royal la romana - adults only

Problema con las reposeras

Hay un gran problema con las reposeras de playa y de pileta, pues, a pesar de estar prohibido, los huéspedes dejan alguna pertenencia en ellas, muy, muy temprano para reservarlas y ello no puede permitirse. Debe controlarse para evitarlo. Además de agregar más.

ANA LIA TERESA KERN08-01-20

Estadia

Lo pasamos muy bien.Los empleados muy amables y comprometidos con atender a los visitantes.

ISABEL MARTINEZ ALAMO08-01-20

Estadía sublime

Hermoso hotel! Son 2 hoteles en 1. Por un lado el Royal para adultos y por otro el Catalonia Dominicus familiar. Se puede utilizar todas las instalaciones si estas alojado en el Royal pero no al revés. El. personal muy amable y atento, hermosa la fiesta nocturna del 31/12. La comida rica y variada, lo mejor el restaurante Bloved y el Terrazas a orillas del mar con una vista inmejorable. Si bien no es una crítica; pero como sugerencia estaría bueno que las habitaciones con acceso a la piscina, el agua no sea tan fría y que los Resto a la carta no cierren tan temprano. Lo volvería a elegir nuevamente sin dudas! Todo impecable!

MAURO ALBERTO COSTABILE08-01-20

Fantástico

Excelente desde las instalaciones y servicios hasta la atención del personal.

ANA CAROLINA BECEYRO07-01-20

Ideal parejas, muy cómodo y tranquilo

Muy buen hotel si uno busca tranquilidad, ideal para parejas. Las habitaciones swim up son las mejores, muy nuevas y modernas. Algunas están ubicadas en areas muy privadas por suerte me tocó una así pero muy distinta hubiera sido mi estadía si me tocaba una con la piscina privada frente al patio central, ahí hay cero privacidad. Tienen toda la comodidad para 2 personas, a destacar comparado con otros hoteles doble bacha, doble ducha, doble caja de seguridad. La cama comodisima, la comida muy rica sobretodo en el restaurant principal, desayuno excelente. La mejor playa con un mar tipo pileta. No te molestan con shows o actividades. Buen servicio de bebidas en la playa , pasan los mozos a ofrecer muy bueno! Muy buen servicio del personal en general, salvo un par de casos la mayoría muy bien. A mejorar: tendrían que ofrecer aguas y gaseosas embotelladas en los restaurantes. No todas las personas pueden consumir el agua de la canilla. Las gaseosas de máquina son demasiado dulces. El jugo de naranja del desayuno feo. Tendrían que mejorar la pastelería. Los panes no los sirven calientes. Las facturas no son ricas. El gimnasio no lo pude usar, en el mas chico habia olor a humedad y en el mas grande demasiado aire acondicionado.

MARIA VALERIA ZEIDA07-01-20

Excelente servicio!

Quedamos realmente sorprendido por la calidad de servicio e instalaciones del hotel. Supera ampliamente la media de los hoteles ALL INCLUSIVE. La calidad, presentación, variedad y atención en los restaurantes temáticas es asombrosa!

SERGIO FELIPE RAMIREZ ALVAREZ07-01-20

Buena

Experiencia super buena, buen trato del personal, preocupacion, bastantes lugares para comer y beber. Solo que los restaurantes la atencion era muy lenta

Gerardo Venegas sepulveda07-01-20

Cosas por mejorar

Siendo un hotel de esa categoría, se impone mejorar la calidad del servicio y de los restaurantes.

ALEJANDRO MOSQUERA19-12-19

Reclamo

Habitac. superior #209...incorrecto funcionamiento del control del tv...no repusieron almohadas que llevaron...tuvimos que insistir el reclamo...TODOS los días algo faltó: toallas de mano...de cara..toallones...gel de baño...shampoo...body milk...pie de baño... reposición de la heladera...en fin

OSVALDO LUIS AVARO17-12-19

Excelente

Nos gusto mucho el Hotel y las atenciones estuvieron muy buenas

JAIME ULDARICO CARDONA CORREA17-12-19

MUY BUENA EXPERIENCIA

SOLO HAY 2 TEMAS A SOLUCIONAR,1),EL PROBLEMA DE LAS REPOSERAS A LA SOMBRA,EN UN HOTEL DE ESTA CATEGORIA ES ALGO RARO, TENER QUE RECORRER TODOS LOS DIAS PARA CONSEGUIR UN LUGAR ,DEBERIAN INVERTIR EN SOMBRILLAS ,PUES SOLO HABIA 5 Y UNA ESTABA ROTA,ESTO ES MUY FRUSTANTE PARA EL TURISTA ,QUE VE COMO EN TODOS LOS DEMAS HOTELES NO TIENEN ESTE PROBLEMA.2),LA COMIDA ES BUENA PERO HACE FALTA VARIEDAD DE PLATOS ,NO TAN GOURMET Y MAS SIMPLES,YA QUE EL RESTAURANT BUFFETE ES MUY POBRE .

