Una estancia agradable con un buen servicio y maravillosas vistas al mar

Pasamos dos días de mini vacaciones en nuestra maravillosa Isla de Tenerife y como no hacerlo en un buen hotel como Catatonia las Vegas, un hotel que nos gusta mucho por su comodidad, servicio bufet, maravillosas vistas al mar y céntrico como pocos, cabe destacar que, al ser un hotel con muchos años, sus baños necesitan algún arreglillo, pero su confortable cama, su bufet y sus vistas compensan con creces un baño no moderno. Seguiremos hospedándonos si Dios quiere por muchos años más, en nuestras pequeñas escapadas al puerto de la Cruz. Sus medidas COVID19 en espacios comunes como el bufet para mí son perfectas, solo una idea para las huéspedes que aún no tiene claro que el covid19 tenemos que combatirlo entre todos con sentido común, en el ascensor para evitar momentos desagradables entre huéspedes, que quieren entrar en un ascensor con no convivientes, por no esperar un poco, poner un letrero por fuera de los ascensores, con el aforo recomendado no estaría demás. Felicidades por un buen servicio y un gran personal y un gran hotel.

SIXTO MARTIN PEREZ13-09-21

Bien, pero mejorable

El personal, muy amable y con ganas de agradar. Desayuno y Cena incluidos. Variedad y bien cocinado. Personal atento y agradable. Habitación con balcón y vista mar: FABULOSA las vistas. Habitación muy deteriorada por el uso y los años. El mobiliario muy viejo y ajado (silla y butaquita). Ni un sólo cajón en toda la habitación. El baño, del último cuarto del siglo pasado (bañera con cortina de plástico, en lugar de ducha con mampara). Además, la limpieza era bastante deficiente en general.

ALEJANDRO CRISTOBAL SANCHEZ08-09-21

Muy buena situación, el hotel está bastante bien en general

Creo que todo bastante bien,y dado los tiempos covid no puede ser mejor,es un hotel que ha estado cerrado muy poco tiempo y eso es de agradecer por el personal que trabaja y por el turismo que lo visita y reserva.Resumiendo yo seguiré volviendo

MARIA CANDELARIA GUTIERREZ RODRIGUEZ06-09-21

Será perfecto, cuando actualicen el hotel.

El hotel tiene una ubicación ideal y tuvimos una habitación con excelentes vistas. Falló el estado de la habitación, que era mejorable con un poco de atención (limpieza y algún arreglo). La comida, estuvo muy bien siendo bufé. El personal amable y atento. Si no hubiera sido por eso, sería un 10. El hotel está falto de un poco de actualización.

MARIA DEL CARMEN DORCA SALAS06-09-21

Quizá me piense el repetir

La recepcionista cuando llegamos estaba haciendo otro trabajo con papeles entre manos, y tuvo que dejarlo para atendernos , lo cual pareció molestarle, Tuvimos que sacarle la información a cuentagotas, Llegamos un lunes y avisamos de que no funcionaba el aire acondicionado en la habitación, y dijeron que enviaban al frigorista, pero el problema no se solucionó. Avisamos todos los dias y como el aire seguia sin funcionar el jueves noche, tras nuestras insistencias, nos cambiaron de habitación. Comida correcta, pero se echaban en falta cosas (kiwis, pan normal en rebanadas para hacer tostadas con pan tumaca, zumo natural, ….) Animación practicamente inexistente, en la piscina no habia y para las 20horas tenian anunciado “música” la mayoria de los dias, pero como la hora no era muy oportuna nunca llegamos a verlo. Lo mejor sin duda la ubicación, en medio del paseo maritimo y en primera linea de mar.

SONIA PEREZ CALVO03-09-21

Maravilloso

Hotel está muy bien sobre todo la atención del personal muy cordial

JOSUE OMAR PEREZ ALVAREZ01-09-21

Variedad comida

Mi mujer y yo somos ovo-lácteos-vegetarianos y hemos tenido dificultad a la hora de comer por la escasez de platos de la dieta que seguimos, a parte de las ensaladas. Por ejemplo: a un pastel de verduras le echan atún, con lo cual no lo podemos comer o a la pizza vegetal, le echan jamón. En fin es nuestra única queja.

