bávaro

Satisfecha

Muy amable la atención y los servicios excelentes

HENRY HUMBERTO CHACON13-01-20

Excelentes vacaciones

Todo lo necesario para relajarse y pasarlo bien

MICHAEL BARO12-01-20

Excelente

Alojamiento con dependencias cómodas, buena atención y servicio.

BEATRIZ JIMENA ARENAS SAAVEDRA12-01-20

buena

buena

BLANCA BORQUEZ MENA10-01-20

Recomendable

En general todo muy bien, excelente atencion, la comida es buena pero repetitiva, falta variedad. Los restaurantes temáticos muy buenos. Habitación cómoda, se recomienda que pongan insecticida o algo para los zancudos. Lo único molesto es la pérdida de tiempo en el desayuno para adquirir la membresía. Bebidas buenas

CASTRO CARREÑO GABRIEL ANTONIO10-01-20

Hermosas Vacaciones ETC

En Diciembre 2019, disfrutamos con mi esposa de 2 semanas de relax en este excelente resort. Queremos destacar el excelente servicio personalizados de las siguientes personas que se esmeraron por hacernos sentir de forma excelente!! Mayordomos: Felix Mercedes y Francisco Liriano Concierge: Juan Castro y Luis Perez Chef: Joan Guzman Club Lookea: Lucas Ferrarini No es nuestra costumbre destacar estos servicios pues entendemos es su trabajo, pero en esta ocasión la preocupación fue excelente!!

HECTOR MANUEL ESPINOZA FERNANDEZ09-01-20

Habían cosas que no me agradaron

Bueno, pero el personal que brinda paquetes turísticos son demasiado insistentes y lo malo que llamaron todas las noches por teléfono y nadie contestaba.

OSORIO MARGARITA09-01-20

Satisfacción

Mejorar las camas

BARBARA LECHUNDI08-01-20

Ya añoro volver

Recién 1 mes de nuestra primera visita al hotel, el 8 de diciembre de 2019 y ya añoramos volver con mi familia. Sus instalaciones, la ubicación de cada uno de los servicios, su playa, su personal, su comida, sus shows, su linda y acogedora piscina, su mini mall, son los grandes motivos para volver.

INFANTE ALVAREZ SERGIO08-01-20

ESTADIA EN EL CATALONIA BAVARO RESORT

VIAJE CON MI FAMILIA, POR QUE ELLOS YA HABIAN ESTADO ALLI EN DICIEMBRE DE 2017 Y CONSIDERARON QUE EL HOTEL Y LOS SERVICIOS ERAN EXCELENTES Y POR ESO DECIDIERON REPETIR Y YO UNIRME A ELLOS.RESERVAMOS HABITACIONES Y SERVICIOS PRIVILEGIADOS TAL COMO EN EL 2017.RESULTA QUE HUBO CAMBIO DE ADMINISTRACIÓN Y DE AQUELLOS EXCELENTES SERVICIOS PRIVILEGIADOS SÓLO QUEDA EL RECUERDO. TUVIMOS QUE HACER CHEQUEO NORMAL, HACER COLA PARA COMER, LO CUAL FUE ALGO EXTENUANTE DEBIDO A QUE TAMBIEN ELIMINARON LAS RESERVAS EN LOS RESTAURANTES Y LAS COLAS PARA COMER ERAN INSOPORTABLES. MI HABITACION NO TUVO PROBLEMAS ESTABA UBICADA EN PLANTA BAJA, PERO DOS DE LAS HABITACIONES DE MI FAMILIA ESTABAN EN EL TERCER PISO, DONDE EL AGUA NO SALIA DE LA DUCHA Y CUANDO LLAMABAN PARA RECLAMAR, LES DECIAN QUE EL PROBLEMA ERA POR QUE EL HOTEL ESTABA LLENO Y ELLOS ESTABAN EN EL ULTIMO PISO. OTRA DE LAS HABITACIONES SE INNUNDO POR PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO.EN GENERAL PARA MI NO CUMPLIO NO CUMPLIO LAS EXPECTATIVAS OFRECIDAS POR LA FAMILIA.

MORELLA CASTILLO08-01-20

Maravilloso

Excelente

Maria Fernanda Sanchez Roa08-01-20

personal

personal

EMPERATRIZ VALERA08-01-20

Muy bueno

Muy buen trato en general

ENRIQUE RAMOS LOPEZ08-01-20

Fantástico

Me encanto todo su animación, comida, diseño

PAVEL ROSARIO08-01-20

Ótima estadia!

Ótima estadia! Restaurantes bem variados, limpeza impecável dos quartos e também do ambiente externo, todos os colaboradores muito gentis e agradáveis.

THAIS CRISTINA DE OLIVEIRA SILVA03-01-20

Muy bu na experiencia

VALLEJO MICHAELS30-12-19

Buena

Me gustó mucho el hotel

IKER GONZALEZ24-12-19

Muy bueno

Muy buen servicio

ELVIA OCHOA,23-12-19

Vacaciones Felices

Muy bien las instalaciones del hotel, el personal muy amable y una buena animación. La comida normal y la limpieza de la habitación mejorable

RAQUEL CABEZAS BENITEZ,23-12-19

Un 4 étoiles selon moi

C’était notre 3e visite au Catalonia. La nourriture des restaurants étaient beaucoup moins bonnes qu’avant, tout comme le service. L’équipe d’animation a changé, ils étaient plus préoccupé à cruiser tous les filles qu’à faire leur animation.

GILLES MORISSETTE,23-12-19

Calidez y vocación de servicio pero con falencias de funcionamiento

El personal en general es muy proactivo y bien predispuesto, pero en nuestro caso hubo problemas con la habitación y también con la calidad de los productos y el servicio fundamentalmente en los restaurantes.

ALEJANDRO MOSQUERA23-12-19

Excelente

El hotel es maravilloso

ANA CAROLINA VALLEJO23-12-19

Una gran aventura

Fueron unas vacaciones de ensueño, el lugar es hermoso, la atención del personal fue espectacular, lo único regular fue la habitación asignada, a mis hijos los picaron los mosquitos todas las noches

ANDREA DELCARMEN MORALES DUARTE23-12-19