NOEMI ESTER ROJAS16-12-19

excelente

excelente atención y amabilidad

HIDALGO WALTER16-12-19

Muy bueno

Todo súper bien. Atención de los empleados, limpieza del lugar, mantenimiento, pero tiene algunas restricciones innecesarias dado que es all inclusive como por ejemplo: el room service no lleva tragos, el frigo bar es escaso.

ROXANA ANABEL CURINO16-12-19

MUY CARO POR EL SERVICIO QUE PRESTAN

NOS MOLESTó LA FALTA DE BUFFET EN ALMUERZO Y CENA, LA FALTA DE OPCIONES PARA HACER DESPUES DE LA PLAYA Y ANTES DE LA CENA. EL GIMNASIO MUY BASICO

INES SARA RASCOVSKY15-12-19

Buen lugar para descansar

En general tuvimos una muy buena experiencia, sin embargo fuimos por luna de miel y no hubo ningún detalle hasta que lo pedimos, siendo que el primer dia en check in estaban en conocimiento y nos ofrecieron una cortesía. Por otro lado tanto en la piscina como en la playa la gente reservaba las reposeras temprano dejando su toalla y luego se iban usando el lugar durante todo el día. Esto nos ocurrió durante toda la estadía, no pudimos ir a la piscina secundaria antes de las 6 pm porque siempre habían toallas en las reposeras, sin personas. Los espectaculos del teatro no eran acordes al nivel del hotel. Lo bueno son sus restoranes especialmente los que son a la carta (del royal), la atencion en los diferentes bares y restoranes. Además de las instalaciones.

MATIAS JOSE MORRAL FAUNDEZ10-12-19

Increíble! Cumplió nuestro objetivo.

Increíble hotel de categoría, instalaciones excelentes con decoración muy moderna. Varias ofertas de restaurantes con menú a la carta. No tuvimos que reservar en ningún momento. Los empleados muy amables y alegres. La playa la mejor. Los tragos Frozen de la playa me parecieron muy artificiales y dulces. No volvería a contratar excursión a saona desde el hotel ya que por el mismo precio me daban algo mejor en Dominicus ( con buffet de mariscos y parando en todas las playas de saona). Si bien lo pasamos hermoso fue la misma excursión por la cual otras personas pagan 45 usd subiendo a la misma lancha. Ya quiero volver al hotel. Increíble experiencia.

MARIA LAURA MARTINEZ09-12-19

Excellent

Nous avons passé des vacances inoubliables,nous avions une chambre avec petite piscine privée le top,belle chambre avec une décoration moderne et très bon lit,double douche.Nous avons super bien mangé, le choix avec plusieurs restaurants,super bon cocktail (Merci Lourdes) et toutes l’équipe du royale tous très gentils .Nous avons aussi fait des massages au spa un peu chers mais très bien fait (Merci Francia) bref très bonne semaine,je conseil..la plage et la mer aussi top !!

SONIA JIMENEZ07-12-19

Fabulous

Everything was perfect.Staff is very polite, helpful...room makers, reception staff(Harold,Pricila) all of them are hardworking employee.Food in restaurants,beach bar....I can't express my fillings with words.....

IVAN TATALOVIC07-12-19

Placer en el mar

Fuimos atendidos como corresponde a un Hotel de esta categoria. Destacar la amabilidad de toda su gente. Muy buenas instalaciones.Buena gastronomia. Hermosa playa.Una situacion extraña tema sombrillas, nos llamo la atencio este tema (no hay, y las que estan ...estan rotas) hasta visualmente queda feo. no estan a la altura del Catalonia Royal .Queremos hacer mencion especial al Sr. del Vivero.(que no recordamos el nombre, pero hace muchos años trabaja alli).nos ha explicado todo con tanta amor y pasupasión nos ha enternecido

RAUL ALBERTO GATTI07-12-19

Catalonia La Romana

Great Resort!!!

SHELLEY FOSTER MORROW05-12-19

INMEJORABLE

la verdad que no mepuedo quejar, salvo que no tuvimos lugar en la playa del <<

MARIA MOORE04-12-19

Satisfacción

Resort que cuenta con los standar de calidad del mercado. Mi objetivo principal fue satisfecho en un 100% (ocio y descanso), con infraestructura amplia siempre limpia y ordenada con recurso humano eficiente muy amable. Comidas muy variadas y deliciosas. Sugerencias: ampliar carta de tragos, ampliar actividades recreativas, en lo personal la clase de stretching bastante buena pero sugiero agregar más clases de esta actividad las veces que asisti siempre estaban los mat completos sugiero una clase matinal y otra durante la tarde. Ademas la distribución interna de las piezas me fue un poco incomoda en relación al baño conectado directamente con la pieza siento la acustica el gran problema. Muy agradecido por sus servicios, totalmente sugerido a mis cercanos y con ganas de volver.

JUAN MANUEL LORCA MOLINA03-12-19

Experiencia sobresaliente

La atencion de todo el personal fue excelente desde juan carlos en la recepcion y carritos Esmerlin y winter en la playa con su simpatía y la gerenta Flor con su amabilidad fue toda una experiencia inolvidable

Oscar Atelman02-12-19