la romana

Muy buena atención

Estuvimos muy conformes con la atención brindada y las actividades ofrecidas. La playa hermoso. Todo el personal de animación excelente.

LORENA VICTORIA VECCHIARELLI21-03-20

Mucho marketing

el hotel no era la calidad que uno esperaba ya viajado a otro hotel all inclusive .

JAVIER MAXTMILIANO POSTACHIAM19-03-20

Muy bueno, pero decepcionado

Buenos dias, Les cuento que es la segunda vez que voy a hoteles Catalonia, anteriormente lo hice en Riviera Maya, y volví porque la pasé excelente. Porque superaron lo que esperaba y voy tranquilo, sabiendo que estaré realmente de vacaciones. No fué asi en la ultima estadia, en donde a la primera noche busqué un perfume costoso que tenia en mi bolso y no lo encontré. Asumi que lo habia olvidado en mi casa. No fue asi. Lamentablemente, al llegar a mi casa tampoco estaba. Con lo cual, me lo robaron de la maleta en el hotel. Si bien pasé dias excelentes durante la estadía, se vieron opacados al llegar a mi casa y darme cuenta de esto. Es por eso que mi experiencia se opacó y me vi decepcionado. Me apena saber que la proxima vez, dudaré en volver a elegirlos . Como dije en un principio, iba tranquilo y seguro de lo contratado. Espero sepan entender, Muchas gracias.

ALAN EDGAR SOUTO18-03-20

Muy buenas vacaciones

Fue una experiencia excelente, tanto la atención del personal como las instalaciones y la playa fueron muy buenas

MARI LA CAPRILE17-03-20

variedad en liquidos (ligh)

comida para diabeticos y liquidos

PATRICIO ARMANDO SANCHEZ MALDONADO16-03-20

el paraíso

llegue por medio de una agencia y mi habitación no me gusto desde el inicio el personal tuvo una disposición maravilloso para lograr cambiarme de habitación incluso me ,mostraron a las que podía acceder. El tuve puntos a mejorar como fue en la habitación quizás poner algún tipo de fragancia puesto que tenia a ratos mucho olor a humedad, la comida en general muy buena solo dos cosas que si volviera me gustaría estuvieran mejor los postres solo de los 8 días me gusto uno es que estaban con demasiada crema todas las preparaciones y el otro punto fue en el restaurant el rodeo todo lo que pedí no estaba adecuado a lo solicitado la carne mala, la papa que la acompañaba solo era una papa con salsa ácida nada elaborada el vino parecía tener agua de hecho solo ocupamos una cena de las dos porque fue muy decepcionante. A olvidaba la critica mas importante creo que su personal no puede andar tratando a las personas de gordas, grandotas o lo que sea esto me sucedió en el gimnasio y no quise ir mas es una lucha mantenerme bien con mi estado físico tuve anorexia y que alguien que no te conoce llegue y diga eso gratuitamente no me parece apropiado mas en estos tiempo que se promueve la aceptación personal. Todo lo demás en especial su spa me pareció maravilloso muchismo mejor de lo que esperaba. El resto de la estadía mara

NICOLE VALENZUELA VALENZUELA16-03-20

Muy hermoso y excelente

La atención y amabilidad. La calidad de la comida y bebida la comodidad de la habitación. Olvide traer mi bono hotelero me lo pueden enviar???

SILVIA VANESA MATTIOLI15-03-20

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VAZQUEZ FLORENCIA SURITA14-03-20

Excelente

Esxcente

LUIS CASTILLO CAMARENA14-03-20

Mosquito

Chequear las habitaciones antes de entregar a Los huespedes

MARCO GUIRACOCHA14-03-20

Muy buena Experiencia

Solo comentar que en la reserva convencional, solo entregan ticket para restaurant temático por un numero de noches menor al reservado, es decir, si son 5 noches , solo 4 entradas, por otro lado, los restaurantes estaban mayormente cerrados, colapsando los pocos que quedaban disponibles, de hecho la primera noche solo estaba abierto el steak, durante nuestra estadia nunca estuvo abierto el restaurant italiano. Solo eso, todo el resto, excelente.

JORGE HARAN VEGA09-03-20

Excelente.

Siempre lo elijo. Amo el lugar y su atención . Su playa

CLAUDIA EDITH DIAZ09-03-20

Oportunidad de Mejora

La experiencia en el hotel fue buena, tienen muy buen servicio al cliente, sus colaboradores son muy amables y atentos, sin embargo entiendo que tienen oportunidad de mejora en el servicio en la habitación y en la variedad del buffet.

BRENDA NINOSKA VILLEISA TIBURQIQ09-03-20

Buena habitacion y muy hermosa playa

La habitacion que nos dieron cumplio con nuestras expectativas, comodas camas y el baño nuevo. Lo mejor de este hotel es sin dudas la playa, con arena blanca y agua turquesa. Volveria sin dudas.

HERNAN MARIO JUAREZ09-03-20

Playa buena, habitaciones antiguas/humedas, buffet bueno, restorants temáticos muy malos

Lo bueno: la playa es lo mejor del hotel, el buffet normal y de pizzas es muy bueno. El personal es muy amable Lo malo: Los restaurants temáticos de carne y comida dominicana, son de lo más malo que he ido (3ra vez en republica dominicana). Las habitaciones (pese a que tuvimos un upgrade a habitacion confort) son humedas con olor a cañeria Lo curioso: 1 vez por semana se pone una feria de articulos, es un poco molesto a veces dado que te quieren vender a toda costa

PABLO ARDILES09-03-20

Excelente servicio, excelente atenciones y súper confortable habitación.

Todo estuvo súper bien. El hotel está renovado desde la última vez que estuve por allá. Buena comida, buen servicio, excelente habitación; en fin fue una estadía de lujo. Gracias

YORLENI PIMENTEL08-03-20

Excelente

Destaco por orden de mérito: atención personal, playa, comida y tragos, habitación. Único Punto negativo que con reserva llegue y me ofrezcan para atender mí Chek in lo antes posible otra habitación con un costo mayor

LUIS HILARIO MERINGI07-03-20

Excelente hotel

Muy buen hotel, excelente ubicación, disfrutamos mucho nuestra estancia en el mismo

CARLOS ALBERTO MARTIN BERZERO06-03-20

Una experiencia altamente recomendable

He estado 12 días en el hotel y ha sido una estancia maravillosa Tranquila pero a la vez con muchas actividades para hacer Las instalaciones muy bien cuidadas, limpias y bonitas El personal muy agradable y atento. No tengo duda de que es un buenísimo hotel donde volver pronto

NURIA SIERRA ARTIEDA06-03-20

Muy bueno

Servicio estable

JOAQUIN NICOLAS ACOSTA04-03-20

Excelente

La mejor

JOSE SUPERTINO04-03-20