Experiencia en Catalonia

Muy buena experiencia bien atendido y el personal bien dispuesto a que mi estadía sea muy grata

LUIS ENRIQUE VILLANUEVA VIVALLO06-10-21

Estadía

Me sentí sumamente cómoda, relajada, no tuve ningún problemas con el servicio de las habitaciones, ni los restaurantes. Si me hubiese gustado que el día que del check out le den el chance a las personas de abandonar el hotel más tardar las seis de la tarde pero después todo lo demás esta perfecto.

AMBAR SARAI FIGUEROA CORREA06-10-21

DE NUEVO EN CATALONIA

Fue muy grato volver de nuevo al hotel después de mas de 2 años y de pasar una pandemia, pero todo llega. Como siempre fuimos muy bien recibidas. A Yana mil gracias, siempre tan preocupada por que la estancia sea de lo mejor, es una persona excepcional. Gracias también a la persona que se ocupaba de nuestra habitación, al personal de restauración, es mucha gente pero en especial a Eduardo y Eva que son los que mas conocemos. Gracias a los camareros y camareras del Lobby, del bar piscina y del bar de la playa y tampoco quiero olvidar a los chicos que recogen los vasos en playa y piscina. También mencionar a la animación tan importante para que la estancia sea un poco mas amena, Mary, José DJ, Sanson, Scooby, y Sony. Muchas gracias a todo el equipo que forma el Catalonia, que hay gente que no vemos, pero también es necesaria para el buen funcionamiento del Complejo. Volvemos cuando nos sea posible.

MARIA ASUNCION SEVILLANO SEVILLANO04-10-21

Buen fin de semana

Cuando llegamos No nos pusieron el medidor del COVID Ni nos dieron manitas limpias Aunque estaba ahí en una mesa no están poniendo llegamos 36 personas y a nadie nos lo pusieron Cómo saber si lo teníamos o alguien estaba infectado tengan cuenta con eso….

YAHAIRA MILA FUENTES SEHUERER04-10-21

Maravilloso

Me gusto mucho el trato del personal , las instalaciones limpias y variedad de actividades .

NANCY IVON CEPEDA GARCIA04-10-21

Excelente

Deben mejorar en cuanto al menú, después todo lo demás estaba súper

LUZ M RUIZ VALDEZ DE LAUREANO04-10-21

Excelente

Todo estuvo genial la comida, la habitación el trato del personal. Sin duda es un gran hotel.

NANCY TRIN AMENDOEIRA BARBERA04-10-21

Buenas vacaciones

Todo bien

GLORIA LORETO URQUIJO GARCIA04-10-21

Experiencia

Muy buen servicio y calidad humana por parte del personal

ADA ROMRYI RUIZ SUAREZ04-10-21

Exelente

Muy lindo todo

MARIA DEL MORALES MALASQUEZ DE PADILLA02-10-21

Muy buena

me gusto en realidad todo en exepcion que observe algo cuando estaba en la playa el salva vidas o el rescatista que trabaja en la playa yo les aconsejaria q le pusieran camaras de seguridad a su alrededor .. .vi cuando a las 12pm todo el mundo se fue de la playa a almorzar y mucha gente dejaron sus pertenencias y vi al rescatista disimular y sentarse en las sillas de playas para enpesar a revisar carteras y bolsos ... osea que alguna queja que reciban de hurtos en la playa ya saben que es el lo describo a el hombre omo una persona de tes obscura y mayor de edad y se viste con rojo .. por lo demas estuvo todo bn exelente

Efrain tanon01-10-21

Excelente

Muy buena atención

GRACIELA CARMEN GINOCCHIO GUERRERO30-09-21

Me parece un buen hotel

Las instalaciones muy buenas, la alimentación excelente, la atención de todo su personal excelente, las bebidas muy básicas y casi no tenían licor, las habitaciones algo deterioradas, deberían renovarlas. Y no deberían dejar vender programas turísticos dentro del hotel, eso daña la imagen e incomoda mucho a los clientes y usuarios.

MARCO PAUL REYES ZAMORA28-09-21

Servicio de recojo de maletas

Para mejorar el servicio, así como se tienen maleteros para llevar las maletas a la habitación, sería bueno tener también maleteros para llevar las maletas al lobby del hotel al momento del check out.

