Experiencia en el hotel

El hotel está genial y de servicio es impecable una instancia en Canarias inolvidable

ESTHER ETXEBERRIA06-07-23

Parquin

No tener parquin para los clientes, falta una reforma en habitaciones.

CARLOS GALBANY05-07-23

Trato excelente

El trato de todo el personal ha sido excelente en todo momento . La comida estaba muy buena y las camas muy confortables...

EVA HERRERA04-07-23

Estancia correcta.

Hotel un poco justo para su categoría de 4 estrellas, algunas instalaciones están algo antiguas y poco iluminadas. El personal muy amable en general, pero con algún caso concreto menos amable. Lo que menos me ha gustado el comedor; caótico por estar dividido en dos estancias con varias islas de suministros de alimentos y la comida de aprobado y poco más para lo que se espera de un 4 estrellas.

EDUARDO JAURRIETA03-07-23

Descanso en el paraiso

Todo muy bien... Solo una buena reforma al hotel, modernizarlo y todo sería genial

CESAR SAN03-07-23

Buena pero sin llegar a muy bueno

Necesaria mejorar el equipamiento de las habitaciones y lo baños. Son muy antiguas, en estos tiempos es mas que necesario disponer de enchufes o cargadores de usb junto a las camas. Las terraza no estaba lo limpia deque debería estar, esto puede pasar debido a que se están llevando a cabo tareas de reforma de la fachada, pero no es lo mas aconsejable. En los baños solo se disponía de una pastilla de jabón para dos personas y las bañeras no son muy accesibles.

FRANCISCO MARTIN22-06-23

Buen descanso

Fue todo genial, la habitación, la piscina, las comidas, el entorno.

JOSE PORTOCARRERO13-06-23

Volveremos

Enhorabuena a la dirección del hotel y a todo su personal por la eficiencia y eficacia de su trabajo en todos los aspectos. Si tuviera que poner una pega, seria la música que ponen en piscina, debería variar un poco.

PATRICIA GRAFFIGNA13-06-23

Muy buena elección

Volveriamos a repetir. Muy bien situado y con vistas tanto al mar como al Teide. El buffet muy bueno y variado y el personal amable. Lo recomendaría

JERONIMO MARTINEZ10-06-23

Experiencia

Muy buena, soy cliente habitual del establecimiento

JESUS GIL09-06-23

Correcto

Correcto

RAMON SAGRISTA24-05-23

Muy buena

El personal, muy bueno, siempre atento.

MARIA SANTANA24-05-23

Maravilloso

El trato maravilloso, la limpieza de habitaciones, el trato en el comedor donde comíamos no podría ser mejor, la piscina súper limpia y sobre todo todo el personal en sí maravilloso. Lo recomiendo al 100%

ANA MARIA HERNANDEZ16-05-23

Estancia Catalonia Las Vegas

Personal muy amable y canario en su mayoría. La comida bastante bien y habitaciones confortables. Repetiremos seguro.

VERÓNICA HERNÁNDEZ BAS15-05-23

buena

Viajé por trabajo y en el complejo me parecio un buen lugar donde quedarse.

GIULIA VECCHI15-05-23

Superación cada dia

Sólo puedo decir que me siento como en mi casa

JOSE LUIS VICENTE11-05-23

Excelente estancia

Lo hemos pasado muy bien. Servicio e instalaciones excelentes

ALFONSO RODRIGUEZ04-05-23

Bien

En general bien. La comida podría mejorar.

MARGARITA CURBELO02-05-23

Perfecta ubicacion

Lo mejor del hotel es su ubicación junto con la calidad de sus colchones y almohadas. Lo menos deseable es el ruido de los pasillos y la calle. Desayuno de buena calidad exceptuando el café, para mi gusto, claro. La atención en recepción es perfecta.

MA APARICIO02-05-23

Muyyyyy positivo

Nos encanta, siempre repetimos; la ubicación, perfecta, justo enfrente del mar, y muy céntrico, el personal (recepcionistas, camareros, animación, etc) muy profesionales, muy atentos, muy educados y lo mejor de todo, permiten mascotas, es de agradecer

MARIA VERA DE COMINGES01-05-23

Estancia muy agradable

Todo ha estado bien.Resaltar la buena atención que me ha prestado la chica de recepción,debido a un problema de habitación me ha cambiado para otra superior sin más. La zona de piscina si necesita un mantenimiento y limpieza para ser un 4 estrellas.

ALFREDO CABO01-05-23

Días de relax

Mi opinión, en general es una puntuación de 9 y medio. Nada, nunca, para mí, es perfecto pero ca rozando

CRISTINA ROALES01-05-23

Pasable.

No es la primera vez que me hospedo pero ya llega un momento que me canso de hacerlo. Lo siento mucho por el personal ya que su atención siempre es excelente pero ya aburre que, mientras los hoteles de los alrededores están recién readaptados y modernizados, parte de la fachada del hotel se cae e incluso sin pintar, las habitaciones viejas y el baño tiene una estética muy pasado para los tiempos que corren. Estamos en la era del servicio de streaming y no estaría mal que, a ejemplo de hoteles de los alrededores, equipo las habitaciones con hoteles que puedan lanzar desde el móvil emisiones como Netflix. Por otro lado, me parece un poco vergonzoso que el otro día me alojé en el hotel de esta cadena en Zaragoza y la habitación siendo la “básica” era bastante reformada y, además, nos ofrecieron utensilios de aseo. Nada que ver con el Puerto de la Cruz donde siendo además habitación de superior categoría no fueron capaces ni de ponernos un pequeño sobre de pasta de dientes.

FRANCISCO DE18-04-23

Nuestra estancia en Puerto de la Cruz

Hemos estado muy a gusto en su hotel y en Puerto de la Cruz

ALFREDO GONZALEZ13-04-23

Excelente

Mi experiencia ha sido muy buena. Lo mas que me ha llamado la atención es el personal, un personal allegado a los clientes, profesional y humano, no puedo decir nada negativo y que me llevo un gran recuerdo de mi estancia. Se lo recomendaré a mis amistades y volveré. Sois maravillosos.

MARIA NICOLAU12-04-23

Trabajadores maravillos@s en atención

Maravillosa atención tanto en la recepción como en el comedor

MONICA RODRIGUEZ10-04-23

Buena edtancia

Sgradable

JUAN BAEZ07-04-23

Hotel con personal excelente

Hotel con falta de renovación de las habitaciones que le salva el gran personal que trabaja en él y las comidas.

PEDRO LARA07-04-23