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PREGUNTAS FRECUENTES

PARTICULARES

¿Cómo puedo informarme de los menús de banquetes?

Puedes consultar los menús de celebraciones, y bodas o contactar directamente con el hotel. Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente: booking@cataloniahotels.com.

¿Puedo celebrar mi boda/bautizo/comunión en Hoteles Catalonia?

Sí, muchos de nuestros hoteles tienen salones ideales para estos acontecimientos. También puedes celebrar tu boda en uno de nuestros hoteles y estaremos encantados de preparar contigo un día tan señalado. Incluso puedes casarte en nuestros resorts del Caribe.

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¿Quieres organizar un evento o una convención?

Nuestro equipo de MICE te ayudará haciendo que tu evento sea todo un éxito. Ponte en contacto con ellos: congresos@cataloniahotels.com

¿Cómo puedo informarme sobre los menús de banquetes o solicitar un presupuesto?

Puedes consultar los menús de celebraciones o bien contactar directamente con el hotel. Si lo prefieres, también puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de MICE: congresos@cataloniahotels.com

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Tengo una reserva y necesito cancelarla o modificarla

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¿Y si después de hacer la reserva encuentro una mejor tarifa?

No te preocupes, piensa que nosotros la igualaremos. Sólo recuerda las condiciones que debe cumplir esa tarifa que has encontrado:

1. Tarifa reservable por Internet en tiempo real y disponible cuando lo comprobemos; para eso tienes que contactar con booking@cataloniahotels.com en un plazo de 24 horas después de hacer la reserva.

2. Tarifa con las mismas condiciones que has reservado en cataloniahotels.com: hotel, tipo de habitación, ocupación, fechas de entrada y salida, régimen y condiciones de cancelación.

3. No puede ser una tarifa para socios, clientes habituales, programa de puntos o promoción especial.

4. No puede ser una tarifa que no muestra el tipo de alojamiento hasta que la reserva está confirmada.

5. No puede ser una tarifa de paquete, vuelo+hotel o con otros servicios complementarios.