О catalonia

Растите с нами

72 городских и курортных отелей по всему миру являются олицетворением самых главных ценностей гостиничной сети Catalonia Hotels & Resorts, ее профессионализма, надежности и доверия. Благодаря великолепному сочетанию цены и качества наших отелей миллионы гостей все чаще останавливают на них свой выбор и отдают им свое предпочтением для проведения незабываемого отпуска или деловой поездки. Кроме того, независимые компании также выбирают сотрудничество с большой командой Catalonia.

Наша основная стратегия расширения заключается в росте на национальном рынке и в популярных туристических направлениях на европейском уровне, с проектами, основанными на развитии, строительстве, восстановлении и трансформации существующих отелей, с особым вниманием к зданиям, расположенным в центре города и представляющим историческую ценность. 

Что касается американского континента, нашим приоритетом является осуществление проектов в тех регионах, где мы уже присутствуем, как в Мексике и Доминиканской Республике, а также в городских и туристических направлениях Латинской Америки. 

Стратегия развития Группы всегда была связана с приобретением гостиничных активов, включая проекты развития, восстановления и т.д. В настоящее время 85% портфеля Catalonia Hotels & Resorts составляют собственные предприятия, но также мы рассматриваем возможность роста за счет аренды и управления. 

72 отелей и курортных отелей
Новое открытие
в Сан-Себастьян
Новое открытие
в Будапешт
Новое открытие
в малага
Новое открытие
в Бильбао

Почему стоит выбрать Catalonia Hotels & Resorts

Сеть отелей Catalonia Hotels & Resorts стремится к совершенству во всех аспектах своей деятельности. Наша цель заключается в достижении максимальной удовлетворенности наших клиентов, предлагая им всегда лучшее соотношение цены и качества. Мы знаем, что ключ к успеху заключается в качестве и подготовке нашего персонала. Мы живет в период стремительного развития технологий и высоких требований, когда такие детали, как готовность дать незамедлительное решение, понимание и предвидение потребностей наших клиентов становятся основополагающими составляющими. И на пути к этому решающую роль играет:

Наш опыт

Более 35 лет постоянного роста являются залогом нашего успеха на рынке. Внимание к самых мелким деталям обслуживания. Мы знаем, что ожидают наши клиенты, и мы предвидим их потребности.

Мы думаем о будущем

Мы ищем долгосрочную рентабельность. Преимущество для наших партнеров заключается в эффективном решении поставленных задач и отличном позиционировании в этом секторе.

Экономический рост

Постоянное увеличение не только оборота, но и в максимизации доходов, отличное управление затратами, позволяющее улучшить аналитический показатель EBITDA и ряд лучших операционных показателей управления.

Надежность

Мы ищем долгосрочные устойчивые проекты для всех сторон, участвующих в данной деятельности.

Близость

У нас налажены прямые отношения с партнерами и инвесторами. Мы обеспечиваем близкие и доступные отношения благодаря нашей специализированной команде сотрудников и ценностям на 100% семейной группы.

Индивидуализация

Мы предлагаем нашим инвесторам и промоутерам услуги нашего аналитического и исследовательского отдела. Мы представляем бюджет, а также всесторонние исследования с целью улучшения различных областей управления вашим заведением.

Великолепное соотношение цены и качества

Как для независимых компаний, которые предпочитают  присоединиться к нашей большой команде Catalonia Hotels & Resorts, так и для наших гостей.

Наши приоритеты при работе с проектами

Мы изучаем рынок и работаем над планом технико-экономического обоснования с точки зрения будущих перспектив. Мы не ищем краткосрочную рентабельности, а рассматриваем проект с точки зрения долгосрочной перспективы, которая включает в себя тщательно предупредительные меры для сохранения активов.

Мы проектируем, думая о наших клиентах. Они являются нашим самым ценным активом, и мы стремимся постоянно превосходить их ожидания. 

  • В основе нашей работы лежат высшие стандарты качества, мы осуществляем постоянные внутренние и внешние проверки с целью обеспечения наилучшего качества обслуживания для наших клиентов. 

  • Мы инвестируем в реабилитацию и сохранение в идеальном состоянии всей нашей собственности.

  • Мы делаем ставку на снижение затрат и оптимизацию использования энергетических ресурсов, осуществляя таким образом свой социальный корпоративный вклад.

  • Техническое сопровождение: помимо осуществления управления, мы отстроили, отреставрировали, спроектировали и оборудовали десятки отелей. У нас есть собственные отделы строительства и разработки имиджа, которые предлагают оптимальные решения для улучшения эффективности работы отеля, улучшения качества обслуживания и повышения удовлетворенности клиентов.

  • Мы имеем опыт работы с городскими отелями, отелями для отпуска, а также крупными курортными отелями, которые объединяет одна общая характеристика: великолепное расположение, и когда речь идет об отелях для отпуска, это означает расположение на первой береговой линии. 

  • Максимизация доходов посредством обеспечения лучшего обслуживания и качества, способность превзойти ожидания клиентов, оптимизация расходов, благодаря экономии за счет масштабов производства или нашему  собственному центру закупок Quantum, специализирующемуся на гостиничном секторе, самому крупному в стране, обслуживающему 1.200 отелей, который обеспечивает нам дополнительное конкурентное преимущество.

  • В результате всего перечисленного, Catalonia Hotels & Resorts имеет одни из лучших показателей в сфере управления и эффективности гостиничного сектора.

Составляющими нашей коммерческой деятельности являются отдел продаж (внутренний и международный рынок), электронная коммерция, маркетинг, коммуникации и бронирование, которые вместе составляют сильную и сплоченную команду, с четкими и конкретными задачами и компетенцией для каждого отдела.
Мы охватываем следующие сегменты среднего и высокого сектора рынка с отелями от 4 до 5 звезд:

Деловые командировки 

  • Meetings & Events: благодаря команде, специализирующейся на сегменте MICE, мы предлагаем нашим клиентам обширную информацию относительно возможностей и потребностей для проведения того или иного типа мероприятий. 

  • Компании: наши специалисты высоко подготовлены по вопросам обслуживания деловых клиентов и обеспечения всех их потребностей.


Туристические поездки и отпуск

  • Агентства: мы имеет соглашения с ведущими туристическими агентствами в различных рынках, на которых мы работаем.

  • Частные клиенты


Мы используем ряд дистрибьюторских каналов для осуществления продаж.  Тем не менее, в Catalonia Hotels & Resorts мы делаем ставку на прямые продажи, онлайн-платформы и оффлайн продажи. Благодаря нашим соглашениям с туроператорами и онлайн-агентствами, мы смогли добиться снижения коммерческих расходов. 

  • TTOO: соглашения с наиболее важными туроператорами основных стран происхождения туристов.  

  • OTAS: стратегические соглашения с ведущими агентствами, которые позволяют управлять присутствием на данном канале в соответствии с нашими потребностями. 

  • Корпоративная электронная коммерция:  наш отдел электронной коммерции опирается на самые передовые технологии, чтобы сохранить и увеличить наше присутствие в Интернете, принимать быстрые и последовательные решения в целях привлечения и превращения потенциальных пользователей в удовлетворенных клиентов. 

  • Управление Интернет рейтингом и социальными медиа: мы укрепляем наше присутствие в крупных социальных сетях, выполняя специфические действия для знакомства, удовлетворения и расширения нашего интернет-сообщества.

Обратитесь в наш Отдел развития

Для получения более подробной информации и по вопросам проектов, свяжитесь с нами, и мы позвоним Вам в ближайшее время.

Formulario de contacto