ITALO LEONCIO RIVAS TORRES28-09-21

Inolvidable

Muy buen hotel, muy bonito, limpio , buena atención y buena comida, piscina y playa muy bien cuidadas

WALDEMAR CHRISTIAN MEZA MELLADO27-09-21

Reforma urgente

En primer lugar señalar que lo mejor de este resort es el personal, gracias Danna , Deli, Francisca, Patricio, su amabilidad y disponibilidad han sido lo mejor de nuestra experiencia . Dicho esto el Hotel necesita una reforma urgente en las habitaciones Junior Suites, muy viejas y algunas en un estado lamentable. Las habitaciones PRIVILEGE, son buenas y merece la pena el suplemento económico para hospedarse en ellas. La comida es poco variada, aunque muy buena. La bebida regular, las neveras de las habitaciones apenas enfrían.

JUAN CARLOS RUIZ APARICIO27-09-21

Lo mejor experiencia

Todo incluido si vale la pena

FABIAN MORA CERON27-09-21

Demasiado bueno

El hotel es excelente, demasiado agradable, lleno de jardines, lagos, animales, muy bonito. La comida deliciosa, tanto en el buffet como en los restaurantes temáticos. Los bares con toda la variedad de licores. Y la atención del personal fue intachable, te hacen sentir como en casa. Volvería con los ojos cerrados.

DANIEL ARISTIZABAL RAMIREZ21-09-21

Excelente

Me gusto bastante el hotel de verdad que si, no tengo ninguna quejas todo fue una grata experiencia los empleados son muy amables, la comida exquisita, la habitación, el.area de la piscina de verdad estaba con mis hijos y la pase muy bien la playa no pudimos bañarnos por que tenia muchas algas por la temporada pero no iso falta nos sentamos a respirar un poco de yodo y todo estuvo increíble definitivamente volvería

YOMAR VIRG LOMBERT DE ESPINAL10-09-21

Área de recreo

Hacer otra piscina más cerca de las habitaciones

Jose luis Ortiz almonte06-09-21

Experiencia relajante

Muy agradable, el hotel es muy bonito y limpio.

MILAGRO COROMOTO CHIRINOS RAMOS03-09-21

Mejor atención imposible

Todo el personal muy atento. Gracias a los animadores, al personal del buffet y del bar y sobretodo a las chicas que hacen actividades a los niñ@s. Volveremos

ANGEL PAULINO DUVAL AMADOR03-09-21

Nos encanta!

Nos encanta este hotel especialmente el equipo de animación son chicos y chicas geniales que tienen mucha energía y son muy agradables. Las instalaciones son cómodas y muchas áreas verdes preciosas. La comida y bebidas son muy buenas, hay una suficiente variedad de opciones. Los postres son los que menos me encantan pero hay helado y me es suficiente. Siempre hay cosas que se pueden mejorar, pero es nuestra segunda estancia aquí y volveríamos sin dudarlo, la playa nos fascina a pesar del fenómeno de sargazo que ataca las playas del caribe y esta no es la excepción. La ventaja de la playa que está frente a Catalonia es que se trata de una zona baja del Mar, sin oleaje y puedes caminar y nadar algunos cientos de metros mar adentro sin problema o hacer kayak. El agua es cristalina y preciosa, recomiendo pasar la malla que se ha puesto para disfrutar totalmente el area me parece bastante segura si sabes nadar al menos un poco, no te tapa en la mayoría del recorrido puedes parar are y caminar recomiendo zapatos de playa para pasar la primera zona antes de la malla que tiene como piedras y algas.

JORGE LUI AN ESTRELLA VASQUEZ01-09-21

Gran hotel!

Check-in y check-out fueron ágiles La habitación estuvo muy bien, amplia y sin ningún contratiempo. La comida del buffet es muy variada y deliciosa y los restaurantes temáticos estuvieron 1A. Faltó un poco de información para saber la distribución del hotel y la disponibilidad de los sitios.

OMAR FABIAN GAMBOA HERNANDEZ27-08-21

Mi experiencia en general fue muy buena

Las instalaciones son hermosas, diferentes opciones para comer. La playa no está muy apta y una noche encontré mi cartera abierta en la habitación, gracias a Dios no dejé nada de valor, todo estaba en la caja fuerte.

Dennys Luna Ortiz25-08-21