmente al personal del hotel porque todos ellos son personas maravillosas . La Srta Gerente : Yana Zarvanska ,persona muy agradable,dedicada y sobre todo profesional. Felix ( Jefe dedicado en la playa ). Srtas : (anfitrionas)Kenia,Carolina,Ana y todas las demas ,la Srta joven anfitriona que preparaba una riquisima sangria...en el Caribe. Personal de comedor : Kelvin,Evelyn,Severiana,Rosalinda,Yani Barman de playa : Carlos,Reynaldo Housekeeping:Muchas gracias a las Sras que me tuvieron la hab impecable (estuvimos en la hab 218 y 618). Y todo el personal en general la lista seria demasiada larga ,seguramente me olvido de muchos nombres..(ya la edad.. no ayuda) . Muchas gracias por todo....nos veremos proximamente ( Punta Cana , Catalonia es mi segundo hogar ). No tengo ninguna queja de nadie ( si la tuviera..la hubiera puesto)

MAURO NOVOA01-12-22

Ejemplar

Me he quedado muy satisfecha tanto con el hotel como el servicio y el trato de todo el personal. Mención especial para el equipo de animación que han sido maravillosos.

MARIA FIGUEIRAS30-11-22

Una gran experiencia

La atención recibida por todo el personal que tuvo que ver con nosotros fue siempre muy especial y muy cordial. La comida y la atención en restaurante inmejorable.

FABIO RUIZ29-11-22

Experiencia muy positiva

Muy satisfechos con el hotel y sus empleados

DANIEL PEREZ29-11-22

Contratiempo

Reserve habitacion privilege camas separadas y planta baja, cuando llego me dan en un piso alto y cuna sola cama. Espere para que me cambien a otra me dieron la504 y cuando llegamos no habia batas, ni paraguas, faltaban toallas, el frigobaar no enfriaba tuvimos que reclamar 5 veces y la cambiaron 2 veces porque la primera vez no funcionaba.

STELLA MARIS DONALISIO28-11-22

Buenísima experiencia

Buenísima experiencia en el hotel, muy grande y entretenido. La comida un poco repetitiva, todos los días lo mismo y muy seca para mi punto de vista pero por lo demás GENIAL!!!

ANTONIO JIMENEZ DOMINGUEZ28-11-22

Excelente

Me encantó el buen servicio al cliente , la comida es exquisita, todo estuvo estupendo.

EMILIA PENA28-11-22

Vacaciones grandiosas

Mi familia y yo tuvimos una excelente estadía.

PABLO AVILES28-11-22

Ok

Nítido

RAFAEL GARCIA28-11-22