bávaro

buena experiencia a pesar de un detalle

fueron días muy bonitos, muy buena atención de parte de las personas en los restaurant que Asistimos.Todo hubiese sido perfecto si no fuese porque un dia se nos quedo abierta la caja fuerte de la habitacion y en vez de llamarnos tuvimos que ir al Guest Service a firmar una recepcion para que nos abrieran la caja fuerte. El papel que firme salio un detalle de lo que habia en el interior de la caja, sin embargo me di cuenta que nos faltaban 100 dolares , no quise dejar reclamo formal porque ese dia enro mas gente a la habitacion ya que teniamos fuera de servicio el minibar y tambien teniamos una gotera atras del inodoro.

ALEXIS HERNALDO NIETO OSANDON20-01-20

Excelente

Muy buenas instalaciones y mejor servicio

GUSTAVO MOZO TABARES18-01-20

Agradecido

Unas buenas vacaciones, gracias por la atencion y por tanta dedicacion a sus huespedes... BUEN TRABAJO AMIGOS

JOSE MORENO17-01-20

Excelente Hotel

Muy buen hotel, lo que si deberían mejorar el servicio de guarderia, las dos chicas llevaban a la playa a los niños y la guarderia quedaba cerrada. Mi hijo queria jugar dentro de la sala pero no habia nadie. Debería ir una chica a la playa o piscina y una quedarse por si van otros niños.

GUADALUPE ANDREA CORTES,17-01-20

Excelente

Excelente

NICOLAS GARCIA16-01-20

Perfecto todo

Todo estuvo genial , solo agradecer lo agradable y perfecta que fue la estancia, para los niños es muy recomendable.

ANTONIO MUÑOZ OROBITG15-01-20

Linda experiencia

Tuvimos una atención perfecta, las instalaciones amplias y cómodas

NOVA RAMIREZ DIANA CAMILA15-01-20

Gran hotel y excelente gente

Me encantó el hotel. Los empleados super amables y muy profesionales. Definitivamente voy a regresar!

AGUSTIN BRIANESE14-01-20

Excelente

Instalaciones, entorno, trato recibido... Si mal no recuerdo he sido su clente unas 16 veces, es el unico hotel que he repetido tantas veces

ISABEL MARIA CORRAL PRADO13-01-20

Togliamo i volatili dal Buffet ..e tutto perfetto

Soggiornato 6gg, in formula Privileged. Struttura bella e curata. Zona giardini con animali vari molto caratteristica e suggestiva. Pulizia camere buona. Cibo a Buffet e Ristoranti assolutamente buona e vario. Assolutamente da correggere il fatto che nella zona tavoli del Buffet principale siano lasciati in tutta libertà volatili; sicuramente scenico, ma per niente igienico.

Alessandro Lonati Alessandro Lonati13-01-20

Buena estadia

Excelente servicio de estadía ya que las personas que trabajan en el hotel son muy atentas y carismáticas

RAMIREZ BOTIA ARAMITA13-01-20

Bien

Bien

MARCELO GONZALEZ13-01-20

Satisfecha

Muy amable la atención y los servicios excelentes

HENRY HUMBERTO CHACON13-01-20

Excelentes vacaciones

Todo lo necesario para relajarse y pasarlo bien

MICHAEL BARO12-01-20

Excelente

Alojamiento con dependencias cómodas, buena atención y servicio.

BEATRIZ JIMENA ARENAS SAAVEDRA12-01-20

buena

buena

BLANCA BORQUEZ MENA10-01-20

Recomendable

En general todo muy bien, excelente atencion, la comida es buena pero repetitiva, falta variedad. Los restaurantes temáticos muy buenos. Habitación cómoda, se recomienda que pongan insecticida o algo para los zancudos. Lo único molesto es la pérdida de tiempo en el desayuno para adquirir la membresía. Bebidas buenas

CASTRO CARREÑO GABRIEL ANTONIO10-01-20

Hermosas Vacaciones ETC

En Diciembre 2019, disfrutamos con mi esposa de 2 semanas de relax en este excelente resort. Queremos destacar el excelente servicio personalizados de las siguientes personas que se esmeraron por hacernos sentir de forma excelente!! Mayordomos: Felix Mercedes y Francisco Liriano Concierge: Juan Castro y Luis Perez Chef: Joan Guzman Club Lookea: Lucas Ferrarini No es nuestra costumbre destacar estos servicios pues entendemos es su trabajo, pero en esta ocasión la preocupación fue excelente!!

HECTOR MANUEL ESPINOZA FERNANDEZ09-01-20

Habían cosas que no me agradaron

Bueno, pero el personal que brinda paquetes turísticos son demasiado insistentes y lo malo que llamaron todas las noches por teléfono y nadie contestaba.

OSORIO MARGARITA09-01-20

Satisfacción

Mejorar las camas

BARBARA LECHUNDI08-01-20

Ya añoro volver

Recién 1 mes de nuestra primera visita al hotel, el 8 de diciembre de 2019 y ya añoramos volver con mi familia. Sus instalaciones, la ubicación de cada uno de los servicios, su playa, su personal, su comida, sus shows, su linda y acogedora piscina, su mini mall, son los grandes motivos para volver.

INFANTE ALVAREZ SERGIO08-01-20

ESTADIA EN EL CATALONIA BAVARO RESORT

VIAJE CON MI FAMILIA, POR QUE ELLOS YA HABIAN ESTADO ALLI EN DICIEMBRE DE 2017 Y CONSIDERARON QUE EL HOTEL Y LOS SERVICIOS ERAN EXCELENTES Y POR ESO DECIDIERON REPETIR Y YO UNIRME A ELLOS.RESERVAMOS HABITACIONES Y SERVICIOS PRIVILEGIADOS TAL COMO EN EL 2017.RESULTA QUE HUBO CAMBIO DE ADMINISTRACIÓN Y DE AQUELLOS EXCELENTES SERVICIOS PRIVILEGIADOS SÓLO QUEDA EL RECUERDO. TUVIMOS QUE HACER CHEQUEO NORMAL, HACER COLA PARA COMER, LO CUAL FUE ALGO EXTENUANTE DEBIDO A QUE TAMBIEN ELIMINARON LAS RESERVAS EN LOS RESTAURANTES Y LAS COLAS PARA COMER ERAN INSOPORTABLES. MI HABITACION NO TUVO PROBLEMAS ESTABA UBICADA EN PLANTA BAJA, PERO DOS DE LAS HABITACIONES DE MI FAMILIA ESTABAN EN EL TERCER PISO, DONDE EL AGUA NO SALIA DE LA DUCHA Y CUANDO LLAMABAN PARA RECLAMAR, LES DECIAN QUE EL PROBLEMA ERA POR QUE EL HOTEL ESTABA LLENO Y ELLOS ESTABAN EN EL ULTIMO PISO. OTRA DE LAS HABITACIONES SE INNUNDO POR PROBLEMAS DE AIRE ACONDICIONADO.EN GENERAL PARA MI NO CUMPLIO NO CUMPLIO LAS EXPECTATIVAS OFRECIDAS POR LA FAMILIA.

MORELLA CASTILLO08-01-20

Maravilloso

Excelente

Maria Fernanda Sanchez Roa08-01-20

personal

personal

EMPERATRIZ VALERA08-01-20

Muy bueno

Muy buen trato en general

ENRIQUE RAMOS LOPEZ08-01-20