Согласно условиям отеля Catalonia Grand Costa Mujeres, если имя держателя кредитной карты, предоставленной для бронирования, не совпадает с именем гостя, следует заблаговременно связаться с отелем. Для осуществления регистрации необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, и действующую кредитную карту. Отель сохраняет за собой право преавторизации банковской карты до момента заезда. Если карта недействительна, с вами свяжутся для запроса действительной карты. Если прошло более 24 часов, может быть произведена отмена бронирования.
Для бронирования более 4 номеров или более 8 ночей, в данном отеле требуется предварительная оплата. После осуществления бронирования, отель свяжется с гостями для организации предоплаты, после которой отмена бронирования не допускается.

Оплата: принимается в мексиканских песо, евро, канадских долларах, фунтах, а также кредитными картами Visa, Amex и MasterCard. В соответствии с законодательством правительства Мексики, в этом отеле оплата наличными в долларах США не принимается.

Сбор за охрану окружающей среды не включен: 28.87 мексиканских песо (1.45 долларов США) за человека и ночь подлежат оплате в отеле.

В отеле Catalonia Grand Costa Mujeres имеется бесплатная парковка . Предварительного резервирования не требуется.

Наши гости категории Privileged:
Они пользуются преимуществами услуги «Все включено» в дополнение к этим эксклюзивным преимуществам: привилегированное положение, бесплатный доступ к влажным зонам СПА (при наличии), эксклюзивная зона на пляже с доступом в бар Pure, завтрак, обед. и ужин по меню в эксклюзивном ресторане BLoved (A/C), подготовка постели ко сну, скидка 10% на массаж или процедуры в нашем спа-центре (предварительное бронирование), скидка 10% в магазинах и бутиках, расположенных на территории курорта, скидка 10% на ужины приватные романтические номера, скидка 10% на все дополнительные услуги, ранний заезд и поздний выезд до 15:00 при наличии возможности.

Клиент Privileged номера Privileged Romance Deluxe & Swim Up при проживании в течение 4 ночей в дополнение ко всем преимуществам может воспользоваться следующими услугами: Игристое вино, фрукты и шоколад по прибытии (укажите время прибытия в момент бронирования), 1 романтический ужин за весь период проживания (расположение может отличаться), 1 30-минутный массаж для пары в спа-салоне, номер со специальным оформлением. 

Спа: В Спа не допускаются лица младше 18 лет. 

Выполнения заявок, связанных с кроватями, зависит от их наличия.

Напряжение: bо всех номерах есть подключение к сети 110 вольт.