Excelente

Muy buen Hotel, excelente atención es y muy buena comida. Un ambiente familiar agradable se puede tener y están tratando de volverlo ecológico, hay una variedad de animales que están cerca de uno.

CARLOS SANTANA28-06-22

Excelente

Muy buena atencion, la comida excelente, mucha variedad y mucho aseo

MATEO SALAZAR28-06-22

Excelente

Excelente hotel, hermosa infraestructura y exquisita comida

MARIA CHIESA28-06-22

Fascinante el hotel

Todo muy bueno. El personal es excelente, la comida me fascino, las habitaciones y el lugar con sus alrededores. Lo único que no me gusto fue el agua de tomar que me la encontré como cruda. Pero después todo excelente. Espero sigan así o mejor cada día.

RAMON GUILLEN27-06-22

Bueno

Mejorar el tema de aseo en habitación Cambio de toallas Tendido de camas

KENNETH OLIVA27-06-22

Estadia Agradable

No lo calificó como excelente, ya que tuvimos varias falencias con la alimentación, mucha ausencia de carne y cuando hacían eventos como BBQ party o paella party, muchas personas no pudimos comer, pienso que debe haber más abundancia en estos eventos calculando el número de huéspedes.

HUGO FLOREZ27-06-22

Excelente atención

Habitación, comedores, y espacios recreacionales de excelencia. Buena comida. Atención de excelencia Playa fantástica. Una buenísima experiencia

CLAUDIO CAATILLO27-06-22

Excelente

Muy buena, todos muy atentos, la comida es buena

ALFONSINA URBAEZ27-06-22

Hermosa vacaciones

Excelente personal . Un trato cordial la comida muy sabrosa el grumo de animaciónextraordinario

GUADALUPE MINAYA27-06-22

Muy buen hotel

Es fascinante que donde llegues te traten como quieres ser tratado. Ay mucha atención hacia los cliente de su personal. Buen servicio en todo. Y unos animados que son el Final de simpáticos. Ricky, Scoby y Karen. La pasamos bien Nose puede quedar su atención con la camarita Ramona Valdez super atenta

FRANCELLI VILLENA27-06-22

Linda experiencia

Todo excelente, desde el principio al final

JESICA YANEZ27-06-22

Muy buen Hotel para vacacionar en Familia

Excelente servicio, buenas instalaciones en general. Es la tercera vez que me alojo en Catalonia y seguramente volveré.

KAROLINE GOLDBERG27-06-22

Espectacular experiencia

Celebramos los 15 años de mi hija. Fue una experiencia inolvidable.

LUZ PUIN27-06-22

Muy bueno

Muy bueno, la atención y la comida! Sin embargo el hotel tuvo muchos fallos desde el mantenimiento: por ejemplo en ninguna de las habitaciones funcionaba la neverita, en algunas habitaciones no hicieron la limpieza, el room service era muy lento, las reservaciones nunca había espacio para los restaurantes a la carta A pesar de que éramos un grupo de 34 habitaciones o más Reservadas con mucha anticipación tuvimos inconvenientes con las habitaciones y las camas: por ejemplo habítaciones donde habían 2 hombres les tocó dormir juntos y algunos que eran sencillas con 2 camas El tema de agua caliente muy malo y se llego a ir la luz en algunas habitaciones Mi esposa se arreglo con las chicas del spa Alegria ya que el paquete de bodas lo incluía pero tuvo una mala experiencia con las chicas del salón: no le ofrecieron ni agua, no le llamaron un carrito cuando terminaron de maquillar, la arreglaron para salir del paso porque iban atender otro cliente e hicieron comentarios fuera de lugar acerca del matrimonio En líneas general la atención del personal de alimentos y bebidas fue muy pero muy buena excelente

JUAN JOSE DE LOS SANTOS PINA24-06-22

GRACIAS POR TODO !!!

BUEN HOTEL, EXCELENTE PERSONAL, MUCHA AMABILIDAD Y CORTESIA

JHONNY BURELA22-06-22

Excellent all inclusive

Excelente servicio y precio

LENIN RINCON22-06-22

Maravilloso!!

Todo cumplió más allá de nuestras expectativas. Todo muy limpio y ordenado, el environment es fábuloso, la gastronomía del restaurante de comida China e Italiana es muy buena, especialmente Rodeo Stake House. Los trabajadores son muy amables, piscina maravillosa y una playa increíble. ¡Volveremos!

GABRIEL PEREZ22-06-22

Muy bueno

Excelente el servicio y la amabilidad del personal

EYER SANABRIA22-06-22

Codigo de vestimenta

Todo en el hotel esta excelente, pero la parte de codigo de vestimenta no la entiendo. Por favor analicen esa parte ya que es lo unico que encuentro mal.

JEAN CARLOS RODRIGUEZ CEDENO22-06-22

Expectacular el servicio

Todo el personal muy atento, siempre con gente muy cálida, la alimentación deliciosa, excelente el aseo de todo el lugar

CATALINA OSORIO20-06-22

Nueva experiencia

Tuvimos una experiencia muy linda al conocer el hotel por completo con todos sus servicios, restaurantes, bar, piscinas, animación y lagunas. En general todo esta perfecto. Solo debo decir que independiente del costo de la habitación, estas deberian mantener un estándar mínimo; no puede ser que una habitación tenga la bañera en mal estado, ceramicos quebrados, pintura descascarada y mueblería visiblemente antigua y deteriorada, esto deja una mala Impresión de lo denominado 5 estrella. Por otra parte, el servicio de aseo y limpieza por habitación debería ser mas exhaustivo, en todas las oportunidades en las limpiaron la habitación, no se preocuparon de retirar basura o limpiar muebles sucios.

RODRIGO MELENDEZ20-06-22

Excelente atencion

Todo el personal muy amable, comida variada y rica; piscina grande, acceso al bar e instalaciones en general muy bueno y lindo; la habitacion si esta bien vieja y descuidada

JAVIERA GOMEZ20-06-22

Muy bueno

Deben mejorar con el servicio

JUANA MOTA20-06-22

lindo hotel, excelente ubicacion

muy lindo hotel, quizas le faltaria ambientacion y calidez en las habitaciones, el personal excelente, amable y sin duda alguna, los restaurantes tematizados son lo que le restan puntos. si no le dan un toque de distincion seria mejor no tenerlos

JORGE NOGUEIRA19-06-22

Muy buena experiencia

Si bien la habitacion era comoda , tenia detalles de falta de mantenimiento que no afectan demasiado la estadia pero son detalles no muy deseados

CARLOS LIMA19-06-22