JOSE ANDRES TOMAS LUIS HERNANDEZ31-08-21

Edificio envejecido

Nos hemos alojado en este hotel despues de 13 años y hemos visto q las instalaciones están envejecidas. Por lo demás todo excelente. El personal muy atento y resolutivo

MÓNICA SOAGE BERMÚDES29-08-21

Bien aunque necesita una remodelación

El hotel está bien, situado de manera excepcional, los trabajadores y trabajadoras muy profesionales. Pero necesita un lavado de cara. El mar tiene los detalles de aluminio comidos, la animación es propia de los 90 y necesita una inversión para quitarle ese vetusto aspecto que tiene. El desayuno muy bien

RUBEN DANIEL GALLO ACOSTA28-08-21

Hotel que necesita mejorar

El hotel esta anticuado, en especial los espacios comunes. Muy deficiente la calidad de las comidas

LAURA MARTIN HUERTAS26-08-21

Estado del hotel mejorable

Siento tener esta opinión, pero las instalaciones están desfasadas. Los baños sobretodo, y las ventanas no aislan nada el sonido del exterior. Encima nos tocó un vecino que roncaba y era imposible dormir, era como tenerlo en la misma habitación. No pudimos descansar mucho. Pero el personal de recepción era majo.

EMMANUELA ESTEVE MAS26-08-21

Instalaciones antiguas y un poco descuidadas

Instalaciones antiguas y un poco descuidadas

MARIA DE LOS ANGELES SUBARROCA GELLA26-08-21

COMIDA PESIMA

HABITACION Y SERVICIOS BIEN, COMIDA BASTANTE FLOJA EN CUANTO A VARIEDAD Y CONDIMENTO.

DOMINGO GONZALEZ TEJEDOR25-08-21

Apreciación general

Todo el personal muy amable: el de recepción, el personal de restauración, así como el de limpieza. La comida variada y con productos de calidad, aunque los zumos del desayuno muy mejorables. El orden y limpieza del comedor, así como la organización para evitar contagios de covid es excelente y el cuidado que pone el personal exquisito. La cama muy amplia, aunque el inevitable protector del colchón bajo las sábanas hace ruido y da calor. Las sábanas y toallas muy blancas, dan tranquilidad en estos tiempos de covid-19. La ubicación del hotel es inmejorable. Las hamacas de la piscina realmente cómodas, pero falta alguna sombrilla en la zona de césped. Las escaleras metálicas de la piscina no entendí porqué estaban precintadas, dejando operativa solo la escalera de mampostería, con lo cual, te cruzabas muy cerca de las personas que, algo desconsideradas, se quedaban sentadas en ellas charlando. Algo muy mejorable es la música del bar de la piscina, ya que ponen directamente la radio con sus sesiones de publicidad realmente agotadoras. Sería estupendo escuchar una música suave y sin publicidad. Igualmente, deberían indicar a los clientes la prohibición de poner música personal con altavoz y solicitarles que la escuchen con auriculares, porque una tarde había un señor con su altavoz a un volumen ensordecedor a la vez que sonaba la música del bar y fue una verdadera tortura, aunque comprendo que la falta de tacto de algunos clientes no es reaponsabilidad del hotel. Eché en falta un enchufe para el móvil junto a la cama, como en muchos otros hoteles con ese tipo de cabecero decorativo que cubre toda la pared. En general mi estancia ha sido agradable.

JULISSA ALMENARA PARDO25-08-21

Satisfactoria

Satisfactoria

SONIA MARÍA ATIENZA LOPEZ25-08-21

Requiere reforma recepción y restaurante

Veo q están reformando las habitaciones poco a poco. Requiere plantearse reforma urgente de recepción y restaurante .. y pintar x exterior.. quitar ese color azul desgastado y pintar de gris claro por ejemplo..

ANA BELEN HERNANDEZ PEREZ24-08-21

Reforma

El hotel necesita que le hagan una gran reforma.

MARIA GEMA CRUZ SANCHEZ24-08-21

Buena estancia

Todo correcto

BEATRIZ MARTINEZ MARTINEZ23-08-21

Maravilloso

Nos hubiera gustado habitación con azotea por lo demás muy bien todo. La comida buenísima

Jose Luis Rodriguez Martin23-08-21

Muy agusto

Abundancia y buen trato del personal. Quizás, la única pega fue que cuando se hace una salida programada el desayuno es muy escaso y con poco para elegir. Un poco de pan estaría bien que hubiera, no sólo dulces.

CARMEN CORTIJOS BELMONTE23-08-21

Las vacaciones más deseadas..!!

Todo perfecto, me ha encantado y si vuelvo volveré al mismo hotel ,Gracias

MARIA ANGELES MARTINEZ BASCUNANA23-08-21

Reforma integral y espacios de uso común

Necesita una remoledación integral y mayor limpieza de espacios comunes

Alba Maria Mouzo FILGUEIRA21-08-21

Estancia normal

Me esperaba más de un cuatro estrellas.

MARIA BEGOÑA TRO LAGO20-08-21