Правовое уведомление

Введение

1. Введение

Настоящая веб-страница является собственностью испанской компании Promotora Kasde S.A. со штаб-квартирой: c/ Castellnou 61, 08017 Barcelona, телефонным номером 932360000, идентификационным номером налогоплательщика A-08405490 и зарегистрированной в Торговом реестре Барселоны, том 2765, раздел 2, лист 229, страница 29428, запись 1-ая.

Интеллектуальная и индустриальная собственность

2. Интеллектуальная и индустриальная собственность

Веб-сайт и его содержание, включая дизайн, тексты, графику, логотипы, значки, кнопки также, как и программное обеспечение, торговые названия, торговые марки, работы, иллюстрации, фотографии или индустриальные чертежи и любые другие значущие знаки коммерческого и индустриального использования (i), находятся в собственности и принадлежат Promotora Kasde S.A или их владельцам - третьим лицам, которые должным образом разрешили их включение в сайт, и (ii) защищены национальным и международным законодательством об интеллектуальной и индустриальной собственности.

Ни при каких обстоятельствах не считается, что Promotora Kasde S.A выдает лицензию или осуществляет отказ, передачу, полную или частичную отдачу указанных прав, ни предоставляет никаких прав, ни намеков на права и, в частности, изменение, трансформацию, эксплуатацию, воспроизведение, распространение или публичное сообщение про указанные контенты без явного предварительного письменного разрешения Promotora Kasde S.A или заинтересованных владельцев. Пользователь может использовать сайт и его содержание только для личных и частных интересов. Любое другое использование запрещено и будет требовать от пользователя получения предварительного ясного письменного разрешения Promotora Kasde S.A.

Обязательства пользователя

3. Обязательства пользователя

Веб-сайт и его содержание, включая дизайн, тексты, графику, логотипы, значки, кнопки также, как и программное обеспечение, торговые названия, торговые марки, работы, иллюстрации, фотографии или индустриальные чертежи и любые другие значущие знаки коммерческого и индустриального использования (i), находятся в собственности и принадлежат Promotora Kasde S.A или их владельцам - третьим лицам, которые должным образом разрешили их включение в сайт, и (ii) защищены национальным и международным законодательством об интеллектуальной и индустриальной собственности. Ни при каких обстоятельствах не считается, что Promotora Kasde S.A выдает лицензию или осуществляет отказ, передачу, полную или частичную отдачу указанных прав, ни предоставляет никаких прав, ни намеков на права и, в частности, изменение, трансформацию, эксплуатацию, воспроизведение, распространение или публичное сообщение про указанные контенты без явного предварительного письменного разрешения Promotora Kasde S.A или заинтересованных владельцев. Пользователь может использовать сайт и его содержание только для личных и частных интересов. Любое другое использование запрещено и будет требовать от пользователя получения предварительного ясного письменного разрешения Promotora Kasde S.A.

Обязательства пользователя

4. Обязательства пользователя

По общепринятым правилам пользователи должны всегда действовать в соответствии с законом, общественной нравственностью и проявлениями добросовестности, с должной предусмотрительностью и воздерживаться от использования веб-сайта в такой форме, которая может попрепятствовать, повредить или нарушить нормальное функционирование веб-сайта, имущество или права Promotora Kasde S.A, ее партнеров, других пользователей или, вообще, какой-либо третьей стороны.

Защита персональных данных>

5. Защита персональных данных

5.1.    ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Кто отвечает за обработку ваших данных?

A. Ответственной за обработку ваших данных является управляющая компания сети Catalonia Hotels & Resorts, владелец отеля, в котором вы проживаете или участвуете в регистрации («CATALONIA»).

Вы можете ознакомиться с контактными данными соответствующих ответственных лиц здесь.

B. В случае регистрации в качестве члена в нашем клубе лояльности Catalonia Rewards, лицо, ответственное за обработку:

Ответственный за обработку: Duques de Bergara, S.L. (“Catalonia Rewards”).
Почтовый адрес: Calle Bergara, 11, Барселона.
Телефон: +34 93 236 00 00.
По вопросам защиты данных можно обратиться по электронному адресу: dpo@cataloniahotels.com

C. В случае запроса информации о наших продуктах и услугах или по вопросам расширения, как корпоративной, так и социальной ответственности, а также запроса обновлений для прессы, ответственным за обработку является:

Ответственный за обработку: Duques de Bergara, S.L.
Почтовый адрес: Calle Bergara, 11, Барселона.
Телефон: +34 93 236 00 00.
По вопросам защиты данных можно обратиться по электронному адресу: dpo@cataloniahotels.com

 

5.2.    ЦЕЛЬ

С какой целью мы обрабатываем ваши личные данные?

A) В соответствии с положениями Общего Европейского регламента о защите данных 2016/679 (“RGPD”), мы сообщаем вам, что в CATALONIA мы обрабатываем данные, которые вы предоставляете нам для следующих целей:

1. обслуживание и управление запросами на продукты и услуги, предлагаемые нашими отелями через www.cataloniahotels.com, включая:

-Хранение и обработка ваших данных для управления бронированием:
-Управление нашими услугами, включая напоминания, технические уведомления, обновления заказанных услуг и другие;
-Регистрация и управление решением происшествий онлайн, включая наш сервис обслуживания клиентов для обработки вашего запроса;

2. отправка вам коммерческих и рекламных сообщений, а также предоставление информации об отдыхе и туристических услугах и акциях, предлагаемых отелями сети, при условии наличия вашего согласия. CATALONIA может отправлять вам коммерческие сообщения с помощью электронных средств, таких как электронная почта или SMS;

3. разработка коммерческого профиля для демонстрации рекламы, соответствующей вашим вкусам, на основе информации, которую вы нам предоставляете, а также на основе вашего пребывания в наших отелях. На основании данного профиля не принимаются автоматические решения, которые могу привести к каким-либо юридическими или другим серьезным последствиям.

Помните, что изучение ваших предпочтений в качестве клиента позволяет нам улучшить ваш опыт пребывания в отелях CATALONIA;

4. предотвращение злоупотребления и мошенничества при использовании наших услуг (например, мошеннические действия, атаки за отказ в обслуживании, спам и другие). 

5. передача данных государственным учреждениям и органам власти, если это требуются в соответствии с законодательными и нормативными положениями. 

6. управление процессом отбора персонала.

B) В случае регистрации Catalonia Rewards может обрабатывать персональные данные в следующих целях: 

1. управления принятием и контролем соблюдения Политики конфиденциальности и Общих условий использования сайта, условий участия в программе лояльности Catalonia Rewards, а также любых других вопросов, связанных с вашим статусом участника Catalonia Rewards, включая другие вопросы, оформления и управления вашими бронированиями через Catalonia Rewards, отправки всех данных вашего бронирования в отель сети Catalonia Hotels & Resorts, в котором было оформлено бронирование, упрощения процесса оформления будущих бронирований, сохранения ваших персональных данных, информирования вас о статусе вашего членства и сумме накопленных «Денежных средств», а также ответа на вопросы или запросы, которые, если применимо, могут быть направлены в Catalonia Rewards; 

2. при наличии вашего согласия с целью отправки вам коммерческой информации и рекламы с помощью электронных средств (таких как электронная почта или смс) о: (а) предложениях, новинках и новостях, касающихся отеля, в котором вы остановились; и/или (b) предложениях, рекламных акциях или конкурсах, организованных Catalonia Rewards или в которых участвует Catalonia Rewards; 

3. выполнении автоматизированных процессов сегментации и профилирования на основе предоставленной вами информации, а также на основе вашего пребывания в наших отелях, с целью отправки вам персональной информации и улучшения обслуживания; 

4. предотвращении злоупотребления и мошенничества при использовании наших услуг (например, мошеннические действия и другие). 

5. передаче данных государственным учреждениям и органам власти, если это требуются в соответствии с законодательными и нормативными положениями. 

C) Duques de Bergara S.L может обрабатывать персональные данные в следующих целях: 

1. управления любым запросом информации без каких-либо обязательств в отношении наших продуктов или услуг; 

2. управления любым запросом информации относительно проектов расширения; 

3. управления рассылкой последних новостей из пресс-отдела; 

4. обработки любого запроса информации относительно нашего обязательства социальной ответственности; 

5. выполнения автоматизированных процессов сегментации и профилирования на основе предоставленной вами информации, а также на основе вашего пребывания в наших отелях, с целью отправки вам персональной информации и улучшения обслуживания; 

6. предотвращения злоупотребления и мошенничества при использовании наших услуг (например, мошеннические действия и другие). 

7. передачи данных государственным учреждениям и органам власти, если это требуются в соответствии с законодательными и нормативными положениями.

 

5.3.    СРОК СОХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

В течение какого времени мы будем хранить ваши данные?

Ваши данные будут храниться в течение периода действия договорных и/или коммерческих отношений или пока не будет запрошено их удаление, а также времени, необходимого для выполнения юридических обязательств.

 

5.4.    ЛЕГИТИМАЦИЯ

Какова законность обработки ваших данных?

Правовая основа для обработки ваших данных заключается в следующем:

-Выполнение договорных отношений с CATALONIA, касающихся вышеприведенного раздела 2, пункта А) 1.
-Законный интерес CATALONIA, связанный с отправкой коммерческих сообщений, относящихся к продуктам или услугам, аналогичным тем, которые были заказаны в соответствии с вышеприведенным разделом 2 пунктом A) 2.
-Законный интерес CATALONIA, в отношении вышеприведенного раздела 2 пункта А) 3, который заключается в том, чтобы отображать вам услуги и предложения или рекламные акции, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, потому что они «аналогичны» другим услугам, которые вы заказали. Данная информация собирается на основе коммерческого профиля. Ваш коммерческий профиль будет разработан на основании вашей информации, полученной в CATALONIA во время вашего пребывания в наших отелях.
-Законный интерес CATALONIA, связанный с вышеприведенным разделом 2 пунктом A) 4, направленный на защиту CATALONIA и/или ее клиентов, с целью предупреждения злоупотребления и мошенничества при использовании наших услуг.
-Соблюдение правовых обязательств, применимых к CATALONIA, для целей, указанных в вышеприведенном разделе 2 пункте А) 5.
-Согласие, которое было дано CATALONIA в прямой и недвусмысленной форме, относительно вышеприведенного раздела 2, пункта А) 6.

Правовая основа для обработки ваших данных со стороны Catalonia Rewards заключается в следующем:

-Выполнение договорных отношений с Catalonia Rewards, касающихся вышеприведенного раздела 2, пункта В) 1.
-Законный интерес Catalonia Rewards, связанный с отправкой коммерческих сообщений, относящихся к продуктам или услугам, аналогичным тем, которые были заказаны в соответствии с вышеприведенным разделом 2 пунктом В) 2.
-Законный интерес Catalonia Rewards, в отношении вышеприведенного раздела 2 пункта В) 3, который заключается в том, чтобы отображать вам услуги и предложения или рекламные акции, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, потому что они «аналогичны» другим услугам, которые вы заказали. Данная информация собирается на основе коммерческого профиля и внутренних статистических отчетов. С этой целью Catalonia Rewards подготовит последующее наблюдение за вашими предпочтениями, чтобы определить, можете ли вы воспользоваться другими предложениями или услугами. Ваш коммерческий профиль будет составлен на базе собственной информации, собранной Catalonia Rewards.
-Законный интерес Catalonia Rewards, связанный с вышеприведенным разделом 2 пунктом В) 4, направленный на защиту Catalonia Rewards и/или ее клиентов, с целью предупреждения злоупотребления и мошенничества при использовании наших услуг.
-Соблюдение правовых обязательств, применимых к Catalonia Rewards, для целей, указанных в вышеприведенном разделе 2 пункте В) 5.

Правовая основа для обработки ваших данных со стороны Duques de Bergara S.L заключается в следующем:

-Согласие, которое было дано Duques de Bergara S.L в прямой и недвусмысленной форме, относительно вышеприведенного раздела 2, пункта С) 1.
-Согласие, которое было дано Duques de Bergara S.L в прямой и недвусмысленной форме, относительно вышеприведенного раздела 2, пункта С) 2.
-Согласие, которое было дано Duques de Bergara S.L в прямой и недвусмысленной форме, относительно вышеприведенного раздела 2, пункта С) 3.
-Согласие, которое было дано Duques de Bergara S.L в прямой и недвусмысленной форме, относительно вышеприведенного раздела 2, пункта С) 4.
-Законный интерес Duques de Bergara S.L, в отношении вышеприведенного раздела 2 пункта С) 5, который заключается в том, чтобы отображать вам услуги и предложения или рекламные акции, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать, потому что они «аналогичны» другим услугам, которые вы заказали. Данная информация собирается на основе коммерческого профиля и внутренних статистических отчетов. С этой целью, Duques de Bergara S.L, подготовит последующее наблюдение за вашими предпочтениями, чтобы определить, можете ли вы воспользоваться другими предложениями или услугами. Ваш коммерческий профиль будет составлен на базе собственной информации, собранной Duques de Bergara S.L.
-Законный интерес Duques de Bergara S.L, связанный с вышеприведенным разделом 2 пунктом С) 6, направленный на защиту Duques de Bergara S.L. и/или ее клиентов, с целью предупреждения злоупотребления и мошенничества при использовании наших услуг.
-Соблюдение правовых обязательств, применимых к Duques de Bergara S.L, для целей, указанных в вышеприведенном разделе 2 пункте С) 7.

 

5.5.    ПОЛУЧАТЕЛИ

Каким получателям будут переданы ваши данные?

Ваши данные могут быть переданы третьим лицам в следующих случаях:

-Обработка ваших данных поставщиками, входящими в группу Catalonia Hotels & Resorts, а также сторонними поставщиками, которые отвечают за обработку в результате предоставления услуг CATALONIA.

-Обработка данных, выполняемая любым из наших поставщиков, может включать международную передачу данных. В таких случаях договоры, которые CATALONIA заключила с этими поставщиками, имеют необходимые гарантии в соответствии с Общим европейским регламентом о Защите персональных данных (RGPD) для обеспечения надлежащей защиты ваших данных.

-Ваши персональные данные также могут быть переданы государственным органам и органам власти (например, в органы государственной безопасности и другие органы) в случаях наличия юридического обязательства.

 

5.6.    ПРАВA

Каковы ваши права при предоставлении нам своей информации, и как вы можете ими воспользоваться?

Вы имеете право получить подтверждение о том, имеет ли ответственный за обработку данных ваши персональные данные или нет.

Кроме того, вы можете воспользоваться правом доступа к своим личным данным, а также правом запроса исправления неточных данных или, в случае необходимости, их удаления, в том случае когда, данные больше не требуются для той цели, с которой они были собраны.

В определенных обстоятельствах вы можете запросить ограничение обработки ваших данных, и в этом случае мы будем хранить их только на случай возникновения претензий или защиты при их рассмотрении.

Кроме того, в определенных обстоятельствах и по причинам, связанным с вашей конкретной ситуацией, вы можете выразить свое возражение по поводу обработки своих персональных данных. Ответственный прекратит обработку данных, за исключением случаев наличия законных причин или выполнения или защиты возможных претензий.

Кроме того, вы можете воспользоваться правом на переносимость данных в соответствии с положениями действующего законодательства. 

Если вы хотите воспользоваться какими-либо из своих прав, вы можете связаться с нами, отправив электронное письмо по адресу dpo@cataloniahotels.com. Кроме того, вы также можете связаться с нами по почте по следующему адресу: Córcega, 323 – 08037 Barcelona, письмо необходимо направить в службу поддержки клиентов и указать на конверте «Защита данных». Не забудьте предоставить как можно больше информации о своем запросе: Имя и фамилии, адрес электронной почты, который вы используете для учетной записи или сайта, который является предметом вашего запроса.

Помимо прочего сообщаем вам, что вы можете обратиться в Испанское агентство по защите данных и другие компетентные государственные органы с любыми претензиями, связанными с обработкой ваших персональных данных.

 

6. Политика куки

Куки - это небольшие файлы данных, которые генерируются на компьютере пользователя и позволяющие пользователю хранить информацию, накопленную его активностью в сети. Данный сайт может использовать следующие куки: Временные куки: Временные куки запоминаются и носят только временный характер, таким образом, они постоянно не записывают какую-либо информацию на жестком диске вашего компьютера. Эти куки могут хранить информацию, связанную с входом в систему каждого пользователя.

Куки навигации: Основная цель куков навигации - это избежать предложений, чуждых вашим интересам и сделать вам целенаправленные и индивидуальные коммерческме предложения. Данные куки навигации основываются на временном отслеживании просмотра Интернета. Пользователь имеет возможность удаления этого вида куков прежде, чем начать просмотр других страниц веб-сайта.

Статистические куки: Статистические куки позволяют узнать следующую информацию: Дату и время последнего визита пользователя на наш веб-сайт. Доступ к контенту, который пользователь выбрал в своем последнем посещении нашего веб-сайта. Для подсчета статистических данных пользования нашим веб-сайтом мы используем статистические инструменты с ограниченным доступом к функциям, описанным в предыдущем параграфе, и с целью узнать частоту визитов наших посетителей и содержание, считающееся наиболее интересным. Веб-сайт может использовать информацию вашего посещения для проведения оценок и статистических расчетов по анонимным данным и, кроме того, для обеспечения непрерывности обслуживания или для улучшений своих веб-сайтов. Указанная информация не будет использована для других целей. Куки третьих лиц. На веб-сайте также могут быть установлены куки третьих лиц, которые позволят управлять и повысить качество предоставленных сторонних услуг. Примером такого использования являются услуги Google Analytics.

Управление куками: Несмотря на вышесказанное, пользователь имеет возможность настроить свой браузер, чтобы принять или отклонить по умолчанию все куки или получить экранное уведомление об установлении каждого кука и моментально принять решение, имплантировать ли куки на своем жестком диске. Для этого мы рекомендуем просмотреть раздел помощи вашего браузера, чтобы узнать, как изменить текущую настройку.

Кроме того, имеется возможность в любое время отозвать свое согласие на использование куки со стороны Promotora Kasde S.A путем настройки вашего браузера в соответствии с предусмотренным в предыдущем пункте. Несмотря на вышесказанное, отметим, что их отключение может повлиять на нормальную работу определенных разделов веб-сайта. Пожалуйста, обратитесь к инструкции и руководству по эксплуатации вашего браузера для получения дополнительной информации: Если вы используете Microsoft Internet Explorer, в вариантах меню настроек выберите параметры интернета и войдите в конфиденциальность. Если вы используете Firefox для Mac, в опциях меню настроек выберите конфиденциальность, войдите в раздел показать куки, и для Windows - в вариантах меню настроек выберите параметры, войдите в конфиденциальность и затем используйте личную конфигурацию для истории посещений. Если вы используете Safari, в опциях меню предпочтений выберите конфиденциальность. Если вы используете Google Chrome, в вариантах меню настроек выберите опции (предпочтения на Mac), войдите в расширенные настройки и затем в вариант конфигурации контента раздела конфиденциальности и, наконец, выберите куки в диалоге настроек контентта.

Ссылки на Веб-сайты третьих лиц

7. Ссылки на Веб-сайты третьих лиц

Строго запрещено введение гиперссылок в коммерческих целях на веб-страницах за пределами Promotora Kasde S.A, которые позволяют доступ на наш сайт, без предварительного согласия Promotora Kasde S.A. Ни в коем случае наличие гиперссылок на веб-сайтах за пределами нашего сайта не подразумевает наличие коммерческих или меркантильных отношений с владельцами таких сайтов, на которых установлена гиперссылка, ни принятия стороной Promotora Kasde S.A их содержания или услуг. В любом случае Promotora Kasde S.A не несет ответственность за использование или содержание веб-сайтов третьих лиц, которые могли бы разместиться на сайте.

Применимое законодательство и компетентная юрисдикция

8. Применимое законодательство и компетентная юрисдикция

Настоящие Общие условия обслуживания регулируются испанским законодательством и все возникшие при этом разногласия будут решаться в судах и трибуналах города Барселона, Испания, которые обладают эксклюзивной и исключительной компетентностью против любых других инстанций. При этом не нанося ущерба компетентности судов и трибуналов по местопроживанию потребителя в том случае, если потребитель отвечал бы условиям потребителя и пользователя согласно предусмотренному в Законе 1/2007, по которому принят пересмотренный текст Основного Закона защиты потребителей и пользователей, а, также, другим дополнительным законам или действующим правилам, заменяющим их в конкретны Просмотрите специальные условия пользования для Карибского бассейна по данной ссылке. Просмотрите специальные условия пользования для Берлина по данной ссылке. й момент.