Estupendo fin de semana

Una estancia sumamente agradabla, para repetir

FULGENCIO ROSQUETE GONZALEZ25-04-22

Buena

En general buena. Algún detalle negativo: los balcones no se pueden abrir desde fuera y ,si se cierra la puerta de cristal, se puede quedar uno encerrado. Lo dijo por experiencia propia. Se podría poner algún dispositivo para poderla abrir desde la terraza misma.

MARIA TERESA RUANO FIDALGO25-04-22

Buena

He notado un poco peor la comida. Y el baño un poco viejo. Buen trato al cliente. Hemos estado bien.

MERCEDES GARCIA13-04-22

Mejorable

La habitación muy antigua, el buffet muy básico ..la atención del personal del hotel hecee decir que fue maravillosa

JUAN CARMONA09-04-22

Buena

Comida muy buena

MARIA CLARET DIAZ LORENZO09-04-22

Juana Maria Huguet Sslas

Personal muy atento y simpático Inmejorable situación Muy limpio Desayuno excelente

JUANA MARIA HUGET SALAS01-04-22

Recomendable

Todo bien como siempre lo único k los camareros del bufete podrían ser más dados con l agente.

SERGIO DELGADO GONZALEZ30-03-22

Muy bien en todos los aspectos.

Muy bien en todos los aspectos.

NICANOR ERNESTO URENA ACOSTA15-03-22

Normal

Ya hemos estado en anteriores ocasiones en su hotel y tengo que decir qué la calidad y la limpieza bajó MUCHÍSIMO la limpieza de la habitación pésima no se cambiaron las sábanas ningún día y debajo de las camas no se pasó la mopa ningún día ,la limpieza del baño muy poca lo justito y además el baño tenía muy poca luz porque no funcionaba una bombilla y aunque se dejó aviso dos veces nadie hizo nada , en cuanto al comedor la comida fatal muy baja calidad casi siempre lo mismo y lo que sobraba se aprovechaba para hacer algo incomible al día siguiente y los postres siempre lo mismo sin ninguna variedad y alguna gente sin mascarilla en el bufé y nadie le decía y se le decían y no hacía caso pues no pasaba nada. Diré en su favor que el personal de recepción muy amable pero deberían mejorar mucho ,nosotros era el primer viaje que hacíamos desde la pandemia y se nos murió un familiar muy allegado recientemente y decidimos ir al Puerto De la Cruz a descansar unos días y escogimos su hotel porqué nos gustó mucho cuando estuvimos en años anteriores ,pero esta vez la experiencia fue decepcionante, espero que mejoren porqué tienen su hotel en muy buen sitio y es una pena. Gracias y perdón si molesto pero creo que las cosa deben decirse para poder mejorarlas. ,

JOSE ANTONIO DOBARRO24-02-22

agradable

El personal fue muy atento y estuve muy agusto.

DOLORES EDIVIA GALAN GALAN23-02-22

Bien

Bien

VIRGINIA ARCILA21-02-22

Una estancia muy agradable

Situación inmejorable, atención del personal un 10, limpieza otro 10. Volveria sin dudarko.

ANTONIO SOTILLO21-02-22

Excelente

Excelente en cuanto a espacios, habitaciones y personal

MARIA BERMEJO15-02-22

Falta de remodelación

Soy cliente de repetir. Bien ubicado, buen clima, excelente trato pero falta de mantenimiento, renobación y mejorar las actuaciones nocturnas. Vivo en Tacoronte, cerca y necesito descansar por mi trabajo extresante , ésta vez no pude hacerlo yo estaba en la habitación 808 y en la 809 estaba una pareja manteniendo sexo sado, igual de noche, que de día, pensé en llamar a la policia porque aquellos gritos y lamentos no era de alguien que disfruta, pensé en violencia de género, luego me percaté de lo que sucedía. Se que ustedes no tienen la culpa pero me parece que tendré que mirar bien porque a esto se suma la inseguridad del balcón con los tornillos pasados por el óxido, cortinas sucias, calefactor en el balcón pécimo...los pasillos del edificio con los pisos estallados o sueltos. Ha bajado mucho su calidad y los cristales de la entrada, la cara de la empresa, muy sucia.

ANGELA IRENE BARRERA ZAMORA11-02-22

Buena atención general.

BUENA ATENCION GENERAL: La situación frente al pase y las piscinas de los Lagos Martianes, le hace un hotel preferentemente bien situado. Creo que necesitaría un poco de mejora, de las pinturas y demás pués se nota que las instalaciones son un poco antiguas, pero funcionan perfectamente. Atentamenta: Manuel Viaño Arca.

MANUEL VIANO ARCA11-02-22

SUPER AGUSTO

4 noches con media pension super agusto, la atencion super buena en especial de Ana de Recepción y Ulises en desayunos. Las habitaciones con terraza vista al mar tienen una panoramica perfecta. Muy recomendable

RUBEN MANZANEQUE10-02-22

Buena ubicación

Buena ubicación, personal amable y simpático. Solo faltaría que la comida estuviera buena ya que todos los.platos estaban sosos, la carne que hacían siempre estaba demasiado pasada y dura.

SANDR DE09-02-22

Excelente

Estancia, comidas y atención estupendas

NURIA HENRIQUEZ08-02-22

Hotel agradable

Personal muy amable, buena localización. La comida variada y buena

FRANCISCA JURADO08-02-22

Buena

Mejor ke hace dos años en el 2019 el dia de llegada tuvimos un recepcionista pesimo era para no volver

JUAN SOLER CINCA03-02-22

El Hotel está muy bien situado, personal muy amable y bufet muy bueno

El Hotel está muy bien situado, personal muy amable y bufet muy bueno. El hotel necesitaría unas pequeñas reformas eso si, y la limpieza no le puedo poner un 10, le pondría un 8, faltaban detallitos por limpiar

FRANCESC RIBERA20-01-22

Agradable

Maravillosa ubicación. Buena recepción con empleados encantadores, comida variada y habitación con terraza y otra ventana separada. Piscina no uso, pues tengo enfrente Los Lagos Martianez. Y hago vida tranquila. Vine 33 dias; y amplié otros 30. Con esto ya lo digo TODO. GRACIAS !!!

ELVIRA SUAREZ19-01-22

Todo OK

Sin ninguna queja. La restricción de capacidad de carga de los ascensores debido al COVID es molesta por las pérdidas de tiempo que conlleva, pero eso no es culpa del hotel.

FRANCISCO JAVIER LUQUE ESTEBAN10-